Làm thế nào để quản lý sản phẩm số lượng lớn mà hiệu quả

Qua bài viết trước, bạn có thể hiểu được thế nào là một sản phẩm. Nếu bạn chưa đọc bài viết đó thì nó đây: sản phẩm là gì

Dù là một cửa hàng, một shop online hay là một doanh nghiệp, đều có mục đích là cung cấp sản phẩm ra thị trường nhằm thu lại lợi nhuận. Nhưng cũng từ đây phát sinh ra nhiều vấn đề. Nếu số lượng nhỏ, ít thì hoàn toàn có thể quản lý dễ dàng bằng sổ sách hay quản lý bằng phần mềm excel. Tuy nhiên, nếu cung cấp số lượng lớn sản phẩm ra thị trường thì sao. Quản lý bằng cách nào? Hãy cùng tìm hiểu phương pháp quản lý sản phẩm hiệu quả trong bài viết này.

>>>> XEM THÊM: Phía sau THÀNH CÔNG của một người là những gì?

I. Quản lý sản phẩm là gì?

Trước khi đi đến phương pháp, hãy cùng CRMVIET tìm hiểu thế nào được coi là quản lý sản phẩm.

Quản lý sản phẩm là một quy trình lên kế hoạch, thiết kế và phân phối sản phẩm ra thị trường.

Quản lý sản phẩm là gì

Vậy, nhà quản lý nên làm gì để cho quá trình quản lý có thể phù hợp với bản thân họ, công ty và người tiêu dùng.

II. Quy trình quản lý sản phẩm

Là một quá trình tạo và duy trì một sản phẩm bao gồm các bộ phận phát triển và tiếp thị. Những bộ phận này được kết nối với sản phẩm từ khái niệm của nó đến bản phát hành cuối cùng cho người tiêu dùng.

Nghiên cứu

Là bước cơ bản đầu tiên của mỗi người quản lý sản phẩm (nghiên cứu thị trường). đó là điều tra các điều kiện thị trường bao gồm cả khách hàng và đối thủ canh tranh. Nó bao gồm cả định tính và định lượng để có thể tạo ra dữ liệu.

Quy trình quản lý sản phẩm

Việc nghiên cứu này cần chính xác nên bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ phân tích nào để có thông tin:

• Trang web,
• Truyền thông xã hội,
• Đối tác,
• Người có ảnh hưởng,

Sau đó, áp dụng các phương thức  dể nghiên cứu thị trường:

• a/b testing
• phân tích khách hàng
• bản đồ cạnh tranh
• phòng vấn khách hàng

Xác định chiến lược sản phẩm

ở bước này, các nhà quản lý sản phẩm sẽ phát triển mục tiêu cho sản phẩm hoặc cải thiện kết quả của chiến dịch sản phẩm hiện tại.

Tiếp thị sản phẩm

Đây là một  kế hoạch tiếp thị sản phẩm bao gồm nhiều chiến lược:

• Nhận dạng thương hiệu,
• Dịch vụ khách hàng,
• Mô hình kinh doanh,
• Phân phối,
• Thị trường ngách,
• Giá cả,
• Cơ hội,
• Rủi ro,

Trong giai đoạn này, một nhà chiến lược tốt nên quan tâm đến việc phát triển lộ trình sản phẩm (product roadmap) rõ ràng.

Phát triển sản phẩm

Đây là giai đoạn để thiết kế và thử nhiệm sản phẩm. Mang lại sản phẩm mới và cập nhật cho thị trường.

Phát hành sản phẩm

Giới thiệu và tiếp thị là bước đầu tiên để hướng sản phẩm tới một thị trường mục tiêu.

Tiếp thị sản phẩm ra thị trường

Lập kế hoạch tung sản phẩm hoạt động song song với phát triển sản phẩm. Nó có thể bao gồm các yếu tố sau:

• Lập kế hoạch bán hàng
• Các vấn đề xúc tiến (promotion)
• Quản lý hàng tồn kho
• Dịch vụ khách hàng
• Định giá,
• Quản lý rủi ro
• Theo dõi

Xây dựng thương hiệu

Thiết lập một sản phẩm có giá trị nhận dạng cần được giải quyết trong tâm trí của khách hàng.

Xây dựng thương hiệu sản phẩm

Quá trình này bao gồm các yếu tố như:

• Đặt tên,
• Nhận diện thương hiệu,
• Nhận thức thương hiệu
• Định vị lòng trung thành của thương hiệu

Quảng bá sản phẩm

Khuyến mãi là chiến lược truyền thông để nâng cao nhận thức về sản phẩm. Tất cả các hoạt động quảng bá sẽ thúc đẩy sự quan tâm và nhiệt tình của khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm.

Quảng bá sản phẩm

Đó là lý do tại sao các nhà quản lý sản phẩm cần có đủ kinh nghiệm và kỹ năng tiếp thị để làm việc với quảng cáo, PR.

Giá cả

Giá là về việc thiết lập một giá cụ thể nhằm đạt được lợi nhuận lâu dài.

Nó phù thuộc vào các yếu tố cơ bản cung, cầu, cạnh tranh thị trường, yếu tố hành vi, các quy định về vấn đề đạo đức.

>>>> Cách xây dựng KPI cho nhân viên kinh doanh CHUYÊN NGHIỆP

Thiết lập giá bán cho sản phẩm

Phân phối sản phẩm

Nếu là quản lý sản phẩm thì nên quan tâm đến vấn đề phân phối sản phẩm của mình cho khách hàng.

Nó được kết hợp chặt chẽ giữa các kênh tiếp thị (bán lẻ, cá nhân, mạng lưới đại lý,…)

Phân phối sản phẩm

Bán hàng

Là giai đoạn cuối cùng của quản lý sản phẩm (thiết lập các mối quan hệ và đưa ra giải pháp cho khách hàng).

Quá trình này đóng vai trò là các giao dịch thương mại.

Phản hồi của khách hàng

Tuy không phải nằm trong quy trình quản lý sản phẩm. Nhưng nó lại là yếu tố quan trọng giúp sản phẩm có thể cải thiện và phát triển trong tương lai.

Hãy để tất cả các quy trình liên quan đến quản lý sản phẩm trở nên dễ dàng và hiệu quả với:

III. Phần mềm quản lý sản phẩm CRMVIET

Một phần mềm được quản lý trên một nền tảng được sắp xếp gọn gàng, giao diện dễ nhìn.

Không phải tốn cả đống thời gian để đi tìm một khách hàng đã có trong liên lạc. Chỉ cần vào bộ lọc và gõ cụm từ cần tìm kiếm.

Phần mềm quản lý sản phẩm CRMVIET

Với phần mềm này, bạn hoàn toàn có thể quản lý hàng ngàn sản phẩm mà không mất quá nhiều thời gian.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ