CRMViet cung cấp cho bạn một góc nhìn 360 độ về khách hàng từ Sales, Marketing & Support
Phần mềm quản lý khách hàng CRMViet đã giúp 1.500+ Doanh nghiệp SME Việt bán hàng nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn. Con số thống kê chỉ ra rằng các doanh nghiệp triển khai thành công CRM sẽ tăng 32% Doanh thu, 32% tỷ lệ chốt sale, và 40% năng suất làm việc
VỀ CHÚNG TÔI
CRMVIET được chính thức thành lập từ năm 2010, với khát vọng cung cấp giải pháp CRM - phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu Việt Nam với tầm nhìn hướng tới thị trường Đông Nam Á.
"Kết thân khách hàng, bật cao doanh số"
TRẢI NGHIỆM PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT HIỆN NAY
Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, mang lại lợi thế cạnh tranh cho các CEO thế hệ mới
CRMViet On Premises
CRMViet On Cloud
HƠN 400+ TÍNH NĂNG QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Quản lý khách hàng tự động - Xây dựng hệ thống chuyên nghiệp - Automation Marketing
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Hỗ trợ upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền...Bảo mật dữ liệu tránh mất mát rơi rụng. Việc này giảm thiểu sự phụ thuộc vào một vài cá nhân trong doanh nghiệp
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Đặt lịch, nhắc lịch làm việc với khách hàng Dễ dàng cập nhật thông tin khách hàng, các cơ hội, báo giá, hợp đồng. Với các hệ thống Automation nhắc nhở giúp Doanh nghiệp và nhân viên không bao giờ bỏ quên khách hàng
TÍCH HỢP TỔNG ĐÀI IP
Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng "click to call" trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại.
AUTOMATION MARKETING
Tự động gửi email, sms chúc mừng sinh nhật khách hàng.Setup các kịch bản Notify, Email, Sms tự động cho các phòng ban theo quy trình làm việc.Thiết lập Automation chăm sóc khách hàng tự động theo các kịch bản định sẵn
QUẢN LÝ TRÊN MOBILE APP
Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App Ios và Android.Gọi điện và gửi email ngay trên App CrmViet.Nhận Notify nhắc nhở lịch hẹn ngay trên app.Nhập đơn hàng trực tiếp từ Mobile App.Quản lý nhân viên kinh doanh bằng định vị GPS
QUẢN LÝ MARKETING
Tích hợp gửi Sms Brandname ngay trên phần mềm. Tích hợp Amazon Ses cho tỷ lệ vào Inbox cao, thống kê tỷ lệ Open, Click Theo dõi chuyển đổi trên các chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí.Webform thu thập thông tin khách hàng
Xem thêm
TÍCH HỢP FACEBOOK
Tích hợp nhiều fanpage, Tự động thêm khách hàng khi có comment, inbox, Tự động cập nhật số điện thoại nếu có số trong comment, inbox.
QUẢN LÝ BÁO CÁO
Quản lý sẽ đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các biểu đồ doanh thu, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo doanh thu chi phí chiến dịch giúp quản lý ra quyết định tốt hơn
TIN TỨC
27-12-2019
CRM là gì mà khi sử dụng lại khiến khách hàng ngày càng thân thiết với doanh nghiệp
TẠI SAO CHỌN CRMVIET?
* Giao diện đơn giản, dễ hiểu giúp người dùng sử dụng, triển khai một cách dễ dàng
* Đội ngũ tư vấn, triển khai và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, luôn sẵn sàng phục vụ và các chương trình đào tạo được tổ chức thường xuyên và định kì miễn phí
* Đồng hành cùng khách hàng TRỌN ĐỜI
* Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển CRM tại Việt Nam trên nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau
* Chúng tôi luôn coi “sự hài lòng của khách hàng” là mục tiêu phấn đấu của chúng tôi
SLOGAN"Kết thân khách hàng, Bật cao doanh số"
THAM GIA CÙNG 1.500 DOANH NGHIỆP ĐỂ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TỐT HƠN, DOANH SỐ ĐƯỢC CẢI THIỆN, DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ LÂU DÀI VÀ TĂNG TRƯỞNG NHANH HƠN VỚI CRMVIET
NHẬN XÉT CỦA KHÁCH HÀNG
Ông Nguyễn Đình Dương
GĐ Công ty Tân Hường
"Tôi đánh giá cao CRMVIET trong việc chăm sóc khách hàng. Tân Hường đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng."
Ông Lê Đình Thảo,
Chủ tịch CTCP Lê Bình
“Thao rất vui khi được làm việc với CRMViet. Đây thực sự là công cụ tuyệt vời giúp quản lý khách hàng, quản lý Doanh nghiệp hiệu quả. Nếu Thao có 10 Doanh nghiệp, Thao cũng cho 10 Doanh nghiệp sử dụng CRM"
Ông Lê Xuân Trường
GĐ C.ty Quốc tế Tân Trường
"Tân Trường đã 2 lần triển khai phần mềm CRM thất bại cho đến khi tìm đến CRMViet. Sử dụng CRM là xu thế rồi không tránh được. Vấn đề là dùng của đơn vị nào thôi"