STANDARD
12.500.000Giới hạn 5 User. 750K/User tăng thêm
- ✔️ Quản lý Khách hàng- Lưu trữ thông tin chung- Phân loại khách hàng- Chuyển chủ sở hữu- Chia sẻ khách hàng- Check trùng thông tin KH- Lọc thông tin khách hàng
- ✔️ Quản lý Báo giá- Quản lý báo giá- In báo giá theo mẫu- Quản lý lịch sử gửi báo giá
- ✔️ Quản lý Mua & Bán hàng- Quản lý đơn hàng
- ✔️ Thông báoHiển thị thông báo tương tự thông báo Facebook
- ✔️ Phân cấp Khách hàngPhân cấp Khách hàng
- ✔️ Email & SMS Brandname
- ✔️ Quản lý tài liệu- Lưu trữ các file hình ảnh hay file mềm theo từng khách hàng- Lưu tài liệu nội bộ công ty
- ✔️ Quản lý cơ hội- Đánh giá giai đoạn chốt hợp đồng- Nguyên nhân gây thất bại hợp đồng- Dự tính được doanh thu
- ✔️ Tùy chỉnh Label
- ✔️ App Mobile: Khách hàng; Giao dịch;
Đơn hàng; Định vị; Báo cáoCác Module trên Moblie app - ✔️ 01 buổi đào tạo Online
PROFESSIONAL
16.500.000Giới hạn 10 User. 750K/User tăng thêm
- Tất cả tính năng bản STANDARD+
- ✔️ Quản lý KPIQuản lý và giảm sát KPI nhân viên
- ✔️ Quản lý điểm thưởng
- ✔️ Module Ticket
- ✔️ Module AutomationSMS & Email Automation
- ✔️ Tích hợp Mailchimp
- ✔️ Xếp hạng Khách hàng
- ✔️ 01 buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
PRO CALL
23.500.000Giới hạn 15 User. 750K/User tăng thêm
- Tất cả tính năng của bản PROFESSIONAL+
- ✔️ Tích hợp tổng đài IP
- ✔️ Click2Call, Popup, Ghi âm trên CRM
- ✔️ Tự động chuyển cuộc gọi về user gọi
gần nhất cho khách hàng - ✔️ Nghe, gọi trên Mobile App
- ✔️ Chưa bao gồm phí Tổng đài
- ✔️ 01 buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
ENTERPRISE
40.500.000Giới hạn 30 User. 750K/User tăng thêm
- Tất cả tính năng bản PRO CALL+
- ✔️ Module Dự án
- ✔️ Tích hợp Google Analystics
- ✔️ Tích hợp Email Marketing Amazon SES
- ✔️ Tích hợp Facebook
- ✔️ Module Survey
- ✔️ Module Kho hàng
- ✔️ Chưa bao gồm phí Tổng đài
- ✔️ 02 Buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
Lưu ý: Khách hàng nên dùng một máy chủ riêng chỉ cài đặt phần mềm để Crmviet để đảm bảo tính bảo mật, độ an toàn tránh rủi ro bị Virus hoặc mất mát dữ liệu do người dùng
Giá phần mềm bên trên là phí khởi tạo trong năm đầu tiên, từ những năm tiếp theo phí duy trì là 25% giá trị hợp đồng
Giá phần mềm bên trên là phí khởi tạo trong năm đầu tiên, từ những năm tiếp theo phí duy trì là 25% giá trị hợp đồng
Thông tin bạn cần biết về phần mềm crmviet
Cài đặt phần mềm vào máy chủ của khách hàng
Phí duy trì hàng năm: 25% giá trị Hợp đồng
Có thể cài đặt trên máy chủ cloud
Đào tạo thường xuyên tại CRMVIET (Free)
DỊCH VỤ CỘNG THÊM
Module Kho hàng
3.000.000 đ/ Lần
✔️ Tích hợp Kho hàng
✔️ Quản lý xuất nhập tồn
✔️ Chuyển kho
Module Dự án
3.000.000 đ/ Lần
✔️ Quản lý và theo dõi dự án
✔️ Chấm điểm công việc dự án
✔️ Thiết lập mức ưu tiên
Module Survey
3.000.000 đ/ Module
✔️ Tạo survey cho khách hàng hoặc user
Tích hợp Email Marketing Amazon SES
3.000.000 đ/ Lần
✔️ Gửi email số lượng lớn và trực tiếp trên phần mềm
✔️ Tăng tỉ lệ inbox đồng thời tracking tỉ lệ Open Click
Google Analytics
3.000.000 đ/ Lần
✔️ Tích hợp WebForm
✔️ Tracking chiến dịch Marketing Online
Tích hợp Facebook
5.000.000 đ/ Lần
✔️ Tích hợp nhiều fanpage
✔️ Tự động thêm khách hàng khi có comment, inbox
✔️ Tự động cập nhật SĐT, Email nếu có trong nội dung comment, inbox
Tích hợp Zalo
5.000.000 đ/ Lần
✔️ Tích hợp nhiều Zalo Official Account
✔️ Tự động thêm khách hàng khi KH "Quan tâm"
✔️ Tự động cập nhật SĐT, Email nếu có trong nội dung inbox
DỊCH VỤ GỬI SMS
DÙNG THỬ
FREELẦN ĐẦU
✔️ Free 5.000đ gửi tin nhắn dùng thử
PHÍ TẠO TÀI KHOẢN
1 TRIỆULẦN ĐẦU
✔️ Phí đăng kí là 200.000đ
✔️ Tài khoản sẽ có 800.000đ (chỉ đăng ký Quảng cáo)
✔️ Tài khoản sẽ có 600.000đ (đăng ký cà QC và CSKH)
✔️ Mỗi lần gửi tin sẽ trừ dần tài khoản
TIN NHẮN QC
5401 SMS/122 KÝ TỰ
✔️ Thông báo khuyến mãi, sự kiện ...
✔️ Hiển thị Brandname
✔️ Gửi tối thiểu 30 tin/lần
✔️ Nội dung tin nhắn có 122 kí tự/Sms
TIN NHẮN CSKH
8501 SMS/160 KÝ TỰ
✔️ Tin nhắn chúc mừng SN, thông báo
✔️ Hiển thị Brandname
✔️ Phí duy trì Brandname CSKH là 200.000đ/tháng
✔️ Nội dung tin nhắn có 160 kí tự/Sms
PHÍ THUÊ TỔNG ĐÀI ẢO
VCALL 1
Phí khởi tạo
200.000 đ/ Extension
200.000 đ/ Extension
- Từ 01 - 05 Extension01 - 05 Máy nhánh
- 350.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 2
Phí khởi tạo
200.000 đ/ Extension
200.000 đ/ Extension
- Từ 06 - 10 Extension06 - 10 Máy nhánh
- 700.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 3
Phí khởi tạo
150.000 đ/ Extension
150.000 đ/ Extension
- Từ 11 - 20 Extension11 - 20 Máy nhánh
- 1.000.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 4
Phí khởi tạo
100.000 đ/ Extension
100.000 đ/ Extension
- Từ 21 - 50 Extension21 - 50 Máy nhánh
- 1.500.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 5
Phí khởi tạo
100.000 đ/ Extension
100.000 đ/ Extension
- Từ 51 - 100 Extension51 - 100 Máy nhánh
- 2.000.000 đ/ ThángPhí duy trì
DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI BỔ SUNG
Ghi chú:
- Phí ghi âm cuộc gọi phát sinh: 200.000 đ/10 GB/3000 phút/ Tháng
- Phí duy trì thanh toán: 12 tháng/ Lần
- Chi phí trên chưa bao gồm 10% VAT - Cước thoại dịch vụ Mobifone: Nội mạng 440 đồng/ Phút; Ngoại mạng 780 đồng/ Phút
- Phí ghi âm cuộc gọi phát sinh: 200.000 đ/10 GB/3000 phút/ Tháng
- Phí duy trì thanh toán: 12 tháng/ Lần
- Chi phí trên chưa bao gồm 10% VAT - Cước thoại dịch vụ Mobifone: Nội mạng 440 đồng/ Phút; Ngoại mạng 780 đồng/ Phút
Câu Hỏi Thường Gặp
Phần mềm CRMVIET cài đặt như thế nào? Dùng online hay offline ?
Phần mềm chỉ cần cài trên một máy chủ có thể đặt tại văn phòng hoặc thuê bên ngoài, anh chị hoàn toàn quản lý máy chủ đó.
- Nếu trường hợp thuê máy chủ bên ngoài thì dùng online 24/24h
- Nếu trong trường hợp đặt máy chủ đặt tại văn phòng thì tất cả các máy trạm dùng offline thông qua mạng Lan và nếu muốn dùng online thì bên khách hàng cần chuẩn bị IP tĩnh hoặc tên miền động Dyndns (Lưu ý là máy chủ luôn phải bật thì mới dùng được phần mềm)
Anh/chị ở xa thì bên em hỗ trợ như thế nào? thời gian có 24h/7ngày không ?
Hầu hết tất cả các khách hàng ở xa đều có thể cài đặt, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ thông qua các hình thức online : teamviewer, skype, Webbina,…với đội ngũ nhân viên kỹ thuật và sales tận tâm
Dữ liệu từ Excel có chuyển về phần mềm CRMVIET được không?
Phần mềm hỗ trợ import khách hàng từ file excel lên. Chỉ cần làm đúng Form mẫu của CRMVIET và chọn nhập khẩu là anh/ chị có thể đưa toàn bộ thông tin khách hàng từ excel lên phần mềm
Phần mềm của bên em hỗ trợ tăng doanh thu như nào?
Phần mềm hỗ trợ lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch với khách hàng, có thể thời gian này khách hàng chưa quan tâm nhưng dùng phần mềm anh/ chị có thể lọc lại những khách hàng cũ và xem lại lịch sử giao dịch để chăm sóc khách hàng tiếpPhần mềm có tích hợp hệ thống gửi email tự động để hỗ trợ anh/ chị chăm sóc khách hàng , khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ tự động liên hệ lại bên anh/ chị
Dữ liệu của tôi được quản lý, bảo mật như thế nào?
Dữ liệu sẽ được đặt trên máy chủ của khách hàng nên sẽ do khách hàng hoàn toàn quản lý, bên CMRVIET không quản lý dữ liệu của khách hàng, sẽ hỗ trợ cài Backup tự động mỗi ngàyPhần mềm được lập trình bằng ngôn ngữ Java bảo mật (các ngân hàng...tin dùng), sau một khoảng thời gian nhất định phần mềm tự động timeout. Sẽ tránh được việc bị hack trình duyệt. Để tốt hơn nữa anh chị nên cài phần mềm diệt virut
Phần mềm giúp ích gì cho nhóm nhân viên kinh doanh?
Giúp nhân viên kinh doanh làm việc hiệu quả. Không chăm sóc cùng một khách hàng.
Hệ thống phần mềm thiết kế theo sơ đồ cơ cấu phòng ban hình cây. Ưu điểm sơ đồ này là chỉ có các cấp quản lý mới nhìn được thông tin khách hàng,nhật ký làm việc của từng nhân viênVà đồng thời phần mềm cũng có tính năng check trùng theo thông tin khách hàng như : mã số thuế , email , số điện thoại….Nếu một số đt A đã được nhập vào hệ thống thì khi nhân viên khác nhập cũng số đó thì sẽ báo trùng …..
Phí duy trì hàng năm là như thế nào?
Phí duy trì hàng năm là 25% tính trên giá trị phần mềm, phí này được dùng để duy trì hoạt động của phần mềm.
Sao bên em dùng vĩnh viễn mà mỗi năm bên anh/ chị còn phải trả phí duy trì?
Phần mềm nào cũng có phí duy trì hàng năm, phí duy trì này sẽ bao gồm việc cập nhật phiên bản mới của phần mềm, khắc phục những vấn đề phát sinh, hỗ trợ việc sử dụng phần mềm.
Sao lại có phí tích hợp Mailchimp riêng, anh tưởng nó phải nằm trong bản đóng gói chứ
Phần Marketing => Tích hợp mailchimp là module mở rộng của CRMVIET. Chính vì thế sẽ có những khách hàng có nhu cầu dùng, có những khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng nên chi phí này CRMVIET không thể cộng dồn vào chi phí của bản đóng gói, mà khách hàng nào có nhu cầu thì CRMVIET tích hợp và tính phí riêng là 1.000.000đ
Giá Sms đắt quá, phần mềm Spam tin nhắn ở ngoài có vài chục đồng/ 1 Sms
Cuối năm 2015, các nhà mạng tại Việt Nam đã công bố việc thắt chặt gửi tin nhắn quảng cáo, chặn mọi hình thức gửi hàng loạt bằng phần mềm Spam cũng như gửi hàng loạt tin nhắn qua các đầu số sim rác.Trên thực tế, Sms Brandname tuy có chi phí đắt hơn nhưng Doanh nghiệp có thể đạt được nhiều lợi ích: Hiển thị tên Doanh nghiệp tăng độ tin cậy, tỷ lệ Click cao hơn