STANDARD
- ✔️ Quản lý Khách hàng- Lưu trữ thông tin chung- Phân loại khách hàng- Chuyển chủ sở hữu- Chia sẻ khách hàng- Check trùng thông tin KH- Lọc thông tin khách hàng
- ✔️ Quản lý Báo giá- Quản lý báo giá- In báo giá theo mẫu- Quản lý lịch sử gửi báo giá
- ✔️ Quản lý Mua & Bán hàng- Quản lý đơn hàng
- ✔️ Thông báoHiển thị thông báo tương tự thông báo Facebook
- ✔️ Phân cấp Khách hàngPhân cấp Khách hàng
- ✔️ Email & SMS Brandname
- ✔️ Quản lý tài liệu- Lưu trữ các file hình ảnh hay file mềm theo từng khách hàng- Lưu tài liệu nội bộ công ty
- ✔️ Quản lý cơ hội- Đánh giá giai đoạn chốt hợp đồng- Nguyên nhân gây thất bại hợp đồng- Dự tính được doanh thu
- ✔️ Tùy chỉnh Label
- ✔️ App Mobile: Khách hàng; Giao dịch;
Đơn hàng; Định vị; Báo cáoCác Module trên Moblie app - ✔️ 01 buổi đào tạo Online
PROFESSIONAL
- Tất cả tính năng bản STANDARD+
- ✔️ Quản lý KPIQuản lý và giảm sát KPI nhân viên
- ✔️ Custom FieldTùy chỉnh các trường dữ liệu
- ✔️ Quản lý điểm thưởng
- ✔️ Module Ticket
- ✔️ Module AutomationSMS & Email Automation
- ✔️ Tích hợp Mailchimp
- ✔️ Xếp hạng Khách hàng
- ✔️ 01 buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
PRO CALL
- Tất cả tính năng của bản PROFESSIONAL+
- ✔️ Tích hợp tổng đài IP
- ✔️ Click2Call, Popup, Ghi âm trên CRM
- ✔️ Tự động chuyển cuộc gọi về user gọi
gần nhất cho khách hàng - ✔️ Nghe, gọi trên Mobile App
- ✔️ Chưa bao gồm phí Tổng đài
- ✔️ 01 buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
ENTERPRISE
- Tất cả tính năng bản PRO CALL+
- ✔️ Module Dự án
- ✔️ Tích hợp Google Analystics
- ✔️ Tích hợp Email Marketing Amazon SES
- ✔️ Tích hợp Facebook
- ✔️ Module Survey
- ✔️ Module Kho hàng
- ✔️ Tích hợp Zalo
- ✔️ Tích hợp KiotViet
- ✔️ Chưa bao gồm phí Tổng đài
- ✔️ 02 Buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội
và TP.HCM)
Giá phần mềm bên trên là phí khởi tạo trong năm đầu tiên, từ những năm tiếp theo phí duy trì là 25% giá trị hợp đồng
Thông tin bạn cần biết về phần mềm crmviet
Cài đặt phần mềm vào máy chủ của khách hàng
Phí duy trì hàng năm: 25% giá trị Hợp đồng
Có thể cài đặt trên máy chủ cloud
Đào tạo thường xuyên tại CRMVIET (Free)
DỊCH VỤ CỘNG THÊM
Module Kho hàng
✔️ Tích hợp Kho hàng
✔️ Quản lý xuất nhập tồn
✔️ Chuyển kho
Module Dự án
✔️ Quản lý và theo dõi dự án
✔️ Chấm điểm công việc dự án
✔️ Thiết lập mức ưu tiên
Module Survey
✔️ Tạo survey cho khách hàng hoặc user
Tích hợp Email Marketing Amazon SES
✔️ Gửi email số lượng lớn và trực tiếp trên phần mềm
✔️ Tăng tỉ lệ inbox đồng thời tracking tỉ lệ Open Click
Google Analytics
✔️ Tích hợp WebForm
✔️ Tracking chiến dịch Marketing Online
Tích hợp Facebook
✔️ Tích hợp nhiều fanpage
✔️ Tự động thêm khách hàng khi có comment, inbox
✔️ Tự động cập nhật SĐT, Email nếu có trong nội dung comment, inbox
Tích hợp Zalo
✔️ Tích hợp nhiều Zalo Official Account
✔️ Tự động thêm khách hàng khi KH "Quan tâm"
✔️ Tự động cập nhật SĐT, Email nếu có trong nội dung inbox
Tích hợp KiotViet
✔️ Tự động thêm thông tin khách hàng, sản phẩm, hóa đơn từ phần mềm KiotViet
✔️ Đồng bộ dữ liệu cũ từ KiotViet
DỊCH VỤ GỬI SMS
DÙNG THỬ
✔️ Free 5.000đ gửi tin nhắn dùng thử
PHÍ TẠO TÀI KHOẢN
✔️ Phí đăng kí là 200.000đ
✔️ Tài khoản sẽ có 800.000đ (chỉ đăng ký Quảng cáo)
✔️ Tài khoản sẽ có 600.000đ (đăng ký cà QC và CSKH)
✔️ Mỗi lần gửi tin sẽ trừ dần tài khoản
TIN NHẮN QC
✔️ Thông báo khuyến mãi, sự kiện ...
✔️ Hiển thị Brandname
✔️ Gửi tối thiểu 30 tin/lần
✔️ Nội dung tin nhắn có 122 kí tự/Sms
TIN NHẮN CSKH
✔️ Tin nhắn chúc mừng SN, thông báo
✔️ Hiển thị Brandname
✔️ Phí duy trì Brandname CSKH là 200.000đ/tháng
✔️ Nội dung tin nhắn có 160 kí tự/Sms
DỊCH VỤ EMAIL MARKETING AMAZON SES BASIC
10.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 18 đ
25.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 17 đ
50.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 16 đ
100.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 15 đ
200.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 13.5 đ
- Giới hạn 50k Email /Ngày (Phí tăng hạn mức: 500K/Lần)
- Tốc độ gửi 14 Email/giây (Phí tăng tốc độ 28 Email/giây: 500K/Lần)
- Không tự động loại mail chết trước khi gửi
- Loại mail chết sau các lần gửi
- Phí đổi tài khoản 500K/Lần. Tối đa 04 lần đổi / Tháng
Khi đổi tài khoản sẽ không tracking được Open, Click từ Email đã gửi
- Tổng Dung lượng File đính kèm: 2MB * Số email gửi
DỊCH VỤ EMAIL MARKETING AMAZON SES ADVANCED
10.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 28 đ
25.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 26 đ
50.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 25 đ
100.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 23 đ
200.000 Email/ Tháng
- Giá 01 email: 20 đ
- Không giới hạn Email /Ngày
- Tốc độ gửi 40 Email/giây
- Tự động loại mail chết trước khi gửi
- Chỉ tính tiền trên Email thành công
- Không hỗ trợ File đính kèm
PHÍ THUÊ TỔNG ĐÀI ẢO
VCALL 1
200.000 đ/ Extension
- Từ 01 - 05 Extension01 - 05 Máy nhánh
- 350.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 2
200.000 đ/ Extension
- Từ 06 - 10 Extension06 - 10 Máy nhánh
- 700.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 3
150.000 đ/ Extension
- Từ 11 - 20 Extension11 - 20 Máy nhánh
- 1.000.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 4
100.000 đ/ Extension
- Từ 21 - 50 Extension21 - 50 Máy nhánh
- 1.500.000 đ/ ThángPhí duy trì
VCALL 5
100.000 đ/ Extension
- Từ 51 - 100 Extension51 - 100 Máy nhánh
- 2.000.000 đ/ ThángPhí duy trì
DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI BỔ SUNG
- Phí ghi âm cuộc gọi phát sinh: 200.000 đ/10 GB/3000 phút/ Tháng
- Phí duy trì thanh toán: 12 tháng/ Lần
- Chi phí trên chưa bao gồm 10% VAT - Cước thoại dịch vụ Mobifone: Nội mạng 440 đồng/ Phút; Ngoại mạng 780 đồng/ Phút