Hướng dẫn thiết yếu để hiểu hệ thống quản lý nội dung

7 tính năng cần tìm kiếm trong CMS

Khi lựa chọn CMS tốt nhất cho nhu cầu của bạn, các yếu tố như giá cả và các bản nâng cấp có sẵn có vẻ như là điều hiển nhiên. Ngoài ra, đây là bảy tính năng không thể thương lượng mà bạn nên có trong CMS của mình.

1. Giao diện thân thiện với người dùng và dễ sử dụng

Giao diện CMS có thể tạo nên sự khác biệt giữa quản lý nội dung hiệu quả và trải nghiệm gây khó chịu cho nhóm của bạn. Với CMS phù hợp, ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể cập nhật nội dung để cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Hãy tìm kiếm các nền tảng cung cấp giao diện người dùng trực quan và các công cụ tạo nội dung đơn giản như:

• Trình chỉnh sửa nội dung WYSIWYG (What You See Is What You Get). Cho phép người dùng tạo và chỉnh sửa nội dung trực quan mà không cần kiến ​​thức về HTML hoặc mã hóa.

• Chức năng kéo và thả. Cho phép dễ dàng thay đổi bố cục trang và thiết kế mà không cần chuyên môn kỹ thuật.

• Cấu trúc menu rõ ràng. Đảm bảo tất cả các công cụ và tính năng đều dễ tìm và được sắp xếp hợp lý.

• Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Cho phép người dùng tùy chỉnh không gian làm việc theo nhu cầu và sở thích cụ thể của họ.

• Chỉnh sửa nội tuyến. Cho phép cập nhật nội dung nhanh chóng trực tiếp trên chế độ xem trang trực tiếp.

Một CMS thân thiện với người dùng cho phép nhóm của bạn đóng góp hiệu quả, bất kể trình độ chuyên môn của họ.

2. Tùy chỉnh và linh hoạt

Tùy chỉnh CMS bằng các chủ đề, plugin hoặc phát triển tùy chỉnh là chìa khóa để xây dựng một trang web độc đáo và chức năng. Một CMS linh hoạt sẽ thích ứng với các yêu cầu kinh doanh của bạn thay vì buộc bạn phải thích ứng với các hạn chế của nó.

Hãy xem xét một nhóm bán hàng sử dụng CMS tùy chỉnh để tạo cổng thông tin hỗ trợ bán hàng toàn diện. Họ có thể sử dụng các trường tùy chỉnh để sắp xếp thông tin sản phẩm, phân tích cạnh tranh và tập lệnh bán hàng để giúp nhân viên bán hàng dễ dàng truy cập những gì họ cần.

Các khía cạnh chính của khả năng tùy chỉnh và tính linh hoạt bao gồm:

• Thư viện chủ đề mở rộng. Cung cấp nhiều mẫu để nhanh chóng thay đổi giao diện trang web của bạn.

• Hệ sinh thái plugin. Thêm chức năng mà không cần mã hóa tùy chỉnh.

• Truy cập API. Cho phép tích hợp với các hệ thống khác và phát triển tùy chỉnh.

• Tạo trường tùy chỉnh. Cho phép bạn thêm các loại nội dung và cấu trúc dữ liệu cụ thể phù hợp với nhu cầu của bạn.

• Kiến trúc mô-đun. Cho phép bạn sửa đổi các thành phần mà không ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.

• Khả năng đa trang web . Giúp bạn quản lý nhiều trang web từ một thiết lập – hoàn hảo cho các doanh nghiệp có nhiều thương hiệu hoặc địa điểm khác nhau.

Một CMS linh hoạt, có thể tùy chỉnh sẽ đảm bảo tài sản kỹ thuật số của bạn có thể mở rộng theo quy mô doanh nghiệp của bạn.

Nó hỗ trợ việc mở rộng các cổng thông tin hỗ trợ bán hàng để sử dụng nội bộ khi bạn thêm sản phẩm hoặc mở rộng nhóm.

Đối với các ứng dụng bên ngoài, nó cho phép trang web của bạn phát triển, cho dù bạn đang tung ra sản phẩm mới, mở rộng sang thị trường quốc tế hay tích hợp các khả năng thương mại điện tử tiên tiến khi nhu cầu tăng lên.

3. Khả năng tối ưu hóa SEO

Một CMS có tính năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) mạnh mẽ có thể tăng khả năng hiển thị của trang web, giúp bạn thực hiện những điều chỉnh phù hợp để thu hút khách truy cập đủ điều kiện và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lưu lượng truy cập tự nhiên.

Ví dụ, một công ty tập trung vào tiếp thị nội bộ có thể sử dụng các công cụ SEO của CMS để tối ưu hóa các bài đăng trên blog và trang đích cho các từ khóa cụ thể.

Các tính năng SEO bao gồm:

• Thẻ meta có thể tùy chỉnh. Cho phép chỉnh sửa dễ dàng thẻ tiêu đề và mô tả meta cho từng trang. Đây là những yếu tố quan trọng để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột từ kết quả tìm kiếm.

• Kiểm soát cấu trúc URL. Cho phép bạn tạo URL thân thiện với SEO, bao gồm các từ khóa có liên quan và dễ hiểu đối với người dùng và công cụ tìm kiếm.

• Tạo sơ đồ trang web XML. Cho phép bạn tự động tạo và cập nhật sơ đồ trang web để giúp công cụ tìm kiếm lập chỉ mục trang web của bạn tốt hơn.

• Hỗ trợ đánh dấu lược đồ. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thêm dữ liệu có cấu trúc vào nội dung của bạn để cải thiện cách các trang web của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm với đoạn trích phong phú.

• Tối ưu hóa thiết bị di động. Đảm bảo trang web của bạn phản hồi nhanh và thân thiện với thiết bị di động – một yếu tố quan trọng trong thứ hạng của công cụ tìm kiếm.

• Tối ưu hóa tốc độ trang. Cung cấp các công cụ hoặc tích hợp với các dịch vụ giúp cải thiện tốc độ tải trang web của bạn, đây cũng là một yếu tố xếp hạng quan trọng.

• Công cụ phân tích nội dung. Cung cấp các đề xuất để cải thiện chất lượng và mức độ liên quan của nội dung dựa trên các phương pháp hay nhất của SEO.

Sử dụng CMS có các tính năng SEO mạnh mẽ như tối ưu hóa từ khóa, thẻ meta và thiết kế thân thiện với thiết bị di động cho phép bạn tinh chỉnh trang web của mình để thu hút khách truy cập đủ điều kiện, tăng cường sự tương tác và thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn từ lưu lượng truy cập tự nhiên.

4. Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Một CMS có khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ mạnh mẽ cho phép bạn tạo và quản lý nội dung cho nhiều đối tượng ngôn ngữ khác nhau.

Một công ty toàn cầu có thể sử dụng hỗ trợ đa ngôn ngữ để tạo ra một trung tâm nội dung tập trung, nơi các tài liệu tiếp thị, thông tin sản phẩm và tài nguyên hỗ trợ khách hàng có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ.

Hãy tìm những tính năng sau:

• Quản lý dịch nội dung. Cho phép dễ dàng tạo và quản lý nội dung bằng nhiều ngôn ngữ.

• Cấu trúc URL theo ngôn ngữ cụ thể. Cho phép bạn tạo URL thân thiện với SEO cho từng phiên bản ngôn ngữ của nội dung.

• Tự động phát hiện ngôn ngữ. Phát hiện ngôn ngữ ưa thích của người dùng dựa trên cài đặt trình duyệt hoặc vị trí và hướng họ đến phiên bản ngôn ngữ phù hợp trên trang web của bạn.

• Hỗ trợ ngôn ngữ từ phải sang trái (RTL). Đảm bảo hiển thị đúng nội dung bằng các ngôn ngữ đọc từ phải sang trái, như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Do Thái.

Một CMS có khả năng đa ngôn ngữ sẽ đảm bảo nội dung được dịch phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn bằng cách cung cấp khả năng kiểm soát tập trung đối với bản dịch và sắc thái văn hóa, tăng cường tính nhất quán của thương hiệu trên các thị trường.

5. Các tính năng bảo mật và cập nhật thường xuyên

Khi quá trình số hóa phát triển, nguy cơ tấn công mạng có tác động sâu rộng cũng tăng lên. Một nền tảng an toàn sẽ bảo vệ dữ liệu của bạn, duy trì tính toàn vẹn của trang web và bảo vệ thông tin của người dùng.

Ví dụ, một công ty sử dụng CMS để lưu trữ hệ thống quản lý kiến ​​thức toàn diện chứa thông tin sản phẩm nhạy cảm và dữ liệu khách hàng sẽ được hưởng lợi đáng kể từ các tính năng bảo mật mạnh mẽ.

Hãy xem xét các tính năng như:

• Bản vá bảo mật thường xuyên. Cung cấp các bản cập nhật kịp thời để giải quyết các lỗ hổng.

• Xác thực hai yếu tố (2FA). Thêm một lớp bảo mật và giảm nguy cơ truy cập trái phép.

• Hỗ trợ SSL/TLS. Đảm bảo kết nối được mã hóa giữa người dùng và trang web của bạn (rất quan trọng để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm).

• Quản lý vai trò người dùng . Kiểm soát những ai có thể truy cập, chỉnh sửa, xuất bản và xóa nội dung trên trang web của bạn, ngăn chặn những thay đổi trái phép.

• Tính năng sao lưu và khôi phục. Cho phép khôi phục nhanh chóng trong trường hợp mất dữ liệu hoặc vi phạm bảo mật.

• Quyền và kiểm soát truy cập. Cho phép kiểm soát chi tiết quyền của người dùng để hạn chế các rủi ro bảo mật tiềm ẩn.

Một CMS có các tính năng bảo mật mạnh mẽ và được cập nhật thường xuyên sẽ bảo vệ tài sản của bạn và duy trì lòng tin của người dùng.

6. Khả năng mở rộng và hiệu suất

Một CMS có thể phát triển cùng doanh nghiệp của bạn và duy trì hiệu suất cao trước nhu cầu ngày càng tăng là rất quan trọng để thành công lâu dài.

Khả năng mở rộng đảm bảo nền tảng của bạn có thể xử lý lưu lượng truy cập, nội dung và chức năng tăng lên khi sự hiện diện trực tuyến của bạn mở rộng. Việc lựa chọn một CMS có khả năng mở rộng ngay hôm nay có nghĩa là bạn đã sẵn sàng cho sự phát triển của ngày mai mà không có nguy cơ gián đoạn đáng kể.

Các tính năng quan trọng về khả năng mở rộng và hiệu suất cần xem xét bao gồm:

• Cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây. Cung cấp khả năng phân bổ tài nguyên linh hoạt và cho phép trang web của bạn xử lý lưu lượng truy cập tăng đột biến mà không bị ngừng hoạt động.

• Cơ chế lưu trữ đệm. Cải thiện thời gian tải trang bằng cách lưu trữ dữ liệu thường xuyên truy cập.

• Tích hợp mạng phân phối nội dung (CDN). Phân phối nội dung của bạn trên nhiều máy chủ trên toàn thế giới, giảm độ trễ cho đối tượng toàn cầu.

• Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu. Đảm bảo truy xuất dữ liệu hiệu quả khi nội dung của bạn tăng lên.

• Kiến trúc mô-đun. Cho phép bạn thêm hoặc xóa các tính năng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất chung của hệ thống.

• Tự động hóa tiếp thị nội dung. Cung cấp nội dung thông qua email kích hoạt để giúp mở rộng quy mô tiếp thị mà không cần thêm nhân viên.

• Khả năng cân bằng tải trang. Phân phối lưu lượng trên nhiều máy chủ để tránh quá tải.