Tóm tắt sáng tạo giúp các nhóm thống nhất về tầm nhìn, định hướng và mục tiêu cho các dự án sáng tạo. Chúng tập hợp các chi tiết và kỳ vọng chính để các nhóm cùng thống nhất và đảm bảo hoàn thành công việc thành công.
Đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết bản tóm tắt sáng tạo là gì, khi nào nên sử dụng bản tóm tắt và cách tạo bản tóm tắt mang lại kết quả mong muốn.
Hãy cùng xem một ví dụ về bản tóm tắt sáng tạo để xem cách thức hoạt động của nó.
Giả sử FreshBloom, một công ty vừa chuyên về các sản phẩm chăm sóc da hữu cơ, muốn ra mắt dòng sản phẩm thân thiện với môi trường mới nhắm vào thế hệ Millennials và Gen Z. Mục tiêu của công ty là tăng khả năng hiển thị thương hiệu, xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số.
Nhóm tiếp thị tạo ra bản tóm tắt sáng tạo chi tiết nêu rõ các thông tin sau để đảm bảo các thành viên trong nhóm và các bên liên quan khác cùng hướng tới mục tiêu chung khi thực hiện công việc sáng tạo:
Mục tiêu của họ. Tăng doanh số bằng cách định vị FreshBloom là lựa chọn hàng đầu cho sản phẩm chăm sóc da thân thiện với môi trường.
Đối tượng mục tiêu. Thế hệ Millennials và Gen Z, những người ưu tiên tính bền vững và thành phần tự nhiên.
Thông điệp chính. “Tỏa sáng bền vững – chăm sóc da yêu làn da và hành tinh của bạn.”
Thành quả của dự án. Chiến dịch tiếp thị nội dung cho buổi ra mắt sản phẩm mới, bao gồm quảng cáo trên Instagram, trang đích sản phẩm, quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng và thử thách hashtag TikTok.
Giọng điệu và phong cách hình ảnh. Văn bản và hình ảnh sống động, hiện đại và tập trung vào sinh thái để thu hút đối tượng mục tiêu.
Nhờ bản tóm tắt sáng tạo, các nhóm tiếp thị, thiết kế và truyền thông xã hội làm việc gắn kết, sắp xếp nội dung để thu hút đối tượng mục tiêu.
Thử thách hashtag TikTok trở thành xu hướng trong hai tuần, tạo ra 1,5 triệu lượt hiển thị. Sự hợp tác của những người có sức ảnh hưởng dẫn đến lượng truy cập trang web tăng 25%.
FreshBloom củng cố danh tiếng của mình như một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực làm đẹp bền vững, thu hút khách hàng tiềm năng mới và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Tất cả những điều này dẫn đến tăng trưởng doanh số. Trong vòng một tháng, doanh số của dòng sản phẩm mới đã vượt quá 30% so với dự kiến.
Một bản tóm tắt sáng tạo tốt phải bao gồm các thành phần cụ thể để đảm bảo các nhóm có được thông tin họ cần để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Bao gồm:
|
Tên dự án |
Một cái tên rõ ràng và dễ nhận biết cho dự án sáng tạo |
|
Bối cảnh công ty |
Thông tin tóm tắt về công ty của bạn, sứ mệnh và vị thế của công ty trên thị trường |
|
Tổng quan dự án |
Tóm tắt về phạm vi dự án, mục đích và các mục tiêu chính |
|
Mục tiêu và mục đích của dự án |
Các kết quả cụ thể mà dự án hướng tới, như tăng doanh số hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu |
|
Sản phẩm dự án |
Các đầu ra hữu hình cần thiết để đáp ứng các mục tiêu và mục đích của dự án, như tạo logo mới để nâng cao nhận thức về thương hiệu |
|
Dòng thời gian và các mốc quan trọng |
Thời hạn cho toàn bộ dự án và các giai đoạn chính |
|
Đối tượng mục tiêu |
Mô tả về đối tượng lý tưởng của bạn, bao gồm thông tin nhân khẩu học, hành vi, sở thích và điểm yếu của họ |
|
Thông điệp chính |
Thông điệp cốt lõi hoặc giá trị đề xuất mà bạn muốn truyền đạt tới người tiêu dùng |
|
Lợi ích chính của người tiêu dùng |
Lợi ích chính mà đối tượng mục tiêu của bạn nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn |
|
Thái độ |
Giọng điệu, phong cách hoặc sức hấp dẫn về mặt cảm xúc của dự án |
|
Kêu gọi hành động |
Hành động cụ thể mà bạn muốn khán giả thực hiện sau khi tương tác với nội dung của bạn, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin hoặc mua hàng |
Tùy thuộc vào mục tiêu dự án, bạn cũng có thể muốn đưa những thông tin sau vào bản tóm tắt của mình:
Tài sản và nguồn lực sáng tạo của bạn
Ngân sách của bạn và bất kỳ ràng buộc chi phí nào
Danh sách những người ra quyết định và đóng góp cho dự án
Điểm liên lạc cho các phòng ban khác nhau
Tài liệu tham khảo về nguồn cảm hứng sáng tạo của bạn
Các kênh hoặc nền tảng nơi bạn sẽ chia sẻ các sản phẩm cuối cùng
Thông tin về bối cảnh cạnh tranh
Chọn những chi tiết hỗ trợ tốt nhất cho nhóm của bạn và đảm bảo công việc của họ đi đúng hướng.
Sử dụng bản tóm tắt sáng tạo cho bất kỳ dự án nào đòi hỏi sự sáng tạo, sự thống nhất và hiệu quả. Bản tóm tắt sáng tạo loại bỏ sự mơ hồ và giảm các lần sửa đổi không theo kế hoạch (còn gọi là phạm vi mở rộng), giúp các dự án phức tạp đi đúng hướng.
Sau đây là một số ví dụ về thời điểm sử dụng bản tóm tắt sáng tạo:
Phát triển trang web hoặc ứng dụng. Hãy tưởng tượng bạn đang thiết kế một cổng thông tin khách hàng cho một công ty dịch vụ tài chính. Bản tóm tắt sẽ xác định các tính năng – như điều hướng dễ dàng và truy cập an toàn – để bạn biết nên ưu tiên tính năng nào để tạo trải nghiệm thân thiện với người dùng, theo đúng thương hiệu.
Các dự án nội dung sáng tạo. Ví dụ, bản tóm tắt để tạo video demo bán hàng nêu rõ các tính năng chính cần làm nổi bật, giọng điệu (chuyên nghiệp nhưng dễ hiểu) và kết quả mong muốn (tăng yêu cầu demo).
Tóm tắt sáng tạo giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn hướng tới thành công của dự án. Sau đây là những lợi ích hàng đầu khi sử dụng tóm tắt:
Tăng cường sự thống nhất. Sử dụng bản tóm tắt sáng tạo để đảm bảo tất cả các nhóm và bên liên quan chính đều có chung quan điểm về mục tiêu, đối tượng mục tiêu và thông điệp của dự án.
Cải thiện tính rõ ràng. Cung cấp lộ trình rõ ràng cho các mục tiêu và kết quả của dự án để tránh công việc không đạt mục tiêu và đảm bảo dự án thành công.
Dễ dàng nhất quán . Duy trì thông điệp thương hiệu trên mọi tài liệu – bất kể ai quản lý chúng – để nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn.
Ngăn ngừa tình trạng vượt phạm vi. Xác định ranh giới dự án rõ ràng để ngăn ngừa những thay đổi hoặc bổ sung chưa được chấp thuận làm chậm tiến độ hoặc vượt quá ngân sách.
Nâng cao hiệu quả. Tiết kiệm thời gian bằng cách giảm thiểu hiểu lầm và giảm sửa đổi để các nhóm có thể làm việc hiệu quả nhất có thể.
Mỗi kết quả này đều giúp bạn tập trung nỗ lực để đảm bảo đạt được mục tiêu của mình.
Sau đây là bản tóm tắt từng bước đơn giản giúp bạn phân tích quy trình và tạo ra bản tóm tắt sáng tạo rõ ràng và hiệu quả.
Bối cảnh của dự án cung cấp bối cảnh cho dự án, trong khi mục tiêu giúp bạn xác định thành công.
Sau đây là cách xác định bối cảnh và mục tiêu của dự án:
Tuyên bố dự án làm rõ mục đích của dự án. Còn được gọi là tuyên bố mục đích dự án hoặc tuyên bố mục đích, tuyên bố này thường nêu rõ:
Bạn hy vọng đạt được điều gì từ dự án và tại sao điều đó lại cần thiết
Thị trường, bao gồm các xu hướng và thay đổi chính
Lợi ích mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ đạt được từ dự án này
Tất cả thông tin này giải thích nhu cầu của dự án. Sau đây là một ví dụ:
Dự án này nhằm mục đích tạo ra một chiến dịch thương hiệu hấp dẫn, phù hợp với đối tượng mục tiêu của chúng tôi và làm nổi bật giá trị độc đáo của sản phẩm. Dựa trên thông tin chi tiết về người tiêu dùng và xu hướng thị trường, sáng kiến này nhằm mục đích thúc đẩy nhận thức, tương tác và chuyển đổi.
Câu lệnh có thể dài từ một hoặc hai câu đến toàn bộ một đoạn văn, nhưng phải ngắn gọn. Chỉ bao gồm thông tin cần thiết để đảm bảo câu lệnh rõ ràng và dễ hiểu.
Mục tiêu dự án xác định hướng đi của dự án và cung cấp khuôn khổ rõ ràng để đo lường thành công. Chúng dựa trên tuyên bố dự án, phác thảo các kết quả mong muốn cần thiết để giải quyết mục đích ban đầu của dự án.
Ví dụ, nếu dự án có mục tiêu làm nổi bật giá trị độc đáo của sản phẩm, mục tiêu dự án của bạn phải hỗ trợ điều này. Sau đây là ví dụ về một mục tiêu như vậy có thể là:
Tăng 30% lượt xem trang sản phẩm trong 2 tháng thông qua quảng cáo nhắm mục tiêu và quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng, giới thiệu các tính năng và lợi ích chính của sản phẩm.
Sử dụng khuôn khổ mục tiêu SMART để tạo ra các mục tiêu và số liệu dự án cụ thể, rõ ràng và có thể đo lường được.
Xác định đối tượng lý tưởng của bạn để đảm bảo tất cả các nhóm đều có chung quan điểm và các hoạt động của dự án phù hợp với nhóm nhân khẩu học lý tưởng của bạn.
Ví dụ, nếu một trong những mục tiêu dự án sáng tạo của bạn là nâng cao nhận thức về thương hiệu và đối tượng mục tiêu của bạn là thế hệ Millennials, nhóm dự án của bạn có thể:
Sử dụng các kênh truyền thông xã hội có liên quan để thu hút đối tượng này
Hợp tác với những người có ảnh hưởng có liên quan để khuếch đại thông điệp
Tạo hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) để xác định đối tượng mục tiêu của bạn. ICP (còn được gọi là chân dung lý tưởng) phác thảo thông tin nhân khẩu học, đặc điểm công ty và tâm lý của khách hàng mục tiêu của bạn.
Làm rõ mốc thời gian và các mục tiêu chính của dự án để đặt ra kỳ vọng rõ ràng về:
Những gì bạn cần cung cấp
Khi bạn cần giao nó
Thực hiện theo các bước sau để làm rõ mục tiêu và mốc thời gian hoàn thành dự án:
Vạch ra điểm bắt đầu của dự án và ngày kết thúc ước tính. Để làm được điều này, hãy xác định ngày khởi động lý tưởng và thời lượng của từng nhiệm vụ trong dự án.
Để tính thời lượng nhiệm vụ:
Xem lại các dự án trước đó với các nhiệm vụ tương tự. Xem các dự án trước đó và dữ liệu lịch sử để đưa ra ước tính hiện tại của bạn. Ví dụ: nếu việc tạo khung lưới trang web trong các dự án trước đó thường mất 5 giờ, hãy sử dụng thời gian đó làm điểm chuẩn.
Tham khảo ý kiến các thành viên trong nhóm có kinh nghiệm trước đó . Trao đổi với các thành viên trong nhóm có liên quan từ các lĩnh vực khác nhau trong dự án sáng tạo của bạn. Nếu bạn cần thông tin về thời gian cần thiết để tạo lịch truyền thông xã hội, hãy hỏi người đứng đầu truyền thông xã hội để biết ý kiến đóng góp.
Nghiên cứu dữ liệu của bên thứ ba . Xem lại dữ liệu trực tuyến để đưa ra ước tính của bạn. Truy cập các trang mạng xã hội như Reddit hoặc LinkedIn để biết thông tin chi tiết thực sự từ những người khác tạo mốc thời gian hoặc sử dụng trang web Project Management Institute để thu thập thông tin nghiên cứu và thông tin chi tiết về ngành.
Sau đó, xác định các nhiệm vụ phụ thuộc (nhiệm vụ bạn phải bắt đầu hoặc hoàn thành trước khi bắt đầu nhiệm vụ tiếp theo) để xác định đường dẫn quan trọng.
Định nghĩa phân tích đường tới hạn: Phân tích đường tới hạn giúp bạn tìm ra chuỗi dài nhất các nhiệm vụ quan trọng, phụ thuộc mà bạn phải hoàn thành đúng thời hạn để hoàn thành dự án đúng tiến độ.
Các mốc quan trọng đại diện cho những thời điểm quan trọng trong dự án của bạn, chẳng hạn như hoàn thành một giai đoạn hoặc phê duyệt một sản phẩm. Chúng giúp bạn theo dõi tiến độ và đo lường thành công khi dự án của bạn đang hoạt động.
Ví dụ, nếu bạn đang lập kế hoạch cho một dự án phân phối nội dung, các mốc quan trọng có thể bao gồm:
Phê duyệt khái niệm trước ngày 1 tháng 1
Bản thảo đầu tiên vào ngày 1 tháng 3
Sửa đổi trước ngày 1 tháng 5
Giao hàng cuối cùng ngày 1 tháng 7
Mỗi mốc thời gian xuất hiện vào một ngày nhất định trong dòng thời gian của dự án, cho phép bạn đo lường tiến độ dự án. Nếu ngày 1 tháng 3 đến gần và bản thảo đầu tiên chưa hoàn thành, bạn biết mình đang tụt hậu.
Các mốc quan trọng cũng giúp bạn xác định các mục tiêu của dự án. Ví dụ, trong một dự án phát triển trang web, một mốc quan trọng có thể bao gồm việc hoàn thành khung lưới và phê duyệt thiết kế, đây cũng là một mục tiêu của dự án.
Việc thiết lập tông giọng, phong cách và thông điệp thống nhất sẽ đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phù hợp với bản sắc thương hiệu, mục tiêu dự án và chiến lược tiếp thị.
Sau đây là một số mẹo giúp làm rõ phong cách trong bản tóm tắt sáng tạo của bạn:
Xác định nguyên tắc thương hiệu của bạn. Mô tả sở thích của thương hiệu bạn đối với các yếu tố văn bản và hình ảnh. Các nguyên tắc này giúp hình ảnh thương hiệu của bạn nhất quán trong mọi hoạt động.
Thêm các chi tiết cụ thể áp dụng cho dự án. Có thể có một số nguyên tắc về thương hiệu mà bạn muốn ưu tiên trong dự án sáng tạo. Ví dụ: nếu bạn đang chạy chiến dịch quảng cáo trả phí để quảng bá các tính năng mới, bạn có thể ưu tiên các yếu tố thiết kế hoặc từ ngữ “hiện đại và sáng tạo” trong nguyên tắc của mình.
Phác thảo các thông điệp chính. Bao gồm các nội dung chính hoặc đề xuất giá trị để nhóm dự án tập trung vào. Trong ví dụ trước, nội dung chính có thể là “Tự động hóa tác vụ do AI điều khiển mới của chúng tôi giúp người dùng tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc của họ ”.
Lưu ý: Chia sẻ ví dụ trong bản tóm tắt sáng tạo của bạn để giúp các nhóm hiểu được giọng điệu, phong cách và thông điệp. Bao gồm các tham chiếu đến các chiến dịch trước đây, liên kết đến các ví dụ của đối thủ cạnh tranh hoặc tạo bảng tâm trạng để giúp các nhóm hiểu được kỳ vọng.
Các công cụ và mẫu trực tuyến cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng tạo ra một bản tóm tắt sáng tạo. Bạn có thể sử dụng cùng một định dạng và cấu trúc cho mỗi bản tóm tắt mà không cần phải bắt đầu từ đầu, giữ cho chúng nhất quán và đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ chi tiết quan trọng nào.
Sau đây là một số lựa chọn bạn có thể cân nhắc:
Một nền tảng như Canva cung cấp các ví dụ tóm tắt sáng tạo có sẵn và giao diện đơn giản để bạn có thể lập kế hoạch tóm tắt của mình nhanh nhất có thể. Sử dụng các mẫu hiện có (hoặc tạo mẫu của riêng bạn) để hợp lý hóa quy trình.
Google Docs là một lựa chọn tốt khác để tạo tóm tắt. Nó đơn giản, có thể chia sẻ và dễ tùy chỉnh.
Sau khi tạo bản tóm tắt, hãy chia sẻ với nhóm sáng tạo của bạn và lưu trữ ở vị trí trung tâm và dễ tiếp cận để bất kỳ ai khác cần truy cập có thể xem. Ví dụ, nhóm bán hàng có thể truy cập thông tin chỉ bằng vài cú nhấp chuột nếu họ muốn xem lại thông tin về đối tượng lý tưởng.
Bạn có thể chia sẻ bản tóm tắt từ cả Canva và Google Docs.
Với Canva, bạn thường tải xuống bản tóm tắt và chia sẻ với nhóm của mình qua email hoặc bằng cách tải lên hệ thống trung tâm (như CRM hoặc công cụ quản lý dự án). Với Google Docs, bạn có thể chia sẻ trực tiếp từ chính tài liệu.
Tóm tắt sáng tạo có giá trị trong việc sắp xếp các nhóm, hợp lý hóa quy trình làm việc và đạt được kết quả của dự án. Làm rõ các chi tiết dự án ở một vị trí trung tâm cho phép các cá nhân truy cập thông tin chính một cách nhanh chóng, đảm bảo công việc của họ hỗ trợ định hướng và tầm nhìn của dự án – bất kể phòng ban của họ.