Contact Us

Bí quyết để viết 1 Email bán hàng thu hút hàng triệu lượt Click

Categories

“Mở hay không mở?” 

Câu hỏi chạy qua tâm trí của mọi người mỗi khi họ lướt qua hộp thư đến của email. Và nếu ai đó là một trong những khách hàng tiềm năng của bạn, câu trả lời cho câu hỏi đó có thể trở thành sự khác biệt trong doanh thu của bạn. Vì vậy, theo lẽ tự nhiên, bạn muốn câu trả lời là “mở”.

Tất nhiên, điều này dẫn đến tình huống tiến thoái lưỡng nan tiếp theo – người nhận của bạn tự hỏi, “Trả lời hay không trả lời?”

Và câu trả lời cho câu hỏi này cũng có sức mạnh thay đổi các số liệu trong tiền lương của bạn. Vì vậy, theo lẽ tự nhiên, bạn muốn câu trả lời là “phản hồi”.

Nhưng, làm cách nào để người nhận email bán hàng của bạn mở và trả lời? Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét các bước để viết và gửi một email bán hàng hiệu quả để người nhận của bạn thực hiện điều đó. Cùng CRMVIET tìm hiểu ngay thôi!

I. Cách viết Email bán hàng hoàn hảo: 

  • Bao gồm một dòng chủ đề
  • Viết một dòng mở đầu mạnh mẽ
  • Bao gồm bản sao nội dung hữu ích
  • Thêm CTA trong bản đóng
  • Thêm chữ ký chuyên nghiệp
Email bán hàng

Cách viết Email bán hàng triệu view

Hãy đi sâu vào từng thành phần trong số năm thành phần này. Các đề xuất dưới đây đến từ kết quả thực tế mà nhóm bán hàng của HubSpot và hội thảo bán hàng của Jeff Hoffman đã nhìn thấy .

Xem thêm: Quảng cáo qua email hiệu quả nhất bằng cách nào

1. Dòng chủ đề của Email

Giữ cho dòng tiêu đề email bán hàng của bạn ngắn gọn và hấp dẫn. Hãy nhớ rằng, mục tiêu là thu hút sự quan tâm của người đọc chứ không phải để tạo ra âm thanh giống như một người bán xe cũ. Dưới đây là một số ví dụ được sử dụng bởi các đại diện bán hàng của HubSpot:

  • Jerry đề nghị tôi liên lạc.
  • Ý tưởng cho [điều quan trọng đối với họ]
  • Câu hỏi về [sự kiện kích hoạt gần đây].
  • Câu hỏi về [mục tiêu mà họ có].
  • Suy nghĩ về [tiêu đề của bài đăng trên blog].
  • Bạn đã xem xét [suy nghĩ / đề xuất] chưa? 

Ngoài ra, hãy nhớ tránh các từ “spam” trong các dòng tiêu đề của bạn bằng mọi giá. Dưới đây là một số ví dụ:

  • Sau cùng                     Ca ngợi                                  Độc nhất
  • Nhắc nhở                    Cứu giúp                                Giảm giá
  • Giảm giá                     Quyên góp                             Giải pháp
  • Hấp dẫn                      Đừng                                      Cộng sự
  • Đặc biệt                      Thú vị                                   Hiện đại nhất

#Mẹo chuyên nghiệp: A / B Kiểm tra các dòng chủ đề của bạn

Lấy một tập hợp con danh sách khách hàng tiềm năng của bạn, đảm bảo danh sách này có tối thiểu 50-100 email để đạt được ý nghĩa thống kê. Sau đó chia danh sách thành hai nhóm con. Bây giờ hãy gửi cho các nhóm con này một email có cùng nội dung, nhưng với các dòng tiêu đề khác nhau.

Sau khi thu thập kết quả, bạn nên chọn dòng chủ đề mang lại tỷ lệ mở cao hơn để gửi đến phần còn lại trong danh sách của chúng tôi.

Gợi ý: Bạn nên đặt mục tiêu đạt được tỷ lệ mở tối thiểu từ 30% đến 50%.

2. Dòng mở đầu

Khi nói đến dòng mở đầu email bán hàng của bạn, hãy tránh bắt đầu bằng “Xin chào, tên tôi là…”

Thay vào đó, hãy bắt đầu với điều gì đó có tác động hơn bằng cách nói chuyện với người đọc của bạn. Dưới đây là một số ví dụ mà nhóm bán hàng của HubSpot đã thành công với:

  • Tôi nhận thấy bạn …
  • [Kết nối lẫn nhau] đã đề cập …
  • Tôi thấy rằng cả hai chúng tôi …
  • Tôi thích bài đăng của bạn trên …
  • Xin chúc mừng …

3. Nội dung Email

Nội dung email bán hàng của bạn phải truyền tải giá trị bằng cách kết nối doanh nghiệp của bạn với khách hàng tiềm năng. Tránh các đề xuất giá trị chung chung, chẳng hạn như, “Chúng tôi giúp các công ty tiếp thị web tăng khả năng tạo khách hàng tiềm năng của họ lên 400% và dễ dàng chứng minh ROI cho khách hàng của họ.”

Email bán hàng

Nội dung Email bán hàng

Đặt những câu hỏi giúp điều chỉnh nghiên cứu bạn đã thực hiện với mục tiêu của khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số ví dụ:

  • Làm thế nào, nếu có, bạn có muốn cải thiện chiến lược của mình không?
  • [Lợi ích cho họ] có phải là ưu tiên cho bạn ngay bây giờ không?
  • Bạn có câu hỏi chưa được trả lời về [chủ đề]?
  • Bạn đang theo đuổi một công việc kinh doanh theo phong cách sống hay sự thống trị thế giới?
  • Bạn có đơn độc về điều này không?
  • Nó luôn như thế này sao?
  • Nó sẽ tốt đẹp, hay nó phải xảy ra?
  • Bạn sẽ làm gì nếu bạn là tôi?
  • Đây có phải là tất cả ý tưởng của bạn?

Xem thêm: Email Marketing Automation là gì? 3 phút tổng quan kiến thức về Email Marketing Automation

4. Kết thúc

Gần gũi với email bán hàng của bạn cung cấp cho người nhận một con đường rõ ràng để hành động. Hãy thử kết thúc bằng một trong những câu hỏi sau để đưa ra câu trả lời dứt khoát:

  • Bạn có thời gian trên lịch của mình để thảo luận không?
  • Bạn đã suy nghĩ thêm về đề xuất này chưa?
  • Hãy cho tôi biết điều gì có ý nghĩa trong bước tiếp theo, nếu có?
  • Bạn có mười phút để bắt kịp ngày mai không?
  • Chúng ta nói chuyện có hợp lý không? Nếu không, ai là người tốt nhất để tôi nói chuyện?
  • Bạn có bất kỳ câu hỏi nào nữa tôi có thể giải đáp?
  • Bạn có sẵn sàng cho một cuộc gọi 30 phút vào [ngày và giờ] không?
  • Hãy cho tôi biết liệu [mục tiêu kinh doanh] có phải là ưu tiên đối với bạn bây giờ hay có thể là một lúc nào đó trong tương lai.
  • Nếu bạn không quan tâm, tôi có quyền đóng tệp của bạn không?

5. Chữ ký

Một chữ ký email bán hàng không nên gây phân tâm – cũng không nên là nguồn cảm hứng sáo rỗng. Thay vào đó, hãy tuân thủ các nguyên tắc về chữ ký email sau:

Chữ ký trong Email bán hàng

CrmViet – Mẫu chữ ký Email kết hợp hài hòa nội dung

  • Giữ cho nó ngắn gọn, đơn giản, chuyên nghiệp và có thương hiệu.
  • Bao gồm số điện thoại của bạn cho các mục đích liên hệ.
  • Bao gồm một liên kết đến hồ sơ trực tuyến mà bạn chọn – chẳng hạn như LinkedIn hoặc Facebook – để người nhận có thể kết nối với bạn.
  • Tránh hoàn toàn hình ảnh và trích dẫn.