Tạo khách hàng tiềm năng qua email: Cách lấp đầy kênh bán hàng

Ví dụ, Unbounce nhắc người dùng tải xuống báo cáo trước khi rời khỏi trang web. Nút CTA của nó dẫn đến nhiều thông tin hơn và biểu mẫu chọn tham gia.

Bạn cũng có thể đặt biểu mẫu chọn tham gia vào chính cửa sổ bật lên, loại bỏ một bước (và một số khó khăn) khỏi quy trình đăng ký. Thử nghiệm với các chi tiết như thế này để tìm ra sự kết hợp hiệu quả nhất.

Bạn có thể triển khai cửa sổ bật lên có ý định thoát bằng giải pháp tiếp thị tại chỗ như OptinMonster hoặc Wisepops. Nhiều giải pháp cung cấp công cụ thiết kế không cần mã và mẫu để tạo cửa sổ bật lên phù hợp với trang web của bạn.

Giữ cho các cửa sổ bật lên có ý định thoát của bạn trực tiếp và hấp dẫn về mặt thị giác. Các thông điệp đơn giản, hấp dẫn của chúng sẽ nhanh chóng làm nổi bật giá trị của việc ở lại hoặc đăng ký. Những người dùng này đã gần rời đi, vì vậy họ sẽ không đủ kiên nhẫn cho các thông điệp phức tạp hoặc các đề xuất giá trị.

5. Đưa ra đề xuất giá trị rõ ràng và hấp dẫn

Đề xuất giá trị của bạn là lý do tại sao ai đó nên đăng ký vào danh sách email của bạn. Nó đặt ưu đãi chọn tham gia của bạn khác biệt so với những ưu đãi khác và cho khách truy cập thấy rằng việc chia sẻ thông tin chi tiết của họ là xứng đáng.

Một đề xuất giá trị yếu hoặc mơ hồ sẽ dẫn đến ít người đăng ký hơn. Hãy đảm bảo đề xuất của bạn rõ ràng và hấp dẫn bằng các kỹ thuật sau:

• Làm nổi bật tính độc quyền. Mọi người muốn biết họ sẽ nhận được thứ mà người khác không có. Cung cấp quyền truy cập độc quyền vào các ưu đãi đặc biệt, nội dung hoặc bản phát hành sản phẩm sớm.

• Tập trung vào lợi ích. Giải thích rõ ràng những gì người đăng ký sẽ nhận được khi tham gia danh sách của bạn, cho dù đó là thông tin chuyên sâu, quyền truy cập cộng đồng hay tài sản hữu ích khác.

• Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ. Hãy mạnh dạn và cụ thể trong cách diễn đạt của bạn. Ví dụ, thay vì “Đăng ký để nhận thông tin cập nhật”, hãy thử “Tham gia cùng hơn 10.000 chủ doanh nghiệp và nhận các mẹo độc quyền để tăng doanh thu”.

Làm thế nào để biến việc tạo khách hàng tiềm năng tiếp thị qua email thành doanh số

Tạo hiểu biết về thương hiệu và khách hàng tiềm năng chất lượng cao là một chuyện, nhưng làm thế nào để sử dụng các cơ hội bán hàng mới để mở rộng cơ sở khách hàng của mình?

Sau đây là bốn cách biến nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng qua email thành doanh thu và tăng trưởng kinh doanh.

Luôn theo dõi việc quản lý liên lạc

Quản lý liên hệ hiệu quả giúp nhóm bán hàng của bạn có thể truy cập dữ liệu khách hàng tiềm năng. Nó ngăn chặn các giao dịch bị bỏ lỡ và giúp nhân viên bán hàng theo dõi kịp thời và phù hợp, giúp tăng khả năng bán hàng.

Nếu bạn có ngân sách eo hẹp, bạn có thể muốn sử dụng bảng tính hoặc ứng dụng ghi chú miễn phí để lưu trữ và sắp xếp dữ liệu liên hệ. Tuy nhiên, những phương pháp này nhanh chóng trở nên lộn xộn khi bạn giỏi hơn trong việc tạo khách hàng tiềm năng.

CRM bán hàng kết nối với biểu mẫu đăng ký của bạn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và căng thẳng bằng cách tự động ghi lại thông tin của mỗi liên hệ mới. Nó cho phép đại diện tạo trải nghiệm được cá nhân hóa cho mọi khách hàng tiềm năng mà không cần nhập dữ liệu thủ công.

Tự động phân phối khách hàng tiềm năng

Tự động phân phối khách hàng tiềm năng giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo mỗi khách hàng tiềm năng nhận được sự quan tâm kịp thời từ thành viên phù hợp nhất trong nhóm bán hàng của bạn.

Trong CRMVIET, bạn có thể chỉ định khách hàng tiềm năng cho đại diện dựa trên tính khả dụng, chuyên môn và khu vực. Điều này hữu ích vì đối tượng của bạn mong đợi nhân viên bán hàng có chuyên môn phù hợp và liên hệ vào đúng thời điểm.

Khi LinkedIn hỏi người mua B2B về động lực khiến họ mua hàng từ nhân viên bán hàng, câu trả lời hàng đầu là hiểu rõ nhu cầu và ngành của họ , cũng như liên hệ trong giai đoạn cân nhắc (ví dụ: sau khi họ đã hoàn tất biểu mẫu đăng ký).

Lập bản đồ kênh bán hàng của bạn để có tầm nhìn toàn diện

Việc lập bản đồ kênh bán hàng giúp bạn theo dõi các khách hàng tiềm năng qua email khi họ tiến triển trong quy trình bán hàng hướng đến mục tiêu chuyển đổi.

Bằng cách sắp xếp thông tin khách hàng tiềm năng một cách trực quan, bạn sẽ thấy được họ đang ở đâu trong hành trình mua hàng và đảm bảo không có doanh số nào bị bỏ lỡ.

Giả sử bạn nhận thấy rằng các khách hàng tiềm năng qua email thường bị trì hoãn ở giai đoạn đề xuất. Bạn có thể phản ứng bằng cách:

• Cung cấp thông tin có liên quan hơn trong email theo dõi của bạn

• Tinh chỉnh bài giới thiệu bán hàng của bạn để giải quyết những phản đối phổ biến

• Cung cấp nội dung bổ sung để củng cố giá trị, như các nghiên cứu điển hình

Cách rẻ nhất để lập sơ đồ kênh bán hàng là sử dụng bảng tính, mặc dù việc cập nhật bảng tính sẽ yêu cầu nhập dữ liệu thủ công.

Đo lường chiến lược tạo khách hàng tiềm năng qua email của bạn

Hiểu được điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả trong chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng qua email là rất quan trọng để cải tiến liên tục.

Các công cụ tiếp thị qua email cho phép bạn theo dõi các số liệu như tỷ lệ mở, nhấp và chuyển đổi. Sử dụng chúng để phát hiện điểm mạnh và điểm yếu và điều chỉnh chiến lược của bạn.

Ví dụ, nếu email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ mở cao hơn và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn, bạn sẽ biết cách sử dụng tính năng cá nhân hóa trong các chiến dịch tương lai.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc xây dựng danh sách của mình, hãy kiểm tra Google Analytics để xem người dùng điều hướng trang web của bạn như thế nào. Có thể là trang đích của bạn có lưu lượng truy cập thấp. Nếu vậy, hãy thêm liên kết nội bộ hoặc nhúng biểu mẫu vào các trang khác để tăng lượt đăng ký.

Kết luận

Tạo khách hàng tiềm năng qua email là một cách mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí để xây dựng kênh bán hàng đáng tin cậy và phát triển doanh nghiệp của bạn.

Với các biểu mẫu đăng ký hấp dẫn, email theo dõi được cá nhân hóa và sự hỗ trợ từ CRM bán hàng linh hoạt, bạn sẽ không gặp khó khăn trong việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ khi liên hệ đến khi chuyển đổi.