Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng thì nên mua ở đâu, nên chọn loại đầu số nào là tốt là hợp lý. Bạn đang muốn xây dựng một tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhưng vẫn chưa tìm được giải pháp hợp lý, phạm vi bài viết chúng tôi sẽ tư vấn bạn chọn số tổng đài nào là phù hợp.
Tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng – Hotline ở Việt Nam hiện nay hay được các doanh nghiệp sử dụng đó là 1900xx, 1800xx và số cố định 04730xx . Mỗi số có những đặc điểm riêng bạn cùng khám phá nhé
Mục lục
Thường được sử dụng trong các dịch vụ giải trí, thông tin, thương mại đầu số 1900 cho phép nhiều cuộc gọi đồng thời đến một số truy cập thống nhất trong toàn quốc. Dù doanh nghiệp bạn có di chuyển tới các địa điểm khác nhau mà khách hàng vẫn có thể gọi tới.
Dịch vụ này thích hợp cho các doanh nghiệp đăng ký đầu số để làm hotline CSKH, các tổ chức tư vấn hay các chương trình thương mại điện tử. Chi phí sẽ cao hơn các số điện thoại thông thường nhưng thương hiệu chuyên nghiệp dễ nhớ là cái mà doanh nghiệp đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.
Tổng đài nội bộ gọi miễn phí hoàn toàn làm như thế nào
– Có thể thực hiện cuộc gọi tới dịch vụ ở bất kỳ nơi nào chỉ cần nhớ 1 số duy nhất bạn vẫn có thể gặp được người bạn có nhu cầu.
– Chi phí cuộc gọi theo lĩnh vực giải trí tư vấn linh động theo mức yêu cầu và cam kết
Chủ số dịch vụ 1900 :
– Chuyên nghiệp dễ dàng truyền thông với một số điện thoại duy nhất, dễ đọc, dễ nhớ
– Một loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại với chủ đề tư vấn giải trí tư vấn…
– Tính cước phí số điện thoại tổng đài
Với các khách hàng là tổ chức doanh nghiệp muốn sử dịch vụ đầu số 1900 mục đích giải trí cung cấp thông tin thì quá trình sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ phải thanh toán cước cài đặt ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ. Và hàng tháng khách hàng sẽ nhận được bản kê phần cước kết nối theo quy định hợp đồng. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông kê lưu lượng khách hàng đến đầu số dịch vụ 1900 của khách hàng và phân chia cước cho bạn.
Việc chăm sóc khách hàng là công việc thiết yếu để tạo uy tín với khách hàng. Khách hàng được trải nghiệm sản phẩm tốt hơn, an tâm với một đội ngũ chăm sóc khách hàng trợ giúp mình. Doanh nghiệp tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm để cải thiện, đưa ra những chiến lượng tiếp thị marketing hiệu quả hơn. Với đầu số 1800xx con đương hiệu quả nhanh nhất để quảng bá sản phẩm, hỗ trợ trước trong và sau bán hàng.
Người gọi được hoàn toàn miễn phí cước với đầu số 1800, khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi tới nhiều số đích khác nhau họ có nhu cầu liên lạc trong doanh nghiệp thông qua một đầu số duy nhất. Toàn bộ cước phí dịch vụ khi khách hàng gọi sẽ được tính cho doanh nghiệp – thuê bao đăng ký dịch vụ với nhà cung cấp đầu số VNPT hoặc VNPT.
Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ và những điều cơ bản cần biết
– Hoàn toàn miễn phí cước khi bạn thực hiện cuộc gọi tới chủ sở hữu đầu số
– Chỉ cần nhớ đầu số bạn có thể gọi ở bất cứ ở đâu.
– Khuyến khích tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng gọi tới trung tâm hỗ trợ và giới thiệu sản phẩm.
– Không cần thay đổi các số điện thoại bạn đang có
– Điện thoại cố định sử dụng trên nền công nghệ IP
– Dịch vụ đang được sử dụng nhiều tại các nước phát triển tiên tiến Mỹ, Anh, Nhật… hoạt động dựa trên nên tảng công nghệ IP
– Dịch vụ điện thoại cố định đầu số: Mã vùng + 730xx ví dụ tổng đài chăm sóc khách hàng CrmViet 0473004666
– Lần đầu tiên ở Việt Nam dịch vụ này có khả năng cung cấp đa dịch vụ và nhiều tính năng hỗ trợ trên một kết nối
– Tập đoàn FPT phân phối cho mọi đối tượng: Doanh nghiệp và đối tác quốc tế.
Qua bài viết số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mua ở đâu P1 hy vọng giúp bạn hiểu thêm về các đấu số tổng đài điện thoại 1900, 1800 và xx730xx có những lựa chọn phù hợp với sản phẩm doanh nghiệp cung cấp.
Mời các bạn đón đọc phần 2, diễn đàn sẽ sớm cập nhật… Bài tới diễn đàn sẽ tiếp tục về các tính năng đầu số xx730xx khi tích hợp tổng đài IP của CRMVIET. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ngay phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM tích hợp tổng đài.
Bài viết trong chuyên mục: Tổng đài