Google Analytics vs CrmViet: Toàn tập cách tích hợp và sử dụng
Google-analytics
Nếu bạn chưa từng biết đến Google Analytics, tức GA là gì, cũng chưa từng sử dụng nó, sẽ là 1 thiệt thòi lớn.
Hoặc bạn cũng chưa biết cách gắn Google Analytics tracking code (Code GA) để theo dõi website của mình.
Còn ở bài viết này, CrmViet sẽ hướng dẫn bạn tích hợp GA với phần mềm CrmViet để tối ưu chuyển đổi, đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Google analytics
Cùng bắt đầu nhé!
Mục lục
1. Nhắc lại những yếu tố căn bản về GA
1.1. Google Analytics là gì?
GA, hay Google Analytics là một trong số các công cụ SEO website miễn phí hàng đầu. GA được cung cấp bởi Google, nhằm thu thập dữ liệu về người dùng với website của bạn.
1.2. Liệu GA có thực sự cần thiết cho website của bạn?
Nếu bạn đang muốn biết một trong các thông số dưới đây:
- Bao nhiêu người ghé thăm website mỗi ngày, tuần, tháng
- Họ đến từ những đâu? Họ là những người ở độ tuổi, giới tính và có sở thích như thế nào?
- Traffic website (lưu lượng truy cập website)
- Bài viết nào hấp dẫn khách hàng nhất?
- Thời gian khách hàng ở lại website
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion), tỷ lệ mua hàng….
Thì chắc chắn, bạn nên sử dụng GA cho website của mình.
1.3. Cài đặt, sử dụng Google Analytics cho website của bạn
Trong bài viết: Toàn tập hướng dẫn sử dụng Google Analytics, CrmViet đã trao đổi rất rõ quy trình sử dụng GA:
- Cài đặt GA
- Thiết lập mã GA (Google Analytics tracking code)
- Xem báo cáo phân tích dữ liệu
Những nội dung này bạn sẽ được thấy rất rõ tại bài viết hướng dẫn sử dụng GA của CrmViet
1.4. Thiết lập mục tiêu cho GA đo lường hiệu quả kinh doanh
Trong những trường hợp bạn cần có 1 trang cám ơn (thank you page), hoặc trang xác nhận khi ai đó đăng ký thông tin, đăng ký mua hàng thành công.
Bạn lại muốn thống kê số lượng khách hàng đã hoàn thành việc mua hàng, trong mỗi tuần, mỗi tháng?
Đó là lúc bạn cần thiết lập mục tiêu cho Google analytics.
Ví dụ trang xác nhận đăng ký của CrmViet:
Cám ơn và xác nhận đăng ký thành công
2. Tích hợp Google Analytics với CrmViet đo lường hiệu quả kinh doanh
2.1. Vai trò của việc tích hợp
Nhằm tối ưu hiệu quả chiến dịch, hiệu quả kinh doanh, CrmViet hỗ trợ tích hợp GA với phần mềm để đo lường hiệu quả kinh doanh.
Nhờ đó, bạn có thể kiểm tra được số lượng khách hàng đăng ký thông qua mỗi chiến dịch.
2.2. Tích hợp GA với phần mềm CrmViet như thế nào?
Thông qua Webform (form Analytics), bạn sẽ biết được nguồn gốc khách hàng.
CrmViet – Webform Analytics
Bạn dễ dàng biết khách hàng đến từ nguồn nào: Facebook, Google, Zalo, Instagram…. Thậm chí, bạn còn xem được “Lịch sử truy cập” của khách hàng
Ví dụ từ 01 chiến dịch của CrmViet:
CrmViet – Thống kê lịch sử truy cập của khách hàng_
Như vậy, bằng việc tích hợp Google Analystics với phần mềm CrmViet, bạn có cái nhìn tổng quan hơn về khách hàng:
- Họ đến từ nguồn nào? Từ chiến dịch nào?
- Lịch sử truy cập của khách hàng
- Thời điểm khách hàng đăng ký
- Hiệu quả các chiến dịch công ty triển khai
2.3. Thống kê tỷ lệ chuyển đổi khách hàng với Google Analytics và CrmViet
Với mỗi chiến dịch quảng bá công ty triển khai, bạn có thể thiết lập mục tiêu chuyển đổi để đo lường hiệu quả cụ thể
Để xem số lượng khách hàng chuyển đổi, bạn vào phần Conversion (chuyển đổi) trên Google Analytics, chọn đến mục tiêu cần theo dõi.
Ví dụ từ CrmViet:
Thống kê tỷ lệ chuyển đổi trên CrmViet
3. Tổng kết
Như vậy, cùng với Google Analytics, bạn có thể thống kê nguồn khách hàng, thống kê hiệu quả mọi chiến dịch của công ty.
Nhờ đó, các giai đoạn tối ưu (làm tăng tỷ lệ chuyển đổi) sẽ dễ dàng hơn.
Bạn có thể liên hệ CrmViet để tích hợp GA cho website của mình. Hoặc xem báo giá CrmViet tích hợp Google Analytics tại link đính kèm.
Bài viết liên quan:
- Xu hướng ứng dụng công nghệ vào hoạt động Doanh Nghiệp
- Kế hoạch kinh doanh online mẫu cơ bản cho cửa hàng