Contact Us

Tổng đài 1800 – Khách hàng luôn là thượng đế hãy để họ nói

Categories
Tổng đài 1800 - Khách hàng luôn là thượng đế

Tổng đài 1800 - Khách hàng luôn là thượng đế

Tổng đài 1800 thường được các doanh nghiệp lớn sử dụng với mục đích chăm sóc khách hàng quảng bá thương hiệu. Khách hàng có cơ hội trải nghiệm dịch vụ tốt nhất mà doanh nghiệp đó mang lại. Họ được ví như những thượng đế còn công ty làm mọi việc chỉ với mục đích nâng cao giá trị sử dụng sản phẩm đó.

Vậy muốn sử dụng tổng đài 1800xx thì mua ở đâu ? dịch vụ đầu số này có đặc điểm gì mà được bầu chọn là Tổng đài chăm sóc khách hàng tốt nhất

1. Đặc điểm tổng đài 1800

  • Người gọi đến tổng đài được miễn phí 100% cước thoại

Điểm này làm nên sự đặc biệt của đầu số tổng đài 1800 được Bộ thông tin truyền thông cấp phép cho các doanh nghiệp sử dụng với mục đích tiếp nhận thông tin, chăm sóc khách hàng.

Cước phí sẽ do đơn vị đăng ký cụ thể là các doanh nghiệp chi trả với nhà cung cấp dịch vụ. Khách hàng không phải trả bất kỳ một cước phí nào

  • Số điện thoại chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi không có chức năng gọi ra
  • Khách hàng có thể gọi ở bất kỳ nơi nào chỉ cần bấm số

2. Tại sao phải dùng đầu số 1800

Số điện thoại tổng đài 1800 thích hợp với các mô hình công ty mong muốn khuyến khích người dùng gọi vào. Mục tiêu giúp khách hàng có thể phản ánh nhanh nhất các thông tin về sản phẩm. Từ đó tạo được sự tin tưởng hài lòng khi sử dụng sản phẩm của công ty. Đặc biệt với những công ty có nhiều chi nhánh toàn quốc và các đại lý lớn có nhiều chính sách khác nhau.

Thương hiệu của công ty được quảng bá rộng rãi, dễ đọc dễ nhớ, chiếm ưu thế cạnh tranh. Khách hàng gọi điện mà không phải quan tâm đến cước đàm thoại, thời gian gọi, chia sẻ vô tư. Doanh nghiệp có cơ hội tương tác với khách hàng nhiều hơn

>> Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mua ở đâu P1

2.1 Doanh nghiệp nào nên dùng đầu số 1800

  • Các doanh nghiệp có tổng đài chăm sóc khách hàng
  • Các công ty ngân hàng, bảo hiểm có phòng bán hàng.
  • Các công ty kinh doanh Online có phòng bán hàng trực tuyến
  • Công ty có trung tâm bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp
  • Nơi tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm hay vấn đề liên quan

3. Bảng giá tham khảo

Một số đơn vị cung cấp dịch vụ các bạn có thể tham khảo, cụ thể chính xác như nào các bạn nên liên hệ trực tiếp các công ty.

Ngoài ra nếu bạn sử dụng phần mềm Crm Viet, bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty sẽ hỗ trợ bạn xây dựng tổng đài từ A – Z

Thuộc tínhFPTVNCCMC
Loại đầu sốKhách hàng gọi đến tổng đài được miễn phí 100% cước gọi vào. Đơn vị sử dụng dịch vụ phải trả phí toàn bộ cước gọi vào với nhà cung cấp đầu số
Phí triển khai ban đầu1.500.000 VNĐ1.800.000 VNĐ1.500.000 VNĐ
Thuê bao tháng400.000 VNĐ/tháng450.000 VNĐ/tháng500.000 VNĐ/tháng
Gọi ra hiển thị đầu sốHiện thị đầu số cố địnhHiện thị đầu số 1800 – phí cộng thêm 300.000 VNĐHiện thị đầu số cố định
Dãy số18006xxx18001xxx – 18005xxxxx180020xx
Giá cước gọi vàoĐầu số cố định gọi vào 600 VNĐ/phút

Di động gọi vào 970 VNĐ/phút

Đầu số cố định gọi vào 600 VNĐ/phút

Di động gọi vào 970 VNĐ/phút

Đầu số cố định gọi vào 700 VNĐ/phút

Di động gọi vào 700 VNĐ/phút

Qua bài viết tổng đài 1800 – Khách hàng luôn là thượng đế P2 hy vọng các bạn có thêm thông tin về dịch vụ tổng đài đầu số miễn phí cước gọi vào. Giúp chăm sóc khách hàng tốt nhất, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp qua những góp ý chân thành từ người dùng.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phần mềm chăm sóc khách hàng CrmViet tích hợp tổng đài Callcenter.

Điều này sẽ giúp Doanh nghiệp tiết kiệm phần lớn chi phí đầu tư, sử dụng. Mặt khác nó còn giúp chủ Doanh nghiệp kiểm soát mọi thứ trên một hệ thống nhất.

Tìm hiểu thêm về phần mềm Crm tích hợp tổng đài trong link bên dưới:

Đăng ký dùng thử phần mềm CRM

Đăng ký dùng thử phần mềm CRMVIET

 

Đăng ký dùng thử Phần mềm CrmViet>> Lắp đặt tổng đài nội bộ nên chọn loại nào

Bài viết trong chuyên mục: Tổng đài

Tags

    200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,