Contact Us

Phần mềm Quản lý Khách hàng Miễn phí: Top 7 Lựa chọn Hấp dẫn

0
at
Categories

Mối quan hệ với khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong thành công của mọi doanh nghiệp. Khả năng quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả có thể tạo ra lợi ích lớn cho doanh nghiệp bằng cách giúp tối ưu hóa doanh số bán hàng, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tạo cơ hội cho sự phát triển dài hạn. Đó là lý do tại sao phần mềm quản lý khách hàng (CRM) trở thành một công cụ quan trọng và không thể thiếu. Điều tuyệt vời là có nhiều phần mềm CRM miễn phí mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu.

Lợi Ích Của Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

  1. Tối Ưu Hóa Quản Lý Liên Hệ: Phần mềm CRM giúp bạn tạo và quản lý một cơ sở dữ liệu liên hệ khách hàng. Bạn có thể lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng, lịch sử mua hàng, giao dịch trước đây và một loạt thông tin quan trọng khác.

  2. Tạo Chiến Dịch Tiếp Thị Hiệu Quả: Dựa trên dữ liệu từ phần mềm CRM, bạn có khả năng tạo chiến dịch tiếp thị mục tiêu. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm lãng phí quảng cáo.

  3. Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng: CRM theo dõi quy trình bán hàng từ việc tạo ưu đãi cho đến ký kết hợp đồng. Điều này đảm bảo rằng không có gì bị bỏ sót và giúp bạn tối ưu hóa quá trình này.

  4. Tăng Sự Trung Thành Khách Hàng: Bằng cách cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và giải quyết vấn đề nhanh chóng dựa trên thông tin từ phần mềm CRM, bạn có thể tạo lòng tin và sự trung thành của khách hàng.

  5. Tích Hợp Đa Công Cụ: Phần mềm CRM có khả năng tích hợp với nhiều công cụ khác nhau. Email marketing, quản lý dự án, quản lý tài chính, và nhiều ứng dụng khác có thể kết nối với CRM để tạo một hệ sinh thái mạnh mẽ cho doanh nghiệp.

Top 7 Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Miễn Phí

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM là một ứng dụng miễn phí mạnh mẽ đầu tiên trong danh sách của chúng tôi. Với tính năng quản lý liên hệ, tạo ưu đãi và theo dõi hoạt động khách hàng, HubSpot CRM mang đến một giao diện trực quan và tích hợp tuyệt vời với các sản phẩm khác của HubSpot, như HubSpot Marketing Hub và HubSpot Sales Hub. Điều này giúp bạn tận dụng các ưu điểm của hệ sinh thái HubSpot để xây dựng mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa doanh số bán hàng.

2. Zoho CRM

Zoho CRM cung cấp một phiên bản miễn phí mạnh mẽ với tính năng quản lý liên hệ, quản lý bán hàng và quản lý tài chính cơ bản. Tích hợp email cho phép bạn theo dõi tất cả tương tác qua email, giúp bạn duyệt qua các cuộc gọi và cuộc họp một cách dễ dàng. Zoho CRM cũng cung cấp tích hợp với các ứng dụng phổ biến khác, giúp bạn tạo một hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng toàn diện.

3. CRMVIET

CRMVIET mang lại trải nghiệm phiên bản miễn phí đầy đủ mọi tính năng lên đến 30 ngày. Phần mềm cung cấp cho bạn một góc nhìn 360 độ về khách hàng từ Sales, Marketing, Support. Mọi tối ưu và tuỳ chỉnh đều phù hợp và hỗ trợ mạnh mẽ cho cộng đồng SME Việt Nam.

Phần mềm CRM đã giúp 1.500+ Doanh nghiệp SME Việt Nam bán hàng nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn. Với CRMVIET các Doanh nghiệp sẽ từ bỏ cách Quản lý khách hàng thủ công truyền thống nhiều sai sót và nhầm lẫn trên Excel. Con số thống kê chỉ ra rằng các doanh nghiệp triển khai thành công CRM sẽ tăng 32% Doanh thu, 32% tỷ lệ chốt sale, và 40% năng suất làm việc.

4. Bitrix24

Bitrix24 không chỉ là một phần mềm quản lý khách hàng, mà còn là một hệ thống quản lý công việc, dự án và nội dung. Phiên bản miễn phí của Bitrix24 cung cấp tính năng quản lý liên hệ, lịch làm việc, quản lý dự án và hội thoại nội bộ. Điều này giúp bạn tối ưu hóa quá trình làm việc và tạo sự kết nối trong doanh nghiệp của bạn.

5. Freshsales

Freshsales, một sản phẩm của Freshworks, cung cấp phiên bản miễn phí với quản lý liên hệ, quản lý bán hàng và tích hợp email. Dựa trên thông tin khách hàng, Freshsales giúp bạn theo dõi mỗi giai đoạn của quá trình bán hàng, từ tạo ưu đãi đến ký kết hợp đồng. Điều này đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào và tối ưu hóa hiệu suất bán hàng.

6. Agile CRM

Agile CRM cung cấp một phiên bản miễn phí với quản lý liên hệ, lên lịch, tích hợp email và quản lý bán hàng. Điểm đáng chú ý là Agile CRM tích hợp cuộc gọi điện thoại và cung cấp tính năng xây dựng hồ sơ khách hàng tự động. Điều này giúp bạn tăng sự trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

7. Really Simple Systems

Really Simple Systems cung cấp phiên bản miễn phí dành cho doanh nghiệp nhỏ với quản lý liên hệ, quản lý bán hàng, lịch và tích hợp email. Dựa trên giao diện người dùng trực quan, Really Simple Systems giúp bạn bắt đầu quản lý mối quan hệ khách hàng một cách dễ dàng.

Những phần mềm CRM miễn phí này cung cấp nhiều tính năng quan trọng để giúp bạn quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Dù bạn là một doanh nghiệp mới hoặc đang tìm cách tối ưu hóa quản lý mối quan hệ khách hàng mà không tốn nhiều tiền, hãy lựa chọn một trong những ứng dụng này để bắt đầu. Bạn sẽ nhanh chóng thấy lợi ích của việc tổ chức và quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả.

Tags