Contact Us

AI Telesale – giải pháp công nghệ chăm sóc khách hàng

0
at
Categories

AI Telesale là gì? Áp dụng AI Telesale đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Cùng CRMVIET đi tìm câu trả lời về giải pháp công nghệ giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả. 

ai telesale

AI TELESALE

AI Telesale là gì?

AI Telesale là một trong các giải pháp ứng dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo. Nó dùng để phân tích dữ liệu và nâng cao hiệu quả bán hàng. 

>>>Telesale là gì? 3 KỸ NĂNG QUAN TRỌNG để trở thành Telesale GIỎI

Giải pháp này được xây dựng dựa trên nền tảng AI và lượng Data lớn. Nó giúp kết nối người bán hàng với những người mua hàng thông qua Telesale và SMS Branding. Công cụ này sẽ giúp xử lý và phân tích dữ liệu để thấu hiểu khách hàng. Việc đánh giá khách hàng một cách chính xác nhất. Doanh nghiệp hay nhân viên sẽ xác định rõ khách hàng mục tiêu của mình là gì. Từ đó, hiệu quả bán hàng sẽ được nâng cao. 

Với công nghệ AI Telesale, nó giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách hàng, phân tích khả năng hành vi khách hàng. Nó còn giúp phân tích xu hướng trên tài khoản mạng xã hội, thông tin liên quan đến sở thích, hành vi mua hàng của khách hàng,…

ai telesale

telesale

AI Telesale làm được những gì?

AI Telesale – giải pháp công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân tích khách hàng. 

>>>5 BÍ KÍP TELESALE HIỆU QUẢ khi bị khách hàng từ chối

Một số tính năng mà giải pháp công nghệ này mang lại: 

  • Phân tích khách hàng của doanh nghiệp theo hệ thống

Nó sẽ giúp đánh giá, xếp hạng mức độ khách hàng quan tâm đối với sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp 

  • SMS brandname

Với tin nhắn thương hiệu, các nhà doanh nghiệp có thể biết mức độ mà khách hàng quan tâm đến thương hiệu của mình. Từ đó, đưa ra các chính sách phù hợp để phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. 

  • AI Telesale – liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua tổng đài 

Với hệ thống này, người mua hàng có thể liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp thông qua hệ thống tổng đài. Hệ thống tổng đài hỗ trợ rất nhiều trong việc chăm sóc khách hàng. Chi phí để sử dụng tổng đài không quá đắt. Phù hợp với các  doanh nghiệp. 

  • Thống kê  báo cáo công việc telesale

AI Telesale giúp khách hàng có thể thống kê toàn bộ lịch sự, các giao dịch của telesale, báo cáo cần thiết.

ai telesale

phần mềm quản lý telesale

Những lý do mà doanh nghiệp của bạn nên sử dụng AI Telesale 

Với AI Telesale, doanh nghiệp của bạn sẽ tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian thông qua một số lý do sau:

  • Xác định đúng khách hàng mục tiêu

Việc với phân loại khách hàng, đánh giá khách hàng, doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng của mình chính xác hơn. Hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được cao hơn trước do xác định khách hàng có nhu cầu thực tế. 

  • Tối thiểu hóa chi phí

Nhân viên kinh doanh không phải tốn quá nhiều thời gian để gọi cho những khách hàng không có nhu cầu.  Vì công nghệ này, xác định đâu là những khách hàng mục tiêu. Các ngân sách cho việc phân tích khách hàng, bán hàng sẽ giảm nhưng hiệu quả.

ai telesale

Cắt giảm chi phí quảng cáo nhưng hiệu quả cao

  • Hỗ trợ về chăm sóc khách hàng

AI Telesale này hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng

  • Tối đa hóa hiệu quả chuyển đổi 

Tăng doanh thu, nâng cao hiệu quả bán hàng. Tỷ lệ chuyển đổi tăng 

Tổng kết 

AI Telesale là một trong những giải pháp áp dụng công nghệ trong việc nâng cao hiệu quả bán hàng, telesale. Với những lợi ích mà giải pháp công nghệ có thể đem lại, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý khách hàng với công nghệ AI Telesale theo link bên dưới:

Phần mềm quản lý khách hàng 

Tags