Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản

Published by Linh Nguyen Dieu at 07/06/2024

Làm thế nào để có được khách hàng tiềm năng cho bất động sản

Theo nhiều cách, việc tạo ra khách hàng tiềm năng với tư cách là một nhà môi giới bất động sản rất giống với các doanh nghiệp khác: Bạn tạo sự hiện diện kỹ thuật số, quảng cáo dịch vụ của mình trên các kênh, mạng lưới khác nhau trong khu vực của bạn và nghiên cứu các khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, thực tế là việc mua bất động sản là một khoảnh khắc trong đời đối với nhiều khách hàng, việc tạo ra khách hàng tiềm năng về bất động sản càng phức tạp hơn.

Rất may, tầm quan trọng của quyết định này cũng mở ra những cơ hội tạo ra khách hàng tiềm năng mới. Dưới đây là các cách để có được khách hàng tiềm năng cho hoạt động kinh doanh bất động sản của bạn.

1. Hình thành các mối quan hệ có giá trị bằng cách kết nối với đúng người

Các chuyên gia bán hàng bất động sản giỏi nhất xây dựng mối quan hệ bền chặt với đúng người.

Đương nhiên, bạn sẽ muốn tạo mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Đây là những người:

Thể hiện sự quan tâm mua hàng (ví dụ: bằng cách tương tác với nội dung web có liên quan)
Phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn (ICP)
Có thẩm quyền, nhu cầu, tính cấp thiết và tiền (ANUM) để mua hàng

Tuy nhiên, không phải tất cả các mối quan hệ có giá trị đều liên quan đến người mua tiềm năng. Bạn cũng có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng và có được sự tin tưởng của họ bằng cách kết nối với các đồng nghiệp trong ngành.

Làm quen với những người có chung đối tượng mục tiêu của bạn, chẳng hạn như:

Người cho vay thế chấp và cố vấn

Người cho vay và người môi giới nói chuyện với những người đang mua bán bất động sản vào đúng thời điểm họ cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Sử dụng các tương tác hàng ngày của bạn với các chuyên gia thế chấp để cho thấy bạn có thể hữu ích như thế nào. Thể hiện cách tiếp cận lấy người mua làm trung tâm và kết quả của nó để đảm bảo tên của bạn xuất hiện khi khách hàng tiềm năng yêu cầu đề xuất về nhà môi giới hoặc bất động sản.

Nhà cung cấp và môi giới bảo hiểm

Giống như các nhà môi giới thế chấp, các chuyên gia bảo hiểm mong muốn cung cấp các dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng. Khả năng giới thiệu một đại lý bất động sản đáng tin cậy (tức là bạn) giúp họ tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ và giá trị hơn.

Làm việc với các đại lý bảo hiểm vừa có thể giúp bạn có được khách hàng tiềm năng thông qua giới thiệu vừa hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn để tăng sự hài lòng của khách hàng. Ví dụ: khi bảo hiểm là cần thiết cho một giao dịch, các bạn có thể làm việc cùng nhau để loại bỏ những trở ngại và duy trì giao dịch.

Các công ty xây dựng và nhà phát triển

Các công ty xây dựng thường làm việc với những người mua bán tài sản để kiếm sống. Những khách hàng tiềm năng có giá trị này mang lại nhiều hoạt động kinh doanh liên tục hơn so với người mua hoặc người bán truyền thống đang tìm kiếm một khoản đầu tư dài hạn.

Liên hệ với các công ty xây dựng và nhà phát triển địa phương, quảng bá bản thân ở những nơi họ có thể nhìn thấy. Tham dự các sự kiện kết nối có liên quan, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông thương mại và tương tác với các nguồn giới thiệu trên mạng xã hội. Nhằm mục đích trở thành đề xuất phù hợp của họ để hỗ trợ bán bất động sản.

Khi bạn hình thành nhiều mối quan hệ hơn, việc theo dõi sẽ khó khăn hơn. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ giải quyết vấn đề đó cho bạn. Sử dụng một để tập trung thông tin liên hệ, hồ sơ tương tác và dữ liệu hiệu suất bán hàng.

2. Mở rộng đối tượng của bạn và củng cố mối quan hệ với tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email đã được chứng minh là mang lại kết quả khi được thực hiện tốt và nó cực kỳ linh hoạt.

Vì tiếp thị qua email là một kênh “chọn tham gia” (nghĩa là người nhận phải đăng ký để nhận nội dung của bạn), nên mọi người mà bạn liên hệ đều phải là khách hàng tiềm năng ở một cấp độ nào đó. Tuy nhiên, email là một cách tuyệt vời để củng cố những mối quan hệ đó và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn.

Để làm được điều đó, hãy xây dựng chiến lược tiếp thị qua email của bạn xung quanh nội dung thông tin và quảng cáo. Dưới đây là ba loại chiến dịch bạn có thể sử dụng để tạo hoạt động kinh doanh mới:

Cập nhật thị trường địa phương

Bất động sản là một thị trường đầy biến động. Nếu bạn giúp người mua nhà và khách hàng tiềm năng theo dõi giá trung bình, lãi suất và danh sách bất động sản, họ sẽ có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt và tự tin (và có khả năng rút ngắn chu kỳ bán hàng của bạn).

Thông tin cập nhật như thế này cũng sẽ cho thấy bạn là người hiểu biết và năng động trong ngành, đảm bảo khán giả sẽ tin tưởng bạn.

Nội dung tư vấn cho người mua và người bán

Trở nên hữu ích mà không thúc đẩy doanh số bán hàng cho thấy bạn đặt khách hàng tiềm năng và khách hàng lên hàng đầu. Nó sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin mà mọi người cần khi mua nhà hoặc địa điểm kinh doanh mới.

Rất ít người mua hoặc bán bất động sản thường xuyên, vì vậy hãy tạo nội dung hướng dẫn người nhận thực hiện quy trình thường phức tạp. Những hiểu biết sâu sắc của bạn về thế chấp, bảo hiểm và chuyển nhượng sẽ tạo niềm tin để giúp khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.

Nếu bạn cung cấp đủ thông tin hữu ích, người nhận có thể chia sẻ nội dung của bạn với bạn bè và gia đình để mở rộng đối tượng của bạn.

Khuyến mãi hấp dẫn

Là một nhà môi giới bất động sản, bạn không thể cho đi tài sản hoặc giảm giá của người bán. Tuy nhiên, bạn có thể đưa ra các ưu đãi về các dịch vụ hỗ trợ như tư vấn và định giá trong khi quảng cáo chúng qua email.

Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi tiếp thị qua email theo nhiều cách. Ví dụ:

Để hâm nóng các khách hàng tiềm năng lạnh lùng
Để lôi kéo các khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng lần đầu
Để tạo khách hàng tiềm năng thông qua giới thiệu (ví dụ: bằng cách khuyến khích người nhận chia sẻ chi tiết ưu đãi với bạn bè)

3. Giúp khán giả của bạn bằng nội dung tiếp thị sâu sắc

Một chiến lược tiếp thị nội dung vững chắc sẽ giúp khách hàng tiềm năng thấy được những gì bạn cung cấp. Nó hỗ trợ việc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách:

Tăng cường hiệu suất tìm kiếm. Nội dung rõ ràng, nguyên bản và sâu sắc giúp bạn xếp hạng cao hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) của Google, giúp bạn hiển thị rõ ràng hơn với khách hàng tiềm năng mới trực tuyến.
Khuyến khích tiếp thị truyền miệng. Mọi người thích chia sẻ nội dung có giá trị, thú vị. Khi ai đó chia sẻ nội dung của bạn, họ sẽ tiếp thị doanh nghiệp của bạn miễn phí.

Hơn nữa, nghiên cứu của Gartner cho thấy khách hàng có khả năng chi tiêu nhiều hơn gấp ba lần và ít hối tiếc hơn khi nhà cung cấp cung cấp thông tin hữu ích. Vì vậy, nội dung hỗ trợ người mua vừa giúp bạn có được khách hàng tiềm năng vừa tăng giá trị của họ cho doanh nghiệp của bạn.

Nội dung tiếp thị bất động sản có giá trị bao gồm:

Hướng dẫn người mua và người bán lần đầu

Là người thường xuyên thực hiện các quy trình mua bán, kiến thức của bạn là vô giá đối với người mới. Sử dụng nó để tạo blog hoặc nội dung có thể tải xuống để hiển thị cho đối tượng mục tiêu của bạn những gì mong đợi từ một giao dịch.

Ví dụ về nội dung tuyệt vời dành cho người mua và người bán lần đầu bao gồm hướng dẫn mua hàng từng bước, tiến trình giao dịch và danh sách kiểm tra xóa.

Thông tin chi tiết về việc cho thuê

Chủ nhà có danh mục bất động sản ngày càng phát triển là những người liên hệ có giá trị cho doanh nghiệp của bạn vì họ có thể mua và bán thường xuyên.

Tạo nội dung hướng dẫn những chủ sở hữu bất động sản này cách điều hướng thị trường cho thuê hiện tại, tối đa hóa lợi nhuận và tìm người thuê mới.

Bạn có thể viết một loạt bài đăng trên blog để trả lời các câu hỏi phổ biến của chủ nhà (và đáp ứng nhu cầu của người dùng công cụ tìm kiếm) hoặc một nam châm dẫn sâu hơn mà khách truy cập trang web có thể tải xuống dưới dạng một mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí sau khi cung cấp chi tiết liên hệ của họ.

4. Xây dựng hoặc tham gia cộng đồng trên mạng xã hội

Khi bạn sử dụng nó với mục đích đúng đắn, mạng xã hội sẽ giúp bạn đến gần hơn với khán giả của mình.

Bằng cách kết hợp với những khách hàng lý tưởng của bạn trên nền tảng mà họ dành nhiều thời gian nhất, bạn có thể:

Thể hiện khía cạnh con người của bạn để xây dựng niềm tin
Trở nên quen thuộc hơn
Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc để phát triển uy tín của bạn
Tìm hiểu về khán giả của bạn

Hoạt động xã hội thường xuyên và chân thành sẽ ghi nhớ tên bạn trong tâm trí mọi người khi họ cần một nhà môi giới bất động sản. Bạn cũng sẽ được nhắn tin trực tiếp để trả lời các câu hỏi, đưa ra lời khuyên và phát triển mối quan hệ của mình.

Bán hàng trên mạng xã hội không phải là giải pháp nhanh chóng. Đừng mong đợi tạo một trang trên Facebook và có hàng trăm người mua và người bán xếp hàng để nói chuyện với bạn. Tuy nhiên, là một phần của chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản rộng hơn, phương tiện truyền thông xã hội là công cụ tuyệt vời để hình thành và củng cố các kết nối.

5. Tăng nhận thức về thương hiệu với SEO

Bạn càng thu hút được nhiều lưu lượng truy cập vào trang web của mình thì bạn càng có nhiều cơ hội bán hàng.

Cách hiệu quả nhất để tạo lưu lượng truy cập là cải thiện hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền của bạn. Điều đó có nghĩa là tối ưu hóa nội dung của bạn để xếp hạng cao hơn trong SERP và thu hút nhiều nhấp chuột hơn. Quá trình này là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, hoặc SEO.

Theo Báo cáo toàn cầu về tình hình tiếp thị nội dung năm 2022 của Semrush, tìm kiếm không phải trả tiền cho đến nay vẫn là nguồn lưu lượng truy cập phổ biến nhất cho blog của các doanh nghiệp bất động sản (chiếm 81,02% lượt truy cập).

Rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất tìm kiếm, nhưng nói chung, nội dung chất lượng cao, nguyên bản và có giá trị có xu hướng xếp hạng cao nhất. Nói cách khác: tập trung vào việc trả lời các câu hỏi của khán giả và giải quyết vấn đề của họ.

Contact Us

Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi gọi lại sau.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản