Phần mềm quản lý khách hàng CrmViet cho phép lên chiến dịch các chương trình chăm sóc khách hàng tự động thông qua giải pháp SMS marketing, Email Marketing.
Với phần mềm Crmviet, bạn dễ dàng triển khai các chiến dịch SMS marketing, email marketing tới chi tiết từng nhóm khách hàng trên hệ thống. Tính năng SMS marketing, email marketing hoàn toàn có thể hoạt động độc lập như một phần mềm gửi email, sms chuyên nghiệp hoặc xuất dữ liệu từ trên hệ thống.
Bài viết liên quan:
Tính năng chăm sóc khách hàng bằng hệ thống SMS và email là tính năng có sẵn trên phần mềm CRM. Tuy nhiên, để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng, CrmViet có thể hỗ trợ tích hợp với nhiều phần mềm gửi mail chuyên nghiệp khác như mailchip, amazon.
Bạn có thể gửi email marketing tự động trên hệ thống hoặc tích hợp với các phần mềm chuyên dụng gửi email như: Aazon, mailchip.
Tùy chọn gửi email theo danh sách đã chọn: Khách hàng trên hệ thống, khách hàng import từ các nguồn bên ngoài, marketing nội bộ, gửi mail cho nhân viên.
• Hỗ trợ tạo các mẫu mail cơ bản theo yêu cầu: tùy chọn các form, tùy chọn 1 số mẫu landing pages
• Hẹn giờ gửi mail
• Hỗ trợ cập nhật tiến trình gửi mail chi tiết.
• Thống kê danh sách mail: gửi thành công, thất bại, tỉ lệ mở mail, tỉ lệ phản hồi
• Cơ chế thiết lập gửi mail tránh spam
• Hỗ trợ chức năng thu thập mail tự động trên các website, diễn đàn.
• Tính năng phần mềm CRM- SMS Marketing
Gửi tin nhắn hàng loạt, chuyên nghiệp nhanh chóng với 3 cách thức gửi tin:
• Gửi tin nhắn bằng thiết bị tự động
• Gửi từ đầu số ngẫu nhiên
• Gửi Tin nhắn Thương hiệu (BRAND NAME)
Cá nhân hóa thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại… trong từng tin nhắn
• Thiết lập số tin nhắn gửi đi
• Tích hợp với 1 số phần mềm gửi tin nhắn tự động SMS marketing cùng nền tảng
• Và nhiều tính năng hữu ích khác nữa…
Nếu bạn muốn triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng bằng các chiến dịch SMS marketing, Email marketing chuyên nghiệp thì phần mềm CrmViet sẽ là sự lựa chọn thông minh dành cho bạn.
Hãy gọi chúng tôi theo Hotline 024 7300 4666 để được tư vấn và dùng thử tính năng này ngay nhé. Hoặc tham khảo bài viết sau để nắm rõ đầy đủ hơn về toàn bộ thông tin mà phần mềm CRMVIET có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.