Như các bạn đã biết hiện nay muốn phát triển doanh nghiệp phải tuân theo nguyên tắc: Đặt khách hàng vào trung tâm. Khách hàng chính là nguồn gốc giúp phát triển doanh nghiệp.
David Ogilvy – (Cha đẻ của ngành quảng cáo) từng nói: “Khách hàng giống như cô vợ đỏng đảnh của bạn”.
Họ là một cô vợ khó chiều, thay đổi thất thường nhưng lại vô cùng quan trọng mà bạn không bao giờ muốn mất đi. Họ rất dễ bị dao động nhưng lại sẵn sàng trung thành với một thương hiệu luôn chiều chuộng họ, hoặc ít nhất là quan tâm họ những lúc cần thiết. Và vì vậy, chỉ khi bạn nắm bắt được khách hàng muốn gì, sở thích, thói quen hay hành vi của họ, các thương hiệu mới có thể xây dựng nên một hình ảnh và chiến lược phù hợp nhất.
>>> ShortTalk 02: Xây dựng NỀN TẢNG kinh doanh bền vững với CRM
Kết thân với khách hàng chính là cách ngắn nhất giúp các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề đó và mang lại doanh thu trực tiếp.
Qua hàng chục sự kiện Offline và Online trong 1 năm qua với sự tham gia của hàng ngàn Doanh nghiệp chúng tôi nhận ra rằng:
– Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam đều nhận biết được tầm quan trọng của việc Quản lý, chăm sóc khách hàng
– Tất cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam đều gặp khó khăn trong việc quản lý, bảo mật thông tin dữ liệu
– Sự gắn kết giữa các bộ phận trong doanh nghiệp còn yếu kém, doanh nghiệp có muốn áp dụng thành công KPI cũng khó
– Các Doanh nghiệp có thể chi tiền để áp dụng công nghệ hiện đại tuy nhiên việc sử dụng lâu dài bị hạn chế bởi: Nhân viên ngại, ông chủ không sát sao, hay vì bên cung cấp không tận tâm
Chính vì vậy, thứ 5, ngày 14/7/2016 tới CRMVIET tiếp tục tổ chức buổi SHORT TALK WEBINAR “Kết thân khách hàng – Bật cao doanh số” đưa ra các thông tin hữu ích giúp các bạn có cái nhìn tổng quan trong việc quản trị khách hàng. Từ đó mang lại doanh thu cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng mới và cũ.
>>> Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRMVIET
• Sự kiện được tổ chức trực tuyến trên Webinar
• Thời gian: 14h – 15h30, thứ năm, ngày 14/07/2016
• Giới hạn số lượng đăng kí: 100
• Diễn giả: Ông Nguyễn Mạnh Tưởng
Phần Q&A buổi Short Talk 01 (ngày 16/03/2016)
Người chia sẻ trực tuyến với các bạn: Ông Nguyễn Mạnh Tưởng (Co-Founder CRMVIET) – Đơn vị phần mềm CRM – Thương hiệu Dẫn đầu về số lượng Khách hàng Lựa chọn sử dụng; Ông Tưởng sẽ có những phân tích, tư vấn về quá trình tìm hiểu CRM của các bạn.
Mọi chi tiết thắc mắc Anh/Chị vui lòng liên hệ: