Mục tiêu bán hàng: ví dụ, ưu tiên và theo dõi

Published by Linh Nguyen Dieu at 21/05/2026

Những điểm chính cần rút ra từ các ví dụ về mục tiêu bán hàng

Các nhóm thường đặt mục tiêu tăng doanh thu, giảm thời gian dành cho các công việc hành chính và nâng cao kỹ năng bán hàng.
Để tăng khả năng đạt được mục tiêu bán hàng, hãy chia nhỏ chúng thành các mục tiêu SMART.
Mặc dù việc thúc ép đội ngũ bán hàng làm việc chăm chỉ hơn có vẻ hấp dẫn, nhưng bạn sẽ dễ thành công hơn nếu lùi lại một bước và xem xét các hệ thống nền tảng của quy trình bán hàng.

Mục tiêu bán hàng là gì?

Mục tiêu bán hàng là những mục tiêu mà ban quản lý đặt ra cho đội ngũ bán hàng, liên kết với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của công ty.

Thông thường, chúng bao gồm:

Tăng doanh thu và lợi nhuận hàng năm
Số lượng khách hàng ngày càng tăng
Tăng cường bán thêm sản phẩm và bán chéo sản phẩm
Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tăng năng suất của nhân viên bán hàng
Giảm thời gian nhân viên bán hàng dành cho các nhiệm vụ không liên quan đến bán hàng
Cải thiện quy trình bán hàng
Tăng cường tiếp cận với khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
Giảm thiểu thời gian lãng phí vào những khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện

Bất kỳ mục tiêu doanh số nào muốn có cơ hội thành công đều cần được đặt ra theo từng bước. Nói cách khác, bạn nên xem xét việc thiết lập mục tiêu bằng tư duy mục tiêu SMART:

Cụ thể: Giải thích rõ ràng mục tiêu và các bước thực hiện. Ví dụ, bạn có thể đặt mục tiêu thu hút 100 khách hàng mới mỗi tháng.
Có thể đo lường: Hãy đảm bảo có các chỉ số bạn có thể đo lường để phân tích sự thành công của mục tiêu. Nhân viên bán hàng của bạn cần thu hút bao nhiêu khách hàng mới mỗi ngày hoặc mỗi tuần để đạt được mục tiêu? Hãy chắc chắn rằng bạn theo dõi những con số này bằng phần mềm bán hàng.
Khả thi: Mục tiêu cần phải thực tế nhưng vẫn mang tính thách thức. Nếu nhóm của bạn có bốn nhân viên bán hàng, liệu mỗi người có khả năng và năng lực để mang về 25 khách hàng mới mỗi tháng không?
Điều quan trọng cần lưu ý: Hãy đảm bảo các mục tiêu phù hợp với mục tiêu kinh doanh, mục tiêu của nhóm và mục tiêu của từng nhân viên bán hàng. Việc tăng số lượng khách hàng lên 100 người có thực tế không, hay đó là mục tiêu quá tham vọng (ví dụ: đòi hỏi nhiều nỗ lực, rủi ro cao và khó đạt được)?
Dựa trên thời gian: Hãy đặt ra một mốc thời gian chính xác và rõ ràng cho mục tiêu. Thay vì nói bạn muốn thu hút khách hàng mới, hãy đặt mục tiêu thu hút 100 khách hàng mới mỗi tháng. Bằng cách đó, đội ngũ bán hàng của bạn sẽ biết có thời hạn hoàn thành mục tiêu.

Việc chia nhỏ mục tiêu như vậy sẽ làm tăng khả năng thành công lên rất nhiều.

Thách thức trong việc thiết lập mục tiêu bán hàng

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, mục tiêu doanh thu và mục tiêu thu hút khách hàng luôn đứng đầu danh sách ưu tiên. Có thể nói rằng đó là mục tiêu cuối cùng của hầu hết các tổ chức vì lợi nhuận, cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn đã thành lập.

Mặc dù việc tăng doanh thu bằng cách bán được nhiều hơn có vẻ là lựa chọn hiển nhiên khi đặt mục tiêu bán hàng, nhưng điều cần thiết là phải tìm hiểu sâu hơn về những thay đổi ngắn hạn nào có thể thúc đẩy thành công dài hạn của bạn.

Thay vì chỉ tập trung vào doanh thu và thu hút khách hàng, điều quan trọng là phải đặt ra các mục tiêu để tối ưu hóa chiến lược bán hàng của bạn.

Các kế hoạch chiến lược tập trung vào việc giảm chi phí hoặc thay đổi cách quản lý dữ liệu khách hàng có thể mang lại những kết quả như cải thiện sự hài lòng của khách hàng hoặc tăng năng suất và tinh thần làm việc.

Những mục tiêu ít cụ thể hơn, khó đo lường hơn này thường là chất keo kết dính thúc đẩy lợi nhuận được cải thiện, giảm chi phí thu hút khách hàng và tăng giá trị vòng đời của khách hàng.

Nhưng tất cả những điều đó trông như thế nào?

Giả sử các nhân viên bán hàng của bạn báo cáo rằng họ dành 15 giờ mỗi tuần để xử lý dữ liệu khách hàng. Họ cảm thấy quá nhiều thời gian và muốn tối ưu hóa thời gian của mình.

Thay vì yêu cầu nhân viên bán hàng làm việc chăm chỉ hơn, bạn có thể đặt mục tiêu bán hàng là giảm thời gian nhập dữ liệu, sau đó thiết lập các chỉ số và mục tiêu cụ thể để đạt được mục tiêu đó.

Cách tiếp cận hiệu quả nhất là nhìn xa hơn những điều hiển nhiên và đi sâu vào từng yếu tố riêng lẻ trong chiến lược bán hàng của bạn – bởi vì đó mới là nơi mang lại lợi ích thực sự.

4 ví dụ về mục tiêu bán hàng phổ biến dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Những lời từ chối trong bán hàng là một phần không thể tránh khỏi trong công việc hàng ngày của đội ngũ bán hàng.

Hãy cùng xem xét bốn lời phản đối bán hàng thường gặp nhất trong các doanh nghiệp nhỏ và cách khắc phục chúng.

Ví dụ 1: Bán nhiều hơn

Nếu bạn muốn tăng giá trị giao dịch trung bình hoặc thúc đẩy bán chéo sản phẩm, bạn có thể đặt mục tiêu bán hàng cụ thể để đạt được điều đó.

Điều này có thể là việc tập trung vào ra mắt sản phẩm mới với giá trị đơn hàng cao, hoặc một mục tiêu rộng hơn, chẳng hạn như cải thiện quy trình bán chéo sản phẩm trong vòng 12 tháng tới.

Các mục tiêu bán hàng đối với việc bán sản phẩm có thể bao gồm:

Tăng quy mô giao dịch trung bình
Tăng doanh số bán thêm hàng năm
Tăng doanh số bán chéo hàng quý

Hãy chọn một mục tiêu từ danh sách đó và xem nó trông như thế nào trong phòng bán hàng: tăng số lượng sản phẩm bán thêm mà nhân viên bán hàng thực hiện. Thu hẹp mục tiêu đó lại, người quản lý bán hàng của bạn có thể quyết định tăng thêm 20 sản phẩm bán thêm mỗi nhân viên, mỗi năm.

Ví dụ về mục tiêu bán hàng, khung mục tiêu thông minh.

Nguồn ảnh: Pipedrive

20 lần bán thêm sản phẩm/dịch vụ mỗi năm nghe có vẻ nhiều, nhưng nếu tính ra thì trung bình là 1,6 lần bán thêm mỗi tháng.

Nếu nhân viên bán hàng của bạn sử dụng nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng, bước đầu tiên để đạt được mục tiêu có thể là yêu cầu họ kiểm tra dữ liệu đó hàng tuần để xác định các cơ hội bán thêm sản phẩm/dịch vụ.

Ví dụ 2: Giải phóng năng lực của đội ngũ bán hàng

Bạn chỉ có thể đạt được mục tiêu doanh thu nếu đội ngũ của bạn có khả năng (và động lực) để hoàn thành chúng.

Tuy nhiên, việc tăng khả năng bán hàng của đội ngũ cũng là một mục tiêu bán hàng. Điều này có thể đơn giản như việc giảm thời gian nhân viên bán hàng dành cho việc nhập liệu.

Một số ví dụ khác về mục tiêu bán hàng tập trung vào năng lực của đội ngũ là:

Sử dụng quy trình làm việc tự động để giảm thời gian sàng lọc và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Tăng thời gian nhân viên bán hàng dành cho các cuộc gọi bán hàng.
Giảm thời gian cần thiết để hoàn tất một thỏa thuận.

Việc thiết lập các mục tiêu bán hàng thông minh, tập trung vào tối ưu hóa năng suất của đội ngũ sẽ giúp họ có thêm thời gian để tập trung vào việc bán hàng.

Một trong nhiều ví dụ về mục tiêu bán hàng SMART là rút ngắn thời gian nhân viên bán hàng cần để chốt giao dịch. Trước tiên, hãy xem xét quy trình bán hàng của họ: thông thường họ mất bao lâu để chốt được một giao dịch?

Hãy tưởng tượng bạn nhận thấy rằng nhân viên bán hàng của bạn mất 15 ngày để chốt một giao dịch kể từ khi nó được đưa vào quy trình bán hàng của họ. Đây là chu kỳ bán hàng của bạn trong ví dụ giả định này.

Ngày 1: Khách hàng tiềm năng bắt đầu quy trình bán hàng của họ.
Ngày 2: Nhân viên bán hàng gửi tin nhắn tiếp theo trên LinkedIn.
Ngày 4: Nhân viên bán hàng liên hệ lại và đặt lịch hẹn gọi bán hàng.
Ngày 6: Nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm của bạn trong cuộc gọi bán hàng.
Ngày 8: Nhân viên bán hàng gửi thêm một email nữa để theo dõi.
Ngày 12: Nhân viên bán hàng gọi điện lại lần nữa để thảo luận về giá cả.
Ngày 14: Khách hàng tiềm năng quyết định họ quan tâm đến sản phẩm của bạn.
Ngày 15: Nhân viên bán hàng chốt đơn và bàn giao khách hàng mới cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Nhìn vào quy trình bán hàng nà , có một điều nổi bật: nhân viên bán hàng dành rất nhiều thời gian để theo dõi khách hàng qua email và điện thoại.

Một thay đổi bạn có thể thực hiện là giảm bớt khối lượng công việc nặng nhọc cho nhân viên bán hàng và đầu tư vào hệ thống chăm sóc khách hàng tự động qua email. Điều này sẽ loại bỏ sự tham gia thủ công của họ trong nhiều khâu của quy trình bán hàng và giúp họ có thêm thời gian.

Bằng cách đó, bất cứ khi nào khách hàng tiềm năng nhấp vào liên kết hoặc kích hoạt tín hiệu bán hàng, nhân viên bán hàng của bạn sẽ nhận được thông báo để liên hệ lại. Điều này sẽ giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm đáng kể thời gian cho mỗi giao dịch trong quy trình bán hàng của họ.

Ví dụ 3: Nâng cao năng lực của đội ngũ bán hàng

Nhóm của bạn chỉ có thể đạt được mục tiêu doanh thu nếu các nhân viên bán hàng có đủ kỹ năng cần thiết.

Điều này liên quan đến năng lực của nhân viên bán hàng và lượng thời gian họ có thể dành cho các hoạt động bán hàng.

Ví dụ, nếu nhân viên bán hàng của bạn dành trung bình bốn giờ mỗi ngày để gọi điện thoại chào hàng, bạn cần biết mức độ thành công của những cuộc gọi đó. Họ có chốt được giao dịch và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả không?

Các mục tiêu liên quan đến hiệu quả bán hàng bao gồm:

Tăng tỷ lệ thắng của bạn
Mở rộng kiến thức sản phẩm cho nhân viên bán hàng để khuyến khích bán thêm/bán chéo sản phẩm.
Hãy dành ra một giờ mỗi tháng để ưu tiên việc đào tạo về các công cụ hoặc ứng dụng trong hệ thống công nghệ của bạn.

Một lần nữa, hãy lấy một mục tiêu và áp dụng nó vào một phòng bán hàng thực tế. Mục tiêu bán hàng của bạn có thể là tăng số lượng cuộc gọi chào hàng. Nếu bạn chia nhỏ mục tiêu đó thành một chỉ tiêu bán hàng cụ thể, bạn có thể muốn tăng số lượng cuộc gọi chào hàng được trả lời lên 10% mỗi tháng.

Mục tiêu hàng tháng này có nhiều khía cạnh.

Ví dụ, giả sử một nhân viên bán hàng thực hiện 200 cuộc gọi chào hàng mỗi tháng, và có 20 cuộc gọi được trả lời.

Để đạt được mục tiêu tổng thể, nhân viên bán hàng của bạn cần thực hiện thêm 2 cuộc gọi lạnh được trả lời mỗi tháng. Tuy nhiên, để làm được điều đó, họ cần tìm thêm 20 khách hàng tiềm năng và thực hiện thêm 20 cuộc gọi.

Đó là một khoảng thời gian rất dài mà một nhân viên bán hàng phải tìm ra trong tháng của mình.

Thay vào đó, bạn có thể đạt được mục tiêu doanh số này bằng cách thực hiện các bước khác, chẳng hạn như nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng trong quy trình bán hàng và cải thiện quy trình sàng lọc.

Khách hàng tiềm năng càng chất lượng, họ càng sẵn lòng mua hàng và nhân viên bán hàng càng cần thực hiện ít cuộc gọi hơn để chốt giao dịch.

Bằng cách nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng, bạn có thể tăng tỷ lệ cuộc gọi/phản hồi. Sau đó, bạn có thể đặt mục tiêu bán hàng mới là tăng số lượng cuộc gọi lạnh được trả lời mỗi tháng.

Ví dụ 4: Thu hút (và giữ chân) khách hàng

Việc giành được một khách hàng mới đòi hỏi chi phí tiếp thị, thời gian bán hàng và nỗ lực hướng dẫn khách hàng mới. Giữ chân một khách hàng hiện có thì chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với việc đó.

Những khách hàng hiện tại của bạn thực sự có giá trị hơn bạn nghĩ. Theo phân tích của Smile.io về hơn một tỷ người mua sắm, 10% khách hàng trung thành hàng đầu của bạn chi tiêu gấp đôi cho mỗi đơn hàng so với phần còn lại của cơ sở khách hàng.

Điều đó có nghĩa là việc ưu tiên giữ chân khách hàng, chăm sóc và duy trì khách hàng hiện tại, đồng thời giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn đối với doanh thu hàng năm của bạn.

Các mục tiêu bán hàng và chỉ số hiệu suất chính (KPI) xoay quanh việc thu hút và giữ chân khách hàng có thể bao gồm:

Nhắm mục tiêu vào khách hàng có mức chi tiêu doanh thu cao hơn
Xây dựng quy trình để giải quyết các lời phản đối thường gặp trong bán hàng.
Tập trung hơn vào việc chăm sóc những người đã đăng ký sử dụng sản phẩm của bạn.

Các mục tiêu xoay quanh việc thu hút và giữ chân khách hàng có thể bao gồm:

Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng trung thành để tăng cường tương tác và giữ chân khách hàng.
Tăng thời gian dành cho việc chăm sóc khách hàng hiện có.
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng để tăng chi tiêu của khách hàng

Hãy tập trung vào mục tiêu cuối cùng: xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng để tăng chi tiêu của khách hàng. Để cụ thể hóa mục tiêu đó, các quản lý bán hàng của bạn có thể cần xem xét:

Tăng cường đào tạo về cách chăm sóc khách hàng hiện tại.
Tăng thời gian nhân viên bán hàng liên hệ với khách hàng hiện tại và hỏi thăm mức độ hài lòng về sản phẩm, đồng thời giảm thời gian tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Thiết lập một hệ thống trong đó các nhân viên bán hàng dành 30 phút mỗi ngày để liên hệ với khách hàng hiện tại nhằm đánh giá mức độ hài lòng của họ.
Trong những tương tác này, mục tiêu bán hàng có thể là liên hệ lại với hai khách hàng đó để thảo luận về việc bán chéo sản phẩm hoặc nâng cấp sản phẩm.

Những mục tiêu này đủ rộng để khuyến khích các quản lý bán hàng của bạn sáng tạo trong cách thức đạt được chúng, mà không bị giới hạn bởi các con số và chỉ số đo lường.

Bằng cách đó, các lãnh đạo bán hàng của bạn có thể điều chỉnh chúng để đảm bảo chúng khả thi mà không cần lo lắng về các chỉ số.

Cách thiết lập mục tiêu bán hàng dựa trên mục tiêu của bạn

Trước khi bắt đầu, điều quan trọng là phải nhớ mục tiêu bán hàng thực chất là gì: đó là một kế hoạch tổng thể định hướng các mục tiêu và hoạt động trong đó.

Bạn không thể quản lý chúng như một danh sách việc cần làm – chúng đòi hỏi tư duy dài hạn trước, sau đó mới đến kế hoạch ngắn hạn để thực hiện.

Lấy việc bán thêm sản phẩm làm ví dụ. Để cải thiện tỷ lệ bán thêm sản phẩm, bạn có thể xem xét lại gói hoa hồng của nhân viên bán hàng và đưa ra mức hoa hồng hấp dẫn hơn, hoặc xem lại cẩm nang bán hàng để tìm cách đưa việc bán thêm sản phẩm vào bài thuyết trình.

Trong mục tiêu đó, bạn sẽ đặt ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được: chốt được bốn đơn hàng bán thêm mỗi tháng, hoặc tăng doanh số bán thêm lên 5% vào cuối năm.

Khi bắt đầu lập kế hoạch, bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều để đánh giá xem mục tiêu đó có khả thi hay cần điều chỉnh.

Như bạn thấy, có rất nhiều mục tiêu bán hàng khác nhau mà bạn có thể đặt ra cho đội ngũ bán hàng của mình.

Vấn đề duy nhất là nếu bạn đưa ra 10 mục tiêu mới cho đội ngũ bán hàng, họ sẽ bị quá tải. Đó là lý do tại sao việc ưu tiên các mục tiêu bán hàng lại là một bước quan trọng – mặc dù thường bị bỏ qua.

Xem xét kỹ từng mục tiêu bán hàng trong danh sách của bạn và xác định:

Mức độ khẩn cấp như thế nào?
Liệu nó có liên quan đến mục tiêu dài hạn, chẳng hạn như xây dựng văn hóa bán hàng thân thiện hơn? Hay nó chỉ giới hạn trong một khoảng thời gian cụ thể, như thúc đẩy doanh số bán hàng trong quý tiếp theo?
Điều này quan trọng như thế nào đối với các mục tiêu tổng thể của công ty bạn?
Nếu không đạt được điều đó, liệu công ty của bạn có còn có thể đạt được các mục tiêu tổng thể của mình không?
Mục tiêu này sẽ có ý nghĩa như thế nào đối với đội ngũ bán hàng của bạn, và liệu nó có quan trọng đối với thành công chung của họ không?

Việc xếp hạng các mục tiêu bán hàng theo tầm quan trọng tổng thể cũng sẽ giúp bạn thực hiện chúng mà không gây quá tải cho các nhân viên bán hàng và các thành viên khác trong nhóm.

Dưới đây là bốn lời khuyên để thiết lập và đạt được mục tiêu bán hàng có ý nghĩa.

Mẹo 1: Đánh giá đội ngũ bán hàng của bạn

Việc lắng nghe ý kiến của đội ngũ bán hàng về những mục tiêu mà họ cho là khả thi là vô cùng quan trọng.

Suy cho cùng, họ sẽ là những người trực tiếp giúp bạn đạt được mục tiêu doanh số.

Hãy hỏi nhóm của bạn về từng mục tiêu và xác định xem:

Họ tin rằng điều đó là khả thi và thực tế.
Họ tin tưởng đội bóng có khả năng
Họ có thể phải đối mặt với một số thách thức.
Họ cần được đào tạo và hỗ trợ nhiều hơn để đạt được điều đó.

Mẹo 2: Theo dõi tiến độ của từng mục tiêu

Mỗi tháng hoặc mỗi quý, hãy xem xét lại mục tiêu bán hàng của bạn để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng và các mục tiêu đó vẫn khả thi.

Ngay cả khi bạn đặt ra hầu hết các mục tiêu bán hàng vào đầu năm để tạo ra lộ trình 12 tháng, việc các mục tiêu này thay đổi theo thời gian là điều tự nhiên. Việc theo dõi có thể bắt đầu một cách đơn giản: biểu đồ mục tiêu với ba cột (mục tiêu, tiến độ, thực tế) sẽ cho bạn cái nhìn rõ ràng về tình hình hiện tại.

Bạn có thể theo dõi mục tiêu doanh số của nhóm mình thông qua công cụ theo dõi mục tiêu. Nếu mục tiêu của bạn là tăng năng suất của nhân viên bán hàng, các quản lý bán hàng của bạn nên chủ động theo dõi:

Sản lượng hoạt động bán hàng của họ
Tỷ lệ thắng/thua của các thương vụ của họ
Lượng thời gian họ dành cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Việc theo dõi mục tiêu cũng có thể giúp bạn khám phá ra những sản phẩm nào bán chạy nhất. Với CRM, bạn có thể theo dõi các giao dịch bằng cách:

Danh mục Sản phẩm để xem sản phẩm nào thường xuyên được liên kết nhất với các giao dịch win trong tài khoản của bạn.
Xem xét hiệu suất của các sản phẩm cụ thể trong tài khoản của bạn theo thời gian, dựa trên mối liên hệ của chúng với các giao dịch đã thắng.

Theo thời gian, sự minh bạch này giúp dễ dàng hơn trong việc xác định xem mục tiêu đó có còn đáng theo đuổi hay đã đến lúc đặt ra mục tiêu mới.

Mẹo 3: Khen thưởng nhân viên đạt chỉ tiêu

Mỗi đội ngũ bán hàng đều có những nhân viên bán hàng xuất sắc hơn những người khác.

Chính những nhân viên bán hàng xuất sắc và những ngôi sao bán hàng đó đảm bảo công ty bạn đạt được mục tiêu doanh số, vì vậy hãy khen thưởng họ. Trong mỗi mục tiêu bán hàng, bạn có thể muốn đưa ra các khoản thưởng cho từng chỉ tiêu để tạo động lực cho những nhân viên bán hàng xuất sắc của mình.

Nếu nhân viên bán hàng không đạt được chỉ tiêu về email hoặc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hãy hỏi “tại sao”. Ngược lại, nếu họ chốt được nhiều giao dịch hơn dự kiến, hãy chúc mừng họ.

Dù thế nào đi nữa, hãy tiếp cận các nhân viên bán hàng của bạn với thái độ tích cực và khích lệ, vì thái độ tiêu cực sẽ không giúp tăng sự tự tin hay hiệu quả bán hàng tổng thể của họ.

Mẹo 4: Hãy giả định rằng bạn sẽ không đạt được tất cả các mục tiêu của mình

Đôi khi, nhân viên bán hàng của bạn sẽ không đạt được mục tiêu. Mục tiêu bán hàng cần phải mang tính thách thức!

Đạt được mục tiêu doanh số không phải là đặt ra mục tiêu rồi quên đi. Điều đó có nghĩa là liên tục đánh giá mục tiêu của bạn và, nếu nhóm của bạn thất bại, phải tìm ra nguyên nhân.

Việc xây dựng kế hoạch đối phó với thất bại cho phép bạn tích hợp những bài học kinh nghiệm vào kế hoạch bán hàng một cách hiệu quả. Khi nhóm của bạn gặp thất bại, hãy hỏi:

Chúng ta đã gặp phải những rào cản nào khiến chúng ta không thể thành công?
Liệu chúng ta đã có đội ngũ bán hàng phù hợp chưa?
Khả năng và thời gian họ có đáp ứng được yêu cầu đề ra hay không?
Liệu đội ngũ bán hàng của chúng ta có đủ công cụ cần thiết để đạt được mục tiêu ngay từ đầu hay không?

Khi đã tìm ra lý do tại sao nhóm của bạn thất bại, hãy giải quyết mọi trở ngại và thử lại. Việc xem xét lại hệ thống công nghệ bạn đang sử dụng cho hoạt động bán hàng và đảm bảo nó đáp ứng được yêu cầu cũng có thể hữu ích.

Lời kết

Mục tiêu bán hàng và chỉ số bán hàng không giống nhau. Mục tiêu là những mục tiêu dài hạn, tổng quát mà bạn muốn đội ngũ bán hàng của mình đạt được. Chỉ số bán hàng cho phép bạn xây dựng các bước và chiến lược để đội ngũ bán hàng thực hiện điều đó.

Quan trọng nhất là hãy để đội ngũ của bạn tham gia vào việc thiết lập mục tiêu bán hàng. Thúc đẩy họ nỗ lực hết mình, nhưng hãy đảm bảo rằng bất kỳ mục tiêu nào bạn đặt ra đều có thể đạt được.

Contact Us

Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi gọi lại sau.

Mục tiêu bán hàng: ví dụ, ưu tiên và theo dõi