Khó khăn trong quản lý bán lẻ ư? Hãy để CrmViet giải quyết chúng

Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, bạn đang phải quản lý tập khách hàng quá lớn. Bạn gặp nhiều khó khăn trong công việc quản lý, đó là lý do vì sao phần mềm quản lý CrmViet đang là lựa chọn hàng đầu của các nhà bán lẻ:

• Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file Excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc.
• Thông tin khách hàng bị trùng lặp, không đồng nhất giữa các phòng ban, chi nhánh.
• Khi khách hàng liên hệ, nhân viên không biết được lịch sử thông tin khách hàng để xác định được cách thức chăm sóc khách hàng phù hợp.
• Thiếu các công cụ hỗ trợ báo cáo, thống kê
• Mất rất nhiều thời gian tổng hợp dữ liệu báo cáo bán hàng vì dữ liệu khách hàng được lưu phân tán trong các file Excel do mỗi nhân viên sales quản lý.
• Thiếu sự cộng tác giữa các nhân viên trong công ty, phòng ban
• Khó khăn trong vấn đề bảo mật các thông tin nhạy cảm.

Có thể bạn quan tâm: Nhẹ đầu với phần mềm quản lý bất động sản CrmViet

Để giúp nhà quản lý giải quyết được bài toàn khó khăn trên trong bán nhé, phần mềm CrmViet đã chú trọng đáp ứng nhu cầu quản lý bao gồm:

1. Quản lý Thông tin tối ưu

Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng đến mua hàng và giao dịch, thông tin đối tác làm ăn. Khách hàng vãng lai hay khách hàng thân thiết.
Phần mềm CrmViet còn có thể giúp bạn, cảnh báo khách hàng có ngày sinh nhật trong tháng. Cảnh báo khách hàng trong 1 khoảng thời gian không có hoạt động chăm sóc

2. Quản lý bán hàng 

Công việc bán lẻ đòi hỏi bạn luôn phải tiếp xúc với khách hàng, tiếp xúc với hàng hóa. Vậy phần mềm CrmViet sẽ giúp bạn: quản lý các đầu mục sản phẩm, người tiếp nhận, người bàn giao, quản lý xuất nhập kho hàng hóa.

3. Quản lý Marketing ngay trên phần mềm CrmViet

Bán lẻ đương nhiên cần có những chiếc lược quảng cáo đánh giá sản phẩm như việc Gửi Emai giới thiệu sản phẩm mới, gửi email các chương trình khuyến mại đang có tại cửa hàng,…từ đó gia tăng tối đa doanh thu của cửa hàng. Giúp khách hàng hiện tại trở thành khách hàng trung thành với sản phẩm của bạn.

4. Xóa tan vất vả trong việc báo cáo

Nếu thống kê (báo cáo) đối với nhà bán lẻ là khó khăn thì với phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CrmViet, nó dễ dàng hơn bao giơ hết. Crmviet báo cáo theo cách mà bạn muốn tiếp cận:
• Doanh số
• Dữ liệu khách hàng
• Hoạt động nhân viên
• Công nợ
• Tồn kho

Bài viết chuyên mục: Phần mềm CrmViet