Contact Us

Hướng dẫn sử dụng MailChimp cơ bản – CRMVIET

Categories

MailChimp là một công cụ gửi email marketing hàng đầu hiện nay. Dưới đây, Crmviet chia sẻ với các bạn bài viết hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản: Cách tạo tài khoản MailChimp, cách tạo một bản sao của Campaign hoặc Automation Workflow.

Hướng dẫn sử dụng mailchimp

Hướng dẫn sử dụng mailchimp

MailChimp là một công cụ Email Marketing hàng đầu thế giới, với các tính năng nổi bật như tạo các chiến dịch tự động, theo dõi tỉ lệ mở, click email, miễn phí gửi tới 2000 địa chỉ email và 12000 email/tháng.

Hướng dẫn sử dụng MailChimp cơ bản – CRMVIET

Phần 1: Đăng ký tài khoản MailChimp

Truy cập link mailchimp.com để bắt đầu đăng ký tài khoản MailChimp

Bước 1: Click chọn Sign up Free

signup

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin

altalab-2

Bước 3: Mở Email kích hoạt, nhấp vào nút Activate Account

mailchimp_activate_account

Bước 4: Trên Humanity Confirm, Nhấp vào xác nhận bạn không phải là robot và nhấp vào Confirm Setup

mailchimp_confirm_setup
Phần 2: Hướng dẫn sử dụng Mailchimp cho người mới bắt đầu

 Lần đầu tiên đăng nhập vào tài khoản, MailChimp sẽ yêu cầu bạn hoàn thành một số thông tin cá nhân, công ty để đảm bảo tài khoản có đủ điều kiện để sử dụng.

  • Đặt tên: Tên liên quan tới hồ sơ tài khoản của bạn. Hồ sơ cá nhân là duy nhất, đồng thời có thể có quyền truy cập vào nhiều tài khoản MailChimp.
  • Địa chỉ Email: Địa chỉ Email để Mailchimp có thể liên lạc với bạn.
  • Thông tin công ty: Thông tin này sẽ xuất hiện kèm với các Email của bạn.
  • Website URL: Website cho công ty, hay trang web cá nhân. Đó cũng có thể là trang Blog cá nhân, hồ sơ mạng xã hội.
  • Địa chỉ: Địa chỉ nhà, địa chỉ công ty
  • Time Zone: Múi giờ của nơi bạn đang sống.

>>> 10 bước viết email marketing thu hút khách hàng

Cách tạo bản sao của 1 Campaign hoặc Automation Workflow

Chức năng Replicate sẽ giúp bạn tạo bản sao của một chiến dịch bất kì trong tài khoản của bạn. Khi bạn tạo một bản sao của 1 chiến dịch hay 1 automation workflow, bạn sẽ tạo ra một bản chính xác với bản gốc.

Replicate campaign

Replicate campaign

  • Campaign

Tại màn hình chính của Mailchimp, Click mục Campaign.

Tại Campaign bạn muốn tạo bản sao, Click vào Drop down menu (Mũi tên bên phải mỗi Campaign)

Replicated-campaign-mailchimp

Click Replicate, bạn sẽ có 1 campaign tương tự với Campaign gốc

Các Campaign bản sao sẽ có tên y hệt như bản gốc, tuy nhiên chúng sẽ có thêm “(copy xxx)” ở sau cùng.
camp_copynumberTại Campaign bản sao, bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa các thông tin cơ bản: Tên, danh sách gửi, nội dung Email tương tự như khi bạn tạo mới 1 Campaign.
  • Replicate a Automation Workflow
Khi bạn tạo một bản sao từ một Automation Workflow, Mailchimp sẽ tạo bản sao từ mỗi Email trong Workflow đó.
  1. Tại màn hình chính của MailChimp, click mục Automation.
  2. Tại list automation bạn muốn tạo bản sao, Click vào Drop down menu (Mũi tên bên phải mỗi Campaign)
  3. Click Replicate, 1 automation bản sao sẽ được tạo ra. Sau đó bạn có thể tùy chỉnh workflow cho phù hợp.
  • Send to a Group or a Newsegment

Nếu bạn có một chiến dịch gửi Email cho những người ở Hà Nội, những người gia nhập danh sách của bạn sau ngày 15/9/2018 hoặc muốn gửi campaign cho những người chưa đọc Email trước.

  • Bước 1: tạo một campaigns >>>> chọn loại campaign
  • Bước 2: chọn danh sách muốn gửi campaigns >>> chọn send to a group or a newsegment.
campaign hướng dẫn sử dụng mailchimp

campaign hướng dẫn sử dụng mailchimp

Tại đây sẽ có nhiều lựa chọn lọc điều kiện như: hành động tại các automation email, tại các chiến dịch đã gửi, lọc những người thêm vào list từ một ngày nhất định

segment

segment

VD: gửi những người trong danh sách mà ở tại HÀ NỘI, bán kính 25 km.

Lúc này hãy click LOCATION >>> chọn is within 25 miles of. Viết Hà Nội vào ô trống, nếu không hiện thì click Validate location để thả ghim vị trí. Sau cùng là Refresh count để hoàn thành.

Xem thêm: Hướng dẫn làm email marketing với những nguyên tắc cơ bản

  • Inbox Preview (Xem việc hiển thị email trên các thiết bị khác nhau)

Để sử dụng chức năng xem trước, bạn Click Preview and Test trong mục Design > Enter Preview Test hoặc Send a Test Email

Để sử dụng chức năng Inbox Preview, bạn Click Preview and Test trong mục Design > Inbox > Get Started > lựa chọn thiết bị bạn muốn xem thử > Add Client

VD: Ở đây tôi chọn xem thử trên Iphone 6 Plus

Add Client mailchimp

Add Client mailchimp

Xem báo cáo để tối ưu hóa hiệu quả gửi Email Việc xem báo cáo của Campaign sẽ giúp bạn biết được content của mình có hấp dẫn không, tỷ lệ Click bao nhiêu, tỷ lệ người phản hồi tiêu tực bao nhiêu hay thời gian người dùng mở Mail nhiều nhất để rút kinh nghiệm các Campaigns sau. Để xem báo cáo Campaigns rất đơn giản, bạn chỉ cần Click View Report ở bên cạnh Campaigns

View Report

View Report

  • Template

Tạo Folder Template, Folder File Manage Chúng ta nên tạo các Folder lưu trữ các Template hoặc lưu trữ hình ảnh để dùng được nhiều lần, tránh việc dành quá nhiều thời gian để tạo template mới hoặc tìm kiếm hình ảnh.> Tạo Folder Template: bạn Click Folder > Add Folder

Add folder template

Add folder template

Tại các Folder mới tạo, bạn có thể kéo thả các Template có chủ đề đó vào, ví dụ Template dạng bán hàng, các Template dạng thông tin hàng ngày,….

Tạo Folder File Manage: Bạn Click File Manager > Folder > Add Folder

Folder file manage

Folder file manage

Tại đây bạn tạo các loại folder ảnh (Ảnh gif, ảnh thiên nhiên, ảnh business,…) để tiện cho việc lưu trữ, sử dụng lại khi cần thiết

Save Main TemplateBạn có hay để ý, các nhãn hàng lớn (Adayroi, Vietnamwork,…) thường chỉ dùng 1 loại template duy nhất. Điều này giúp khách hàng dễ đọc, tạo độ thiện cảm và không cần mất quá nhiều thời gian để ngồi tạo các Template khác nhau. Bạn cũng nên có một template chính để gửi đi.

Mẫu email chính CRMVIET

Mẫu email chính CRMVIET

Bạn có thể thấy, đây là mẫu Email chính của CRMVIET. Template chính yêu cầu: Không quá nhiều màu, Có logo công ty, có các nút chia sẻ lên mạng xã hội, gợi ý các bài viết khác để tăng lượng click và đưa thêm cho khách hàng nhiều thông tin ngoài lề.

Những phần này bạn đề có thể kéo thả sang mẫu Template của mình nên tôi sẽ không nói sâu thêm việc thiết kế như thế nào nữa.

Lưu ý: Khi bạn tạo bản sao của một chiến dịch A/B testing, bạn không thể dùng lại nội dung đó nữa vì nội dung đó đã được test lần trước đó rồi.
Việc bạn phải làm để tiếp tục chiến dịch A/B testing, bạn cần loại bỏ Merge tags và chọn lại nội dung như ở mục Variable khi bạn thiết lập chiến dịch.

Tóm lại, trong bài viết này CrmViet đã hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản cho người mới bắt đầu. có thắc mắc hay câu hỏi hãy comment tại bình luận

Bài viết trong chuyên mục: Email Marketing

200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,