Hướng dẫn sử dụng MailChimp cơ bản – CRMVIET

• Replicate a Automation Workflow

• Send to a Group or a Newsegment

Nếu bạn có một chiến dịch gửi Email cho những người ở Hà Nội, những người gia nhập danh sách của bạn sau ngày 15/9/2018 hoặc muốn gửi campaign cho những người chưa đọc Email trước.

• Bước 1: tạo một campaigns >>>> chọn loại campaign
• Bước 2: chọn danh sách muốn gửi campaigns >>> chọn send to a group or a newsegment.

campaign hướng dẫn sử dụng mailchimp

Tại đây sẽ có nhiều lựa chọn lọc điều kiện như: hành động tại các automation email, tại các chiến dịch đã gửi, lọc những người thêm vào list từ một ngày nhất định

segment

VD: gửi những người trong danh sách mà ở tại HÀ NỘI, bán kính 25 km.

Lúc này hãy click LOCATION >>> chọn is within 25 miles of. Viết Hà Nội vào ô trống, nếu không hiện thì click Validate location để thả ghim vị trí. Sau cùng là Refresh count để hoàn thành.

• Inbox Preview (Xem việc hiển thị email trên các thiết bị khác nhau)

Để sử dụng chức năng xem trước, bạn Click Preview and Test trong mục Design > Enter Preview Test hoặc Send a Test Email

Để sử dụng chức năng Inbox Preview, bạn Click Preview and Test trong mục Design > Inbox > Get Started > lựa chọn thiết bị bạn muốn xem thử > Add Client

VD: Ở đây tôi chọn xem thử trên Iphone 6 Plus

Add Client mailchimp

Xem báo cáo để tối ưu hóa hiệu quả gửi Email Việc xem báo cáo của Campaign sẽ giúp bạn biết được content của mình có hấp dẫn không, tỷ lệ Click bao nhiêu, tỷ lệ người phản hồi tiêu tực bao nhiêu hay thời gian người dùng mở Mail nhiều nhất để rút kinh nghiệm các Campaigns sau. Để xem báo cáo Campaigns rất đơn giản, bạn chỉ cần Click View Report ở bên cạnh Campaigns

View Report

• Template

Tạo Folder Template, Folder File Manage Chúng ta nên tạo các Folder lưu trữ các Template hoặc lưu trữ hình ảnh để dùng được nhiều lần, tránh việc dành quá nhiều thời gian để tạo template mới hoặc tìm kiếm hình ảnh.> Tạo Folder Template: bạn Click Folder > Add Folder

Add folder template

Tại các Folder mới tạo, bạn có thể kéo thả các Template có chủ đề đó vào, ví dụ Template dạng bán hàng, các Template dạng thông tin hàng ngày,….

Tạo Folder File Manage: Bạn Click File Manager > Folder > Add Folder

Folder file manage

Tại đây bạn tạo các loại folder ảnh (Ảnh gif, ảnh thiên nhiên, ảnh business,…) để tiện cho việc lưu trữ, sử dụng lại khi cần thiết

Save Main TemplateBạn có hay để ý, các nhãn hàng lớn (Adayroi, Vietnamwork,…) thường chỉ dùng 1 loại template duy nhất. Điều này giúp khách hàng dễ đọc, tạo độ thiện cảm và không cần mất quá nhiều thời gian để ngồi tạo các Template khác nhau. Bạn cũng nên có một template chính để gửi đi.

Mẫu email chính CRMVIET

Bạn có thể thấy, đây là mẫu Email chính của CRMVIET. Template chính yêu cầu: Không quá nhiều màu, Có logo công ty, có các nút chia sẻ lên mạng xã hội, gợi ý các bài viết khác để tăng lượng click và đưa thêm cho khách hàng nhiều thông tin ngoài lề.

Những phần này bạn đề có thể kéo thả sang mẫu Template của mình nên tôi sẽ không nói sâu thêm việc thiết kế như thế nào nữa.

Lưu ý:Khi bạn tạo bản sao của một chiến dịch A/B testing, bạn không thể dùng lại nội dung đó nữa vì nội dung đó đã được test lần trước đó rồi.
Việc bạn phải làm để tiếp tục chiến dịch A/B testing, bạn cần loại bỏ Merge tags và chọn lại nội dung như ở mục Variable khi bạn thiết lập chiến dịch.