Hãy tưởng tượng bạn là chủ một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có một ý tưởng tuyệt vời cho một sản phẩm mới, nhưng bạn không chắc chắn liệu nó có gây được tiếng vang với khách hàng của mình hay không. Hãy nhập sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) — người chơi có giá trị nhất của bạn trong thế giới kinh doanh. MVP giống như phiên bản xem trước của sản phẩm tốt nhất của bạn được chia sẻ với thế giới để họ phản hồi.
Vậy, tại sao bạn nên quan tâm đến MVP hoặc làm thế nào để thiết lập nó? Hãy ngồi lại và tìm hiểu tất cả những điều đó và nhiều hơn nữa ngay hôm nay.
Sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là phiên bản sản phẩm của bạn với các tính năng cốt lõi để đáp ứng những người dùng đầu tiên và nhận được phản hồi có giá trị. Nó giúp bạn tìm hiểu những gì khách hàng thực sự muốn với nỗ lực tối thiểu, để bạn có thể thử nghiệm ý tưởng của mình và cải thiện trước khi ra mắt. Bằng cách giới thiệu các tính năng tốt nhất của mình sớm, bạn có thể thu thập thông tin chi tiết quan trọng và tinh chỉnh sản phẩm của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Hãy nghĩ về nó như việc lái thử ô tô trước khi mua.
MVP nên tập trung vào các tính năng chính giải quyết vấn đề chính của khách hàng. Điều này có nghĩa là loại bỏ bất kỳ tính năng bổ sung nào không bổ sung vào đề xuất giá trị. Mục tiêu chính là nhận phản hồi từ khách hàng thực tế để tìm hiểu những gì cần cải thiện hoặc thay đổi. Điều này giúp bạn tạo ra những sản phẩm tốt hơn dựa trên những gì khách hàng thực sự muốn, không chỉ những gì bạn nghĩ họ muốn.
MVP mang lại lợi ích cho sự đổi mới và khả năng mở rộng. Trên thực tế, 62,7% chủ sở hữu SMB tin rằng MVP có thể giúp giảm rủi ro. Sau đây là những lợi thế chính của việc áp dụng mô hình MVP:
Việc ra mắt MVP có thể xác thực ý tưởng sản phẩm của bạn mà không phải chịu rủi ro về chi phí cao liên quan đến quá trình phát triển đầy đủ. Bạn có thể tránh chi tiêu quá mức cho các tính năng không mong muốn, khiến nó trở thành một lựa chọn thận trọng về mặt tài chính. MVP cũng có thể giảm thiểu rủi ro tài chính và cho phép xoay trục nhanh nếu các giả định ban đầu không chính xác.
MVP giúp bạn xác định xem có đủ nhu cầu cho một sản phẩm hay không trước khi cam kết phát triển toàn diện. Điều này đảm bảo rằng bạn đang tạo ra một sản phẩm mà đối tượng của bạn có thể cần.
Nếu sản phẩm của bạn cho thấy nhu cầu tích cực, MVP cho phép bạn nhanh chóng thâm nhập thị trường bằng cách thử nghiệm trong thế giới thực. Bạn thử nghiệm ý tưởng của mình càng nhanh thì bạn càng sớm tạo ra doanh thu hoặc thay đổi dựa trên phản hồi của khách hàng.
Và, nếu bạn tung ra MVP sớm, bạn có thể giành được lợi thế cạnh tranh trong các thị trường đông đúc. Việc gia nhập sớm sẽ cho bạn cơ hội xây dựng các chiến lược tiếp thị tập trung, thiết lập sự hiện diện trực tuyến và xây dựng nhận diện thương hiệu trước khi các đối thủ cạnh tranh bắt kịp.
Quy trình MVP là quy trình lặp đi lặp lại, nghĩa là bạn sẽ liên tục tinh chỉnh và cải tiến sản phẩm của mình dựa trên ý kiến đóng góp của khách hàng, dẫn đến sản phẩm cuối cùng phù hợp hơn với thị trường. Có MVP chứng minh được bằng chứng về khái niệm và cách tiếp cận chiến lược đối với quá trình phát triển sản phẩm. Các nhà đầu tư có nhiều khả năng hỗ trợ các doanh nghiệp thể hiện dữ liệu người dùng hữu hình và xác thực thị trường từ MVP của họ.
Để tạo ra MVP thành công cần có cách tiếp cận có cấu trúc cho phép bạn xác thực ý tưởng của mình. Sau đây là các bước thiết yếu để hướng dẫn bạn trong suốt quá trình phát triển MVP:
Bạn cần lập kế hoạch cho vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết, giải quyết cho ai, giải quyết bằng cách nào và quan sát đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì.
Ở bước này, bạn sẽ phát triển MVP, bắt đầu xây dựng sản phẩm và thực hiện các lần lặp lại để cải thiện sản phẩm.
Cuối cùng, bạn sẽ thử nghiệm sản phẩm của mình trong thế giới thực, xem phản ứng, thu thập phản hồi và cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi đó.
Sau đây là một số ví dụ về cách các doanh nghiệp thành công ở mọi quy mô đã sử dụng MVP để đạt được tăng trưởng, cùng với thông tin chi tiết về quy trình của họ:
Mang theo nhu cầu của riêng bạn với Dropbox
Dropbox đã tung ra một video đơn giản trình bày cách thức dịch vụ sẽ hoạt động, trước khi phát triển toàn bộ sản phẩm. Video này đã thu hút sự quan tâm đáng kể và cho phép họ đánh giá nhu cầu trước khi đầu tư vào phát triển.
Airbnb đánh giá nhu cầu thị trường như thế nào
Bạn có biết Airbnb bắt đầu như thế nào không? Những người sáng lập đã cho thuê nệm hơi trong căn hộ của họ trong một hội nghị ở San Francisco. Ý tưởng đơn giản này đã thử nghiệm thị trường cho thuê ngắn hạn và giúp họ tinh chỉnh mô hình kinh doanh của mình.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp đang phát triển phát triển và ra mắt MVP hiệu quả hơn. Sau đây là một số cách AI có thể giúp bạn trong quá trình này:
Phân tích xu hướng tiếp thị: Các công cụ AI có thể nhanh chóng phân tích các tập dữ liệu lớn để xác định xu hướng thị trường, sở thích của khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về MVP của mình, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thực tế trên thị trường.
Thu thập phản hồi theo thời gian thực: Các chatbot hỗ trợ AI và các công cụ khảo sát tự động có thể thu thập thông tin về sản phẩm của bạn, lợi ích của sản phẩm và phân tích phản hồi của khách hàng theo thời gian thực. Bạn có thể sử dụng nó để lặp lại và cải thiện MVP của mình dựa trên dữ liệu đầu vào thực tế, dẫn đến sản phẩm cuối cùng được tinh chỉnh hơn.
Tự động hóa các tác vụ thường lệ: AI có thể tự động hóa các tác vụ thường lệ như nhập dữ liệu, dịch vụ khách hàng và thậm chí một số khía cạnh của tiếp thị. Nhờ AI, bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào phát triển sản phẩm cốt lõi và đổi mới.
Cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cá nhân hóa: AI có thể giúp thiết kế giao diện trực quan, được cá nhân hóa và thân thiện với khách hàng bằng cách phân tích các tương tác của khách hàng. Nó có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách làm cho MVP của bạn hấp dẫn hơn và dễ sử dụng hơn.
Đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu: AI cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động từ dữ liệu, cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Điều này có thể dẫn đến các tính năng sản phẩm tốt hơn, chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn và ra mắt MVP thành công hơn.
Có kiến thức về MVP và cách xây dựng chúng là chưa đủ. Bạn cần phải đối mặt với thế giới thực sau khi nó ra mắt. Bạn cần phải thu thập và quản lý phản hồi, hành động theo phản hồi đó, tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ sau bán hàng khác, xây dựng nhóm và nhiều hơn thế nữa.