5 lý do để tham gia cộng đồng bán hàng ngay bây giờ

Published by Linh Nguyen Dieu at 15/10/2024

Cộng đồng bán hàng là gì?

Cộng đồng bán hàng là bất kỳ nhóm chuyên gia bán hàng nào tụ họp tại một địa điểm, có thể là trực tiếp hoặc trực tuyến. Đó có thể là một cuộc họp chuyên sâu hàng tuần được tổ chức tại một không gian làm việc chung, nơi các thành viên trao đổi thông tin và mẹo. Đó có thể là một hội nghị thường niên, nơi những người bạn cũ gặp lại nhau và tìm hiểu những xu hướng mới nhất từ các giám đốc bán hàng cấp cao. Thậm chí đó có thể là một subreddit, máy chủ Discord hoặc kênh Slack, nơi các thành viên chia sẻ và hợp tác. Đó có thể là bất kỳ hoặc tất cả những điều này — và đó có thể chỉ là vũ khí bí mật của bạn để trở thành một nhân viên bán hàng có hiệu suất cao nhất.

Những lý do hàng đầu để tham gia cộng đồng bán hàng

Sau một ngày bận rộn với các cuộc gọi, email và giao dịch, bạn thường nghĩ rằng mình nên dành thời gian cho khách hàng tiềm năng thay vì cho đối thủ cạnh tranh. Nhưng sự cố vấn có thể là một phần thiết yếu của sự phát triển. Hãy xem xét năm lợi ích sau đây khi tham gia cộng đồng bán hàng:

1. Tận dụng chuyên môn tập thể của những nhân viên bán hàng hàng đầu

Ở trạng thái tốt nhất, một cộng đồng bán hàng có thể là một nhóm trí tuệ gồm những người mà bạn thường không tương tác vì họ không phải là đồng nghiệp trực tiếp của bạn. Mỗi người đều có những cấu trúc, mục tiêu, sản phẩm, khu vực địa lý và kinh nghiệm khác nhau để học hỏi. Cho dù họ có phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn hay không, bạn có thể học được điều gì đó từ họ.

2. Tham dự các sự kiện độc quyền

Cộng đồng bán hàng cũng có nhiều cấp độ độc quyền khác nhau. Có thể có các sự kiện trực tuyến và trực tiếp chỉ dành cho thành viên, mang đến cho bạn nhiều cơ hội chia sẻ và học hỏi hơn so với những nơi khác. Các sự kiện bạn có thể tham gia bao gồm các buổi gặp mặt hàng tuần, các buổi tĩnh tâm hoặc thậm chí là các buổi triển lãm hàng năm.

3. Kết nối với các chuyên gia khác

Giữ liên lạc với những người quen làm việc xa bên ngoài phạm vi hội nghị và hội thảo. Mọi người đều mang theo mạng lưới nhà cung cấp mà bạn có thể kết nối, các đối tác có thể nâng cao dịch vụ của bạn, những tài năng mà bạn có thể quan tâm đến việc tuyển dụng và những người tuyển dụng nếu bạn cần tìm việc mới. Luôn có nhiều cơ hội đa dạng khi nói đến những người mới.

4. Truy cập các công cụ và tài nguyên mà bạn có thể chưa từng nghe đến

Một số cộng đồng bán hàng xoay quanh các sản phẩm cụ thể, mà bạn có thể tìm hiểu thêm nhiều hơn khi tham gia. Cộng đồng có thể có một bộ sưu tập các bài đăng trên blog được xây dựng theo nhóm, một sổ tay bán hàng chiến thắng hoặc thông tin nội bộ về một nền tảng tương tác bán hàng sáng tạo.

5. Nâng cao kỹ năng với những hiểu biết sâu sắc từ các thành viên cấp điều hành

Các thành viên cấp điều hành tụ họp trong cộng đồng bán hàng để đo nhiệt độ của nghề, tìm kiếm hiểu biết sâu sắc và kiểm tra các lý thuyết của họ. Rốt cuộc, họ được kỳ vọng sẽ cung cấp tư duy lãnh đạo trong tổ chức của mình và những suy nghĩ đó không tự nhiên mà có. Trong khi bạn có thể thấy các giám đốc điều hành của chính tổ chức mình khó có thể đặt lịch hẹn, thì việc tìm hiểu ý kiến của các giám đốc điều hành mà bạn chia sẻ trong cộng đồng có thể dễ dàng hơn, đặc biệt là vì họ có thể cởi mở hơn trong việc cung cấp hiểu biết sâu sắc.

Làm thế nào để biết cộng đồng bán hàng nào là tốt nhất cho bạn

Không phải tất cả các cộng đồng đều mang lại giá trị. Một số là spam, và một số là thị trấn ma. Sử dụng các kỹ thuật sau để tìm ra xem cộng đồng nào phù hợp với bạn:

Tìm hiểu mục đích của cộng đồng

Lý do tồn tại của họ là gì? Cộng đồng bán hàng có thể dựa trên:

Người có sức ảnh hưởng: Một người có cá tính mạnh mẽ, đăng nhiều bài có thể thu hút một nhóm lại với nhau. Những người giỏi chia sẻ kiến thức của họ trong khi vẫn giữ các dịch vụ trả phí như huấn luyện và mastermind, điều này có thể hữu ích. Những người tệ thì giữ khoảng cách và chỉ tìm kiếm sự xác thực cho nội dung của họ, khóa mọi thứ sau các bức tường phí.
Một sản phẩm: Các công cụ bán hàng phổ biến như CRM và nền tảng hỗ trợ thường đưa người dùng đến một nơi. Các cộng đồng tốt khuyến khích thảo luận cởi mở đồng thời giúp mọi người sử dụng các công cụ tốt hơn. Các cộng đồng xấu hoặc có rất ít bài đăng hoặc chỉ cho phép thảo luận về các tính năng và lộ trình.
Một nhóm phụ: Đây có thể là một ngành, như hàng không vũ trụ hoặc bảo hiểm, một nhóm nhân khẩu học, như phụ nữ hoặc dân tộc thiểu số, hoặc một vai trò, như đại diện phát triển bán hàng (SDR) hoặc quản lý tài khoản. Sự phù hợp thực sự quyết định liệu nó có giá trị với bạn hay không.

Kiểm tra giọng điệu của cộng đồng

Cách dễ nhất để thực hiện điều này là tạo một tài khoản miễn phí và ẩn núp trong khoảng một tuần. Đọc những gì mọi người nói—họ thường hữu ích hay phán xét? Mọi người đều có cơ hội, hay các cuộc trò chuyện bị chi phối bởi một nhóm người dùng quyền lực? Mức độ tham gia có cao không, hay các câu hỏi không được trả lời? Người điều hành có giữ mọi thứ lịch sự không, hay họ kiểm duyệt sự bất đồng quan điểm — hoặc tệ hơn, để cho lời lăng mạ bằng lời nói lan tràn?

Có đáng để tham gia cộng đồng bán hàng trả phí không?

Tùy thuộc. Trong thế giới của những người có sức ảnh hưởng lớn đến doanh số, bạn có thể đã quen với mô hình kinh doanh “đăng ký nhận bản tin của tôi, mua khóa học của tôi, tham gia nhóm chuyên gia độc quyền của tôi”. Hãy sáng suốt, nhưng đừng coi thường toàn bộ hoạt động này. Có những chuyên gia thực thụ ngoài kia, và mô hình này giúp họ nhận được lợi nhuận cho công sức bỏ ra.

Nhiều cộng đồng miễn phí rất tuyệt, nhưng có một số lợi ích đối với cộng đồng trả phí. Đầu tiên, việc phải trả phí thường đảm bảo mức độ tương tác cao hơn. Thứ hai, mức độ tham gia có xu hướng tăng lên trong các cộng đồng trả phí vì mọi người đều muốn có lợi nhuận từ khoản đầu tư của mình. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn thích nội dung miễn phí của họ trước và chúng phù hợp với ngân sách và mục tiêu phát triển chuyên môn của bạn.

Làm thế nào để tận dụng tối đa cộng đồng bán hàng

Thật tuyệt khi có được những thứ bạn cần, nhưng cộng đồng không phải là con đường một chiều. Việc đền đáp có thể giúp bạn củng cố vị trí của mình, xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn và có được danh tiếng mà bạn có thể sử dụng để giúp bản thân và tổ chức của mình. Sau đây là những gì tôi làm để đảm bảo rằng tôi mang lại điều gì đó cho nhóm của mình:

Đóng góp vào các cuộc thảo luận: Đừng chỉ ẩn nấp — hãy đăng bài. Hãy bắt đầu các cuộc thảo luận của riêng bạn về các vấn đề của bạn và cũng phản hồi lại người khác bằng cách đưa ra những hiểu biết mà chỉ bạn mới có thể mang lại.
Tìm kiếm cơ hội để tăng thêm giá trị: Ngoài cách bạn có thể giúp đỡ từng thành viên, hãy tìm cách nâng cao cộng đồng bán hàng nói chung. Chia sẻ công cụ bán hàng giúp ích cho ngành của bạn. Tình nguyện tham gia các ủy ban trong các sự kiện trực tiếp. Tổ chức hội thảo trên web. Mang theo thứ gì đó đặc biệt mà bạn có.
Ý tưởng thách thức: Không chỉ là việc đồng ý. Bạn có thể nghĩ đến một thời điểm khi ai đó đặt câu hỏi về những giả định của bạn, và sau khi bạn bối rối, bạn nhận ra họ đúng. Sau đó, bạn đã sử dụng lời khuyên đó để đạt được thành công lớn. Bạn có thể làm điều tương tự cho người khác, miễn là bạn làm như vậy với một trái tim rộng lượng.

Chào mừng đến với cộng đồng bán hàng

Cộng đồng bán hàng có thể là bất cứ thứ gì bạn cần. Nó có thể là nguồn đồng chí rất cần thiết khi hạn ngạch có vẻ ngoài tầm với, là nơi khai thác tư duy lãnh đạo tại cuộc họp tiếp theo của bạn hoặc là nơi phát triển sự nghiệp của bạn bằng các công cụ và khóa học. Bạn chỉ có thể nhận lại những gì bạn bỏ ra và bạn chỉ có thể làm được điều đó nếu bạn tham gia. Bạn đã sẵn sàng chưa?

Contact Us

Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi gọi lại sau.

5 lý do để tham gia cộng đồng bán hàng ngay bây giờ