Thời đại công nghệ thông tin đang phát triển nhanh như vũ bão. Doanh nghiệp theo đó cũng phải liên tục chuyển mình để đáp ứng yêu cầu mới của người dùng. Chính vì thế mà giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp được nhà quản lý cực kỳ quan tâm. Trong bài viết hôm nay hãy cùng CRM tìm hiểu tổng đài doanh nghiệp là gì và một số đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài doanh nghiệp hiện nay.
Mục lục
Tổng đài doanh nghiệp IP (IP PBX: Internet Protocol Private Branch eXchange) là tổng đài điện thoại nội bộ.
Một mạng điện thoại riêng sử dụng giao thức (Internet protocol). Chúng thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện.
Dữ liệu giọng nói được truyền qua Internet thay vì mạng điện thoại thông thường.
Giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp giúp giảm chi phí, dễ dàng quản lý các cuộc gọi. Nó cũng nâng cao chất lượng dịch vụ trong việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại tư vấn.
>>> Xem thêm: Công nghệ Voip – công nghệ đột phá của thời đại mới
Tổng đài doanh nghiệp IP với nhưng tính năng ưu việt
Lợi ích tổng đài điện thoại IP
Điều đặc biệt hơn nữa, tổng đài IP khi tích hợp phần mềm CRMVIET giúp doanh nghiệp giảm tới 90% chi phí liên lạc và hoàn toàn miễn phí khi liên lạc nội bộ. Nhà quản lý dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng để nâng cao chất lượng cuộc gọi cần thiết. Một số lợi ích khi lắp đặt tổng đài doanh nghiệp tích hợp với CRMVIET có thể kể tới như sau.
>>> Xem thêm tin liên quan: Phần mềm CrmViet giúp bạn tìm kiếm khách hàng như thế nào
Giải pháp tổng đài IP cho doanh nghiệp
Trên đây chỉ là 4 trong số rất nhiều lợi ích cho thấy việc bạn tích hợp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp với phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Crmviet là cực kỳ hữu ích và tiện lợi. Để xem báo giá cũng như các chức năng tổng đài được CRMVIET hỗ trợ bạn có thể tham khảo dưới link sau:
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp. Trong số đó phải kể tới 3 nhà cung cấp nổi tiếng nhất đó là Asterisk, Panasonic và Grandstream.
>>> Tham khảo thêm: Tổng đài chăm sóc khách hàng phát triển là tất yếu
Tổng đài Asterisk cho doanh nghiệp
Tổng đài Panasonic cho doanh nghiệp
Tổng đài Grandstream cho doanh nghiệp
Với rất nhiều tính năng hữu ích chắc chắn sẽ đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp muốn nâng cấp một hệ thông tổng đài hiện đại nhất vào thời điểm hiện tại.
Ngoài ra, như đã nói ở trên, giải pháp tổng đài IP tích hợp phần mềm CRM cũng là một lựa chọn có thể tham khảo, bởi những lợi ích của nó đem lại là không hệ nhỏ.
Bài viết trong chuyên mục: Tổng đài
200-125 , CISSP , 100-105 , 210-260 , MB2-712 , 300-115 , 70-410 , 70-532 , 642-996 , 220-902 , 300-075 , 300-075 , 210-060 , 220-901 , 642-997 , 300-070 , 2V0-621D , 200-310 , 210-065 , 070-346 , 200-105 , 300-101 , 300-320 , 810-403 , N10-006 , 70-697 , PMP , 1Z0-808 , 70-347 , 640-911 , MB2-713 , 642-998 , 640-916 , 101-400 , 300-208 , CAS-002 , 70-411 , 70-346 , 400-101 , 070-461 , 300-207 , ADM-201 , 300-206 , 2V0-621 , 70-534 , 300-135 , 70-980 , 400-051 , 1Z0-062 , 300-085 , EX200 , 70-417 , 300-209 , EX300 , 70-533 , SY0-401 , 70-462 , 70-483 , NSE4 , 1K0-001 , 101 , 700-501 , 400-201 , 700-260 , CCA-500 , 70-466 , OG0-093 , SSCP , 400-351 , NS0-157 , 500-260 , PEGACSA71V1 , 1Z0-051 , 70-480 , 352-001 , 200-601 , 700-505 , 642-999 , 1Z0-803 , 070-412 , 210-451 , 642-035 , 300-080 , 700-037 , MB6-702 , 70-347 , 200-125 , 642-996 , 220-902 , 070-412 , 220-902 , 070-346 , CISSP , 400-051 , 210-060 , 1Z0-808 , PEGACSA71V1 , 400-101 , 70-417 , 300-070 , 70-532 , 210-260 , CISSP , 100-105 , 300-075 , CISSP , 210-260 , 70-410 , 100-105 , 200-125 , 500-260 , MB2-712 , CISSP , 220-901 , 700-501 , 1Z0-051 , 220-901 , 200-125 , PEGACSA71V1 , 70-980 , 70-466 , 210-260 , 810-403 , 70-466 , 70-532 , 300-115 , 200-125 , CCA-500 ,