Phễu bán hàng của bạn – còn được gọi là kênh doanh thu hoặc quy trình bán hàng của bạn – dẫn khách hàng tiềm năng qua hành trình mua hàng của họ.
Một kênh bán hàng được thiết kế tốt và được thực hiện đúng có bốn giai đoạn: nhận thức, quan tâm, quyết định và hành động. Và nó giúp một doanh nghiệp chuyển đổi khách hàng tiềm năng của họ thành khách hàng trả tiền.
Mục lục
Bạn cần hiểu đối tượng mục tiêu của mình trước khi bắt đầu tạo kênh bán hàng. Dựa trên nghiên cứu của bạn về các điểm sau:
Bạn có thể xây dựng personas người mua khác nhau nhắm mục tiêu các chiến dịch tiếp thị của bạn cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Bạn có thể rút ra các tài khoản người mua khác nhau và chính xác từ nghiên cứu dựa trên những câu hỏi sau:
Nếu mọi người không biết về các sản phẩm bạn bán, sẽ không có bán. Do đó, bạn cần áp dụng các chiến lược tạo khách hàng tiềm năng khác nhau để hướng người dùng đến trang web của bạn. Bạn có thể áp dụng các biện pháp sau đây cho mục đích này:
Những nỗ lực thế hệ lãnh đạo của bạn sẽ không đủ tự mình nếu bạn không thu hút được khán giả của mình. Họ cần tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ của bạn và mục tiêu này có thể đạt được với sự trợ giúp của các chiến lược sau:
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng là giai đoạn cuối cùng của quá trình khách truy cập chuyển đổi thành khách hàng trả tiền. Đảm bảo rằng việc hoàn tất mua hàng không mất quá nhiều thời gian bằng cách:
Nguồn: Mention.com
Dịch: CRMVIET