CRMVIET x MISA: Không còn sai lệch số liệu giữa kinh doanh và kế toán

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, dữ liệu chính xác không chỉ là yếu tố quan trọng mà còn là “nền tảng sống còn” của mọi doanh nghiệp. Thế nhưng, thực tế cho thấy, phần lớn doanh nghiệp Việt vẫn đang phải đối mặt với một vấn đề rất quen thuộc: sự sai lệch số liệu giữa bộ phận kinh doanh và phòng kế toán.

Một bên ghi nhận doanh thu, đơn hàng, chiết khấu, công nợ khách hàng; bên kia lại phải nhập liệu thủ công, đối chiếu từng con số để hoàn thiện báo cáo tài chính. Kết quả là gì?
👉 Sai lệch dữ liệu.
👉 Mất thời gian xử lý và đối chiếu.
👉 Giảm hiệu suất làm việc, thậm chí gây mâu thuẫn nội bộ giữa các phòng ban.

Tình trạng này không chỉ khiến ban lãnh đạo khó đưa ra quyết định kịp thời, mà còn tiềm ẩn rủi ro lớn trong quản trị tài chính doanh nghiệp.
Hiểu rõ nỗi đau ấy, CRMViet – phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hàng đầu Việt Nam, đã bắt tay cùng MISA – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực kế toán và quản trị tài chính để mang đến một giải pháp đồng bộ dữ liệu thông minh giữa kinh doanh và kế toán, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru, minh bạch và chính xác tuyệt đối.

Vậy cụ thể, CRMViet và MISA đã làm điều đó như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu ngay dưới đây.

1. “Số liệu lệch” – nỗi đau kéo dài của doanh nghiệp Việt

Nếu bạn từng điều hành một doanh nghiệp, chắc hẳn không lạ gì với tình huống này:

Phòng kinh doanh báo doanh thu tháng 10 đạt 3,2 tỷ.

Nhưng khi kế toán tổng hợp, con số lại là… 2,9 tỷ.

Rồi hai bên lại bắt đầu chuỗi ngày “đối chiếu”, “so sánh”, “kiểm tra lại đơn hàng”, kéo dài hàng giờ, thậm chí hàng ngày.

Đây không phải lỗi của ai cả, mà là hệ quả tự nhiên khi các bộ phận sử dụng những công cụ riêng lẻ, không có sự liên thông dữ liệu.

Ở Việt Nam, rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp đúng tình trạng này.

• Bộ phận kinh doanh sử dụng phần mềm CRM (hoặc thậm chí chỉ là Excel) để quản lý khách hàng, đơn hàng.

• Bộ phận kế toán lại dùng phần mềm kế toán như MISA để hạch toán, xuất hóa đơn, theo dõi công nợ.

Hai bên cùng nói về một khách hàng, một đơn hàng, nhưng lại lưu trên hai hệ thống khác nhau.
Và đó là lúc “cơn ác mộng dữ liệu sai lệch” bắt đầu.

2. Những hệ lụy thực tế của sai lệch dữ liệu

Sai lệch dữ liệu không chỉ gây khó chịu – nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và niềm tin nội bộ.

❌ Sai lệch doanh thu – ảnh hưởng đến báo cáo tài chính

Nếu dữ liệu đơn hàng trong CRM khác với MISA, ban lãnh đạo sẽ nhận được báo cáo không trùng khớp, dẫn đến đánh giá sai về hiệu quả kinh doanh thực tế.

❌ Chậm trễ xử lý công nợ và thanh toán

Khi kế toán chưa cập nhật trạng thái thanh toán, nhân viên kinh doanh có thể vẫn tiếp tục chăm sóc khách hoặc ghi nhận doanh thu chưa đủ điều kiện, gây nhầm lẫn.

❌ Gia tăng khối lượng công việc thủ công

Mỗi tháng, doanh nghiệp phải đối chiếu thủ công hàng trăm đơn hàng, vừa tốn thời gian vừa dễ sai sót hơn nữa.

❌ Mâu thuẫn nội bộ và giảm hiệu suất làm việc

Không ít trường hợp kinh doanh và kế toán tranh luận dữ dội chỉ vì… dữ liệu không khớp.
Điều này khiến tinh thần hợp tác nội bộ suy giảm và mất thời gian xử lý vấn đề hơn là tạo giá trị mới.

❌ Ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng

Một khách hàng đã thanh toán nhưng vẫn bị nhắc nợ do sai lệch dữ liệu – đó là tình huống khiến doanh nghiệp mất điểm nghiêm trọng.

3. Câu trả lời của CRMViet và MISA: Tích hợp để đồng bộ – Chính xác để tăng tốc

Nhận thấy “điểm nghẽn dữ liệu” là một trong những vấn đề cốt lõi làm chậm quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, CRMViet và MISA đã ký kết hợp tác chiến lược, nhằm tạo ra giải pháp tích hợp toàn diện giữa phần mềm CRM và phần mềm kế toán hàng đầu Việt Nam.

Mục tiêu duy nhất:

Đưa doanh nghiệp đến một môi trường làm việc nơi mọi số liệu được đồng bộ, minh bạch và chính xác tuyệt đối.

4. CRMViet – MISA tích hợp thế nào?

Sự kết nối giữa CRMViet và MISA được thiết kế thông minh, an toàn và dễ sử dụng, phù hợp cho cả doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các tổ chức có quy mô lớn.

🔗 Cơ chế hoạt động

1. Tự động đồng bộ đơn hàng từ CRM sang MISA:
   Khi nhân viên kinh doanh tạo đơn hàng, hóa đơn, hoặc báo giá trên CRMViet, hệ thống sẽ tự động chuyển thông tin sang MISA, bao gồm:

   • Thông tin khách hàng (tên, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại…)

   • Danh sách sản phẩm, đơn giá, chiết khấu, thuế GTGT

   • Hình thức thanh toán và hạn thanh toán

2. Tự động phản hồi dữ liệu kế toán về CRM:
   Khi kế toán trong MISA xác nhận thanh toán hoặc ghi nhận công nợ, thông tin đó ngay lập tức được phản hồi về CRMViet.
   → Giúp nhân viên kinh doanh biết chính xác khách hàng đã thanh toán chưa, còn nợ bao nhiêu, mà không cần hỏi kế toán.

3. Đồng bộ báo cáo doanh thu và công nợ theo thời gian thực:
   Các báo cáo bán hàng, doanh thu, lợi nhuận, và công nợ đều được cập nhật tự động, thống nhất giữa hai hệ thống.

4. Phân quyền và bảo mật chặt chẽ:
   Doanh nghiệp có thể thiết lập quyền truy cập riêng cho từng bộ phận, đảm bảo thông tin kế toán vẫn được bảo mật tuyệt đối trong khi vẫn chia sẻ dữ liệu cần thiết cho kinh doanh.

5. Tính năng nổi bật của tích hợp CRMViet – MISA

⚙️ Đồng bộ dữ liệu hai chiều

Mọi thay đổi từ CRMViet (đơn hàng, khách hàng, doanh thu) hay từ MISA (hóa đơn, công nợ, thanh toán) đều được đồng bộ tức thì.
Không còn nhập liệu trùng lặp, không còn dữ liệu sai lệch.

💡 Tự động hóa 90% quy trình thủ công

Hệ thống tự động xử lý luồng dữ liệu, giúp nhân viên không cần thao tác nhập tay.
Doanh nghiệp tiết kiệm trung bình từ 10–20 giờ làm việc mỗi tháng chỉ cho công đoạn nhập liệu.

🔒 Bảo mật và toàn vẹn dữ liệu

CRMViet áp dụng chuẩn bảo mật SSL và mã hóa dữ liệu hai chiều, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi truyền thông tin giữa hai hệ thống.

📈 Báo cáo hợp nhất – Cơ sở ra quyết định nhanh

Ban lãnh đạo có thể xem báo cáo tổng hợp từ CRM và MISA trong cùng một giao diện:

• Doanh thu theo sản phẩm, nhân viên, chi nhánh

• Tình hình công nợ theo thời gian thực

• Dòng tiền và hiệu quả hoạt động kinh doanh

Tất cả được thể hiện rõ ràng, chính xác, giúp nhà quản trị ra quyết định dựa trên “một sự thật duy nhất” (Single Source of Truth).

6. Lợi ích cụ thể khi doanh nghiệp sử dụng tích hợp CRMViet – MISA

7. Khi dữ liệu trở thành “ngôn ngữ chung” giữa kinh doanh và kế toán

Sự khác biệt lớn nhất mà tích hợp CRMViet – MISA mang lại không chỉ nằm ở kỹ thuật, mà ở sự thay đổi văn hóa vận hành.

Khi mọi bộ phận cùng sử dụng một nền tảng dữ liệu chung, doanh nghiệp không còn “nghi ngờ” lẫn nhau.

• Kinh doanh có thể theo dõi trạng thái công nợ khách hàng ngay trên giao diện CRMViet.

• Kế toán không còn phải nhập lại hóa đơn từ đầu.

• Ban lãnh đạo nhìn thấy toàn cảnh doanh thu – chi phí – công nợ – lợi nhuận trong cùng một hệ thống.

Lần đầu tiên, kế toán và kinh doanh nói cùng một ngôn ngữ dữ liệu.

Điều này tạo ra một dòng chảy thông tin liền mạch, giúp doanh nghiệp vận hành nhanh hơn, chính xác hơn, và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.

8. CRMViet và MISA – Hai “mảnh ghép Make in Vietnam” hướng đến hệ sinh thái phần mềm Việt toàn diện

Cả CRMViet và MISA đều là sản phẩm phần mềm do người Việt phát triển, phục vụ hàng chục nghìn doanh nghiệp Việt Nam suốt hơn một thập kỷ.

• MISA: dẫn đầu trong lĩnh vực phần mềm kế toán, tài chính, nhân sự – được tin dùng bởi hơn 250.000 doanh nghiệp.

• CRMViet: tiên phong trong lĩnh vực quản trị quan hệ khách hàng (CRM), hỗ trợ tự động hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng, và marketing cho hàng nghìn doanh nghiệp trong nước.

Sự hợp tác này không chỉ mang ý nghĩa kỹ thuật, mà còn thể hiện tầm nhìn chung về chuyển đổi số doanh nghiệp Việt:

Tạo ra hệ sinh thái phần mềm nội địa, mạnh mẽ, đồng bộ và phù hợp với đặc thù kinh doanh Việt Nam.

Kết luận: Một nguồn dữ liệu – Một sự thật duy nhất

Trong thời đại chuyển đổi số, dữ liệu chính xác và đồng nhất là yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp.
Một con số sai có thể khiến cả chiến lược kinh doanh đi chệch hướng.

Giải pháp tích hợp CRMViet – MISA chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp Việt:

• Loại bỏ hoàn toàn sai lệch số liệu giữa kinh doanh và kế toán

• Tự động hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí

• Xây dựng hệ thống dữ liệu minh bạch, bảo mật và đáng tin cậy

• Tăng tốc ra quyết định và nâng cao năng lực cạnh tranh

Khi CRM và kế toán nói cùng một ngôn ngữ – doanh nghiệp mới thật sự bước vào kỷ nguyên vận hành thông minh.