Contact Us

4 cách kết thân với khách hàng cho Doanh nghiệp

Categories

Kết thân với khách hàng thế nào cho hiệu quả? Khiến họ yêu quý sản phẩm và Doanh nghiệp của bạn?

cách kết thân với khách hàng hiệu quả

cách kết thân với khách hàng hiệu quả

Thế giới Kinh doanh ngày nay đang thay đổi chóng mặt. Công nghệ đã khiến mọi thứ trở nên dễ dàng hơn: Trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, nền tảng đám mây… Tất cả những ứng dụng này đang giúp nhà quản lý kết thân với khách hàng dễ hơn…

Nhưng không phải Doanh nghiệp nào cũng tận dụng được ưu thế này.

Nếu bạn cũng đang gặp những khó khăn tương tự, bài viết này sẽ giúp bạn.

Kết thân với khách hàng bằng cách mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất

Vạn vật internet (IoT)  giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm cần thiết chỉ bằng vài thao tác. Đối với Doanh nghiệp, nó giúp các tổ chức này có cơ hội tiếp cận vô số khách hàng mới.

Bạn buộc phải mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất nếu muốn kết thân với khách hàng.

Thống kê cho thấy 80% người dùng rất coi trọng chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp. Họ sẵn sàng bỏ nhiều tiền hơn, nhưng đổi lại, họ phải được chăm sóc tốt nhất.

Điều này thúc đẩy Doanh nghiệp cần phải làm tốt hơn.

95% khách hàng sẽ trung thành với công ty mà họ tin tưởng.

Xem thêm: Cách xây dựng mối quan hệ khách hàng

Bạn không thể chỉ bán hàng rồi để mặc mọi thứ còn lại cho khách hàng tự giải quyết. Cần phải có công cụ lưu trữ thông tin và theo sát để chăm sóc và kịp thời giải quyết vấn đề cho họ.

Kết thân với khách hàng bằng cách cá nhân hóa thông điệp quảng cáo

Sự đổi mới của công nghệ giúp bạn có thể tiếp cận chính xác đến từng đối tượng mục tiêu.

kết thân với khách hàng bằng thông điệp hóa

kết thân với khách hàng bằng thông điệp hóa

Email marketing và SMS marketing là những công cụ rất hữu ích để kết thân với khách hàng.

kết thân với khách hàng bằng SMS

kết thân với khách hàng bằng SMS

Nền tảng CRMViet thậm chí còn có thể cá nhân hóa rất chi tiết thông tin như: Chức vụ, ngày sinh, số điện thoại, email…

Với SMS marketing, chúng tôi có thể giúp bạn cá nhân hóa theo tên, chức vụ và số điện thoại để bạn tùy biến trong các trường hợp khác nhau.

Khách hàng chắc chắn muốn nhận được thông điệp dành riêng cho mình, chứ không phải một thông điệp hàng loạt.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Đăng ký dùng thử phần mềm CrmViet

Kết nối liên tục và liền mạch

Doanh nghiệp cần đảm bảo mình luôn kết nói tốt với khách hàng.

Một thông báo chào mừng gửi đi ngay khi khách hàng kết nối với Doanh nghiệp sẽ đốn tim họ ngay lập tức.

Hãy lên sẵn những kịch bản theo từng giai đoạn để kết thân khách hàng. Điều này sẽ khiến họ luôn nhớ đến bạn.

Một vài thông điệp cá nhân hóa gửi đến khách hàng sẽ đốn tim họ ngay lập tức. 59% cho rằng họ trở nên yêu mến Doanh nghiệp hơn sau những thông điệp cá nhân như vậy.

Khi mua hàng, nhân viên giống như những cố vấn đáng tin cậy. Đây cũng là cơ hội tốt để kết thân khách hàng. Hãy cho họ thấy họ đặt niềm tin đúng chỗ.

Xem thêm: 8 chiến lược dành lại khách hàng

Giai đoạn sau mua hàng, bạn vừa là người hỗ trợ, vừa đồng hành với họ. Hãy đảm bảo bạn đang có những công cụ ghi chép lại tỉ mỉ từng giao dịch. Điều này giúp ích rất nhiều trong những lần làm việc sau này.

Gây ngạc nhiên bằng những đổi mới

Đổi mới sản phẩm, hoặc công nghệ giúp tăng thêm trung bình 66% tỷ lệ quay lại mua hàng của khách hàng.

Liên tục đổi mới sản phẩm là cách tốt nhất để kết thân khách hàng. Doanh nghiệp sẽ luôn có lý do để liên lạc và bán thêm.

Nền tảng CRMViet sẽ giúp chủ Doanh nghiệp giải quyết tất cả những vấn đề trên. Bạn dễ dàng kết thân với khách hàng hơn. Điều này cũng dẫn đến Doanh thu và năng suất làm việc tăng lên đáng kể.

TÌM HIỂU & ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

phần mềm CRM tại link bên dưới

Đăng ký dùng thử phần mềm CrmViet

200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,