Phần mềm Quản lý khách hàng 
tốt nhất hiện nay
 

CRMVIET - 1.500 doanh nghiệp sử dụng - Tăng 40% doanh thu - Tiết kiệm 32% chi phí

 Tối ưu hiệu suất công việc 84%

CRMVIET - PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN


Thay thế việc quản lý khách hàng bằng Excel

- Tìm kiếm khách hàng theo: Tên, địa chỉ, SĐT, Email,...

- Lọc theo hợp đồng hoặc giao dịch, theo khoảng thời gian.

Dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng

- Nhập khẩu khách hàng theo mẫu khách hàng có sẵn nhanh chóng

- Quản lý dữ liệu khách hàng trên 1 hệ thống đồng nhất

heart-o

Quản lý chăm sóc khách hàng tiềm năng

- Đặt lịch, nhắc lịch làm việc . Cơ hội, báo giá, hợp đồng. 

- Hệ thống  Automation chăm sóc khách hàng theo chiến dịch Marketing

Thiết lập khách hàng tiềm năng - cơ hội

- Đánh giá hợp đồng, giao dịch thống kê hiệu quả chăm sóc khách hàng

- Quản lý và dự báo dựa vào điểm số khách hàng để lên kế hoạch phù hợp.

Gửi Email tự động chăm sóc

- Tự động gửi email trên phần mềm theo lịch theo lịch cho trước. 

- Tích hợp Amazon SES giúp thống kê tỷ lệ Open, Click Theo dõi chuyển đổi.

- Quản lý khách hàng bằng SMS tự động thông báo nhắc nhở

App quản lý khách hàng bằng điện thoại

- Truy cập phần mềm thông qua app iOS và Android

- Gọi điện ngay trên app CrmViet.

- Thông báo nhắc nhở lịch hẹn với khách hàng

Tích hợp tổng đài IP để quản trị khách hàng

Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng "Click To Call" trực tiếp từ CRM

Chia sẻ dữ liệu khách hàng giữa các bộ phận

Nhân viên được chia sẻ nhìn thấy được thông tin khách hàng, hợp đồng, giao dịch, báo giá, cơ hội liên quan đến khách hàng.

Báo cáo thông tin khách hàng

Báo cáo số lượng khách hàng theo từng nhóm, từng module. Báo cáo cơ hội, tiềm năng khách hàng, lượng khách hàng thêm mới

Trải nghiệm phần mềm quản lý khách hàng miễn phí

Thế giới đang tiến tới 4.0 kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo. Các doanh nghiệp Việt Nam trước tiên cần tiến tới 3.0 kỷ nguyên của tự động hóa.

Dùng thử phần mềm CrmViet với hơn 400 TÍNH NĂNG để bước đầu tiến tới tự động hóa doanh nghiệp của mình 

84%

Tối ưu hiệu suất công việc

40%

Tăng trưởng doanh thu

32%

Giảm bớt chi phí

ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CRMVIET



KẾT NỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỌI LÚC MỌI NƠI

- Tiếp cận khách hàng trên tất cả các kênh: điện thoại, email, chat trực tiếp, website và phương tiện truyền thông xã hội

- Tự động thu thập dữ liệu thông tin khách hàng từ Facebook, website khi khách hàng tương tác

- Đo lường hiệu quả của giao tiếp khách hàng của bạn và tìm thời gian và kênh tốt nhất để tiếp cận với khách hàng của bạn

Call Center

Facebook

Email

Website

TIẾT KIỆM THỜI GIAN VỚI AUTOMATION MARKETING

- Hỗ trợ Email, SMS Automation chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt.
- Thiết lập các kịch bản thông báo, tự động qua Email, SMS tự động chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

​- Tự động hóa mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn và cắt bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tốn nhiều thời gian

QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tự động chấm điểm khách hàng giúp phân loại, đánh giá khách hàng để có kế hoạch chăm sóc phù hợp

- Phần mềm giúp bạn quản lý khách hàng từ đơn giản đến phức tạp. Dữ liệu người dùng được hỗ trợ quản lý nhanh gọn đem lại giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu năng suất giảm chi phí vận hành của doanh nghiệp.


Quản lý trên Mobile App

- Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App iOS và Android hoàn toàn miễn phí.
- Gọi điện và gửi Email ngay trên App CrmViet.
- Nhận Notify nhắc nhở lịch hẹn ngay trên app.
- Nhập đơn hàng trực tiếp từ Mobile App.
- Quản lý nhân viên kinh doanh bằng định vị GPS.

Hơn 400+ tính năng quản lý & chăm sóc khách hàng

Quản lý khách hàng tự động - Xây dựng hệ thống chuyên nghiệp - Automation Marketing

BÁO GIÁ PHẦN MỀM CRMVIET ON CLOUD


FREE

VNĐ

01 User

/ Free

  • Tiềm năng
  • Ghi chú
  • File đính kèm
  • Hoạt động
  • Đính kèm tối đa 200 MB (50K/Tháng/10GB dung lượng thêm)
  • Gửi 100 email miễn phí
  • Tặng 5.000 VNĐ vào tài khoản SMS
  • FREE FOREVER!
PRO

VNĐ

350.000/User/ Tháng

1.300.000/User/ 6 Tháng

2.000.000/User/ Năm

Tất cả tính năng bản BASIC

  • Chat nội bộ
  • Tích hợp Facebook
  • Tích hợp Call Center
  • Tích hợp KiotViet (Coming soon)
  • Đính kèm tối đa 500MB*User (50K/Tháng/10GB dung lượng thêm)
  • Dùng thử 14 ngày
pr0 15

VNĐ

2.650.000/User/ Tháng

8.260.000/User/ 6 Tháng

11.800.000/User/ Năm

Tất cả tính năng bản PRO

  • 15 User
  • 1.2 triệu cho 1 User tăng tháng
  • Tặng thêm 1.000 email/ Tháng
  • Dùng thử 14 ngày

TẠI SAO CHỌN CRMVIET?


* Giao diện đơn giản, dễ hiểu giúp người dùng sử dụng, triển khai một cách dễ dàng 

* Đội ngũ tư vấn, triển khai và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, luôn sẵn sàng phục vụ và các chương trình đào tạo được tổ chức thường xuyên và định kì miễn phí

* Đồng hành cùng khách hàng TRỌN ĐỜI

* Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển CRM tại Việt Nam trên nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau

* Chúng tôi luôn coi “sự hài lòng của khách hàng” là mục tiêu phấn đấu của chúng tôi


SLOGAN"Kết thân khách hàng, Bật cao doanh số"

THAM GIA CÙNG 1.500 DOANH NGHIỆP ĐỂ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TỐT HƠN, DOANH SỐ ĐƯỢC CẢI THIỆN, DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ LÂU DÀI VÀ TĂNG TRƯỞNG NHANH HƠN VỚI CRMVIET

TRUYỀN THÔNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI


Kết thân Khách hàng, Bật cao Doanh số

024 7300 4666

Tầng 5, Số 44 Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

Lầu 5, 52-54 Thân Nhân Trung, Q. Tân Bình, TP. HCM