NỖI LÒNG DOANH NGHIỆP KHÁT KHAO TĂNG TRƯỞNG KHI TRIỂN KHAI CRM

Với xu hướng hiện nay thì CRM (Customer Relationship Management) trở thành một mắt xích quan trọng và giúp cải thiện khả năng bán hàng, cải thiện việc giao tiếp giữa các phòng ban, hay đo lường chính xác hiệu quả của từng chiến dịch.

Nhưng đến 90% doanh nghiệp triển khai CRM thất bại hoặc không hiệu quả, lý do tại sao?

Công nghệ không thể tự giải quyết các vấn đề kinh doanh, để mở khóa những lợi ích và tối đa hóa đầu tư doanh nghiệp của bạn một cách đầy đủ, quản lý & nhân viên cần phải được tư vấn, đào tạo để hiểu, thực hiện và tận dụng hệ thống một cách toàn diện.

Hiện tại, doanh nghiệp ứng dụng CRM đang tập trung và đầu tư quá nhiều vào công nghệ mà quên mất xây dựng quy trình, đào tạo con người. Nền tảng cũng chỉ là nền tảng, quan trọng là con người vận hành

- 10% Công nghệ

- 30% Quy trình

- 60% Tư vấn, đào tạo đội ngũ

"Khi chúng ta đầu tư vào công nghệ luôn phải đi kèm với đầu tư vào đội ngũ và quy trình"

BÁO GIÁ TƯ VẤN

CRM Kick - Off

VNĐ

25.000.000

2 tuần hình thức Online

Mục tiêu: Tạo dựng dữ liệu nền cho phần mềm CRM

  • Phân quyền nhân viên
  • Thiết lập danh mục hàng hóa, khách hàng, nhà cung cấp, giao dịch, hợp đồng,..
  • Thiết lập mẫu biểu báo giá, hợp đồng
  • Xây dựng Marketing Automation cơ bản
  • Nhập khẩu dữ liệu cũ của doanh nghiệp
CRM Manager

VNĐ

75.000.000

3 buổi đào tạo trực tiếp

8 buổi tư vấn Online

Mục tiêu:

- Tối ưu hóa kênh thông tin khách hàng và hoạt động Remarketing của DN

- Đưa ra gợi ý để nâng cao hiệu quả Marketing của DN

  • Toàn bộ nội dung tư vấn của gói CRM Staff
  • Đào tạo trực tiếp đồng bộ các kênh Marketing vào CRM như Call center, Website, Chat bot, Facebook,...
  • Tư vấn xây dựng webform, tracking chiến dịch Marketing Online của Doanh nghiệp, thu thập dữ liệu từ GG Analytics,...
  • Đưa ra các gợi ý giúp Doanh nghiệp tối ưu hóa hệ thống Marketing trên CRM

Tầng 5, Số 44 Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

Lầu 5, 52-54 Thân Nhân Trung, Phường 13, Q. Tân Bình, HCM