NỖI LÒNG DOANH NGHIỆP KHÁT KHAO TĂNG TRƯỞNG KHI TRIỂN KHAI CRM THẤT BẠI

Với xu hướng hiện nay thì CRM (Customer Relationship Management) trở thành một mắt xích quan trọng và giúp cải thiện khả năng bán hàng, cải thiện việc giao tiếp giữa các phòng ban, hay đo lường chính xác hiệu quả của từng chiến dịch.

Nhưng đến 90% doanh nghiệp triển khai CRM thất bại hoặc không hiệu quả, lý do tại sao?

Công nghệ(Phần mềm CRM) không thể tự giải quyết các vấn đề kinh doanh, để triển khai thành công 1 hệ thống CRM trước tiên bạn cần có một quy trình hóa của doanh nghiệp mình và yếu tố con người cho hệ thống CRM.

Hiện tại, doanh nghiệp ứng dụng CRM đang tập trung và đầu tư quá nhiều vào công nghệ mà quên mất xây dựng quy trình, đào tạo con người. Nền tảng cũng chỉ là nền tảng, quan trọng là con người vận hành

- 10% Công nghệ

- 30% Quy trình

- 60% Tư vấn, đào tạo đội ngũ

"Khi chúng ta đầu tư vào công nghệ luôn phải đi kèm với đầu tư vào đội ngũ và quy trình"

BÁO GIÁ TƯ VẤN

CRM Kick - Off

VNĐ

LIÊN HỆ

2 tuần hình thức Online

Mục tiêu: Tạo dựng dữ liệu nền cho phần mềm CRM

  • Phân quyền nhân viên
  • Thiết lập danh mục hàng hóa, khách hàng, nhà cung cấp, giao dịch, hợp đồng,..
  • Thiết lập mẫu biểu báo giá, hợp đồng
  • Xây dựng Marketing Automation cơ bản
  • Nhập khẩu dữ liệu cũ của doanh nghiệp
CRM Manager

VNĐ

LIÊN HỆ

3 buổi đào tạo trực tiếp

8 buổi tư vấn Online

Mục tiêu:

- Tối ưu hóa kênh thông tin khách hàng và hoạt động Remarketing của DN

- Đưa ra gợi ý để nâng cao hiệu quả Marketing của DN

  • Toàn bộ nội dung tư vấn của gói CRM Staff
  • Đào tạo trực tiếp đồng bộ các kênh Marketing vào CRM như Call center, Website, Chat bot, Facebook,...
  • Tư vấn xây dựng webform, tracking chiến dịch Marketing Online của Doanh nghiệp, thu thập dữ liệu từ GG Analytics,...
  • Đưa ra các gợi ý giúp Doanh nghiệp tối ưu hóa hệ thống Marketing trên CRM

ĐIỂM KHÁC BIỆT

CHƯƠNG TRÌNH TƯ VẤN TẠI CRMVIET

Các chuyên gia đều là những lãnh đạo, quản lý có kinh nghiệm tư vấn triển khai CRM cho hàng nghìn doanh nghiệp trong 10 năm qua

100% kiến thức đã được ứng dụng hiệu quả vào hoạt động doanh nghiệp trước khi triển khai tư vấn

Chương trình tư vấn đào tạo được cập nhật bài bản từng ngày từ thực tế triển khai

Cam kết tư vấn triển khai phần mềm CRM và giải quyết hiệu quả vấn đề doanh nghiệp gặp phải

CHUYÊN GIA TƯ VẤN

Mr. HỨA XUÂN TRƯỜNG

Co-Founder CRMVIET, CEO

Tốt nghiệp trường ĐH Bách Khoa Hà Nội
Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, tự động hóa quản lý doanh nghiệp

Mr. NGUYỄN MẠNH TƯỞNG

Co-Founder CRMVIET

Là một Th.s Quản trị kinh doanh (MBA) với hơn 10 năm kinh nghiệm trong kinh doanh, 8 năm tư vấn quy trình tự động hóa doanh nghiệp

Chuyên gia tư vấn quản trị khách hàng cho rất nhiều công ty trong và ngoài nước và là diễn giả khách mời thường xuyên có mặt trong các sự kiện lớn về công nghệ, phần mềm như VN Web Summit, VietNam Mobile Day,...

Insert Image

Ms. VŨ THỊ KIM LAN

Tester Leader

International Software Testing Qualifications Board Degree

Với 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, công nghệ thông tin

Tầng 5, Số 44 Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

Lầu 5, 52-54 Thân Nhân Trung, Phường 13, Q. Tân Bình, HCM