Contact Us

Ứng dụng gọi video tốt nhất cho doanh nghiệp

Categories

Các ứng dụng gọi video và trò chuyện video là những công cụ kinh doanh thiết yếu, cho phép nhân viên kết nối trực tiếp với đồng nghiệp, khách hàng tiềm năng và khách hàng, cũng như xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.

Việc tích hợp các ứng dụng gọi video và trò chuyện video sau đây với phần mềm CRM của bạn sẽ giúp các cuộc gọi bán hàng qua video của bạn trở nên mạnh mẽ hơn, mang đến cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm tốt hơn. Danh sách bên dưới chứa các ứng dụng và phần mềm gọi video chất lượng tốt nhất.

Google Meet

Google Meet là dịch vụ hội nghị truyền hình phổ biến do Google phát triển, cho phép bạn nhanh chóng khởi chạy cuộc họp video an toàn. Bạn có thể tham gia từ bất kỳ trình duyệt web nào hoặc tải ứng dụng trò chuyện video xuống thiết bị di động của mình (ví dụ: Apple iPhone, điện thoại Samsung Android, iPad, v.v.).

Bạn có thể tự hỏi, “Google Meet có giá bao nhiêu?” Tin tốt là bất kỳ ai có Tài khoản Google đều có thể tạo cuộc họp video và mời tối đa 100 người tham gia họp trong tối đa 60 phút mà không mất phí.

Hơn nữa, Google Meet còn cung cấp các tính năng sau:

  • Lên lịch họp: Dễ dàng lên lịch họp video với khách hàng tiềm năng và khách hàng.

  • Tham gia cuộc họp: Tham gia các cuộc họp theo lịch trình chỉ bằng một cú nhấp chuột.

  • Đồng bộ với Google Calendar: Các cuộc gọi Google Meet được tự động đồng bộ với Google Calendar, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng nào.

  • Tích hợp liền mạch: Ứng dụng Google Meet tích hợp liền mạch với nhiều công cụ để bạn có thể quản lý mọi hoạt động bán hàng của mình ở một nơi.

Xử lý toàn bộ quy trình từ CRM của bạn đồng thời đảm bảo dữ liệu của khách hàng có thể truy cập được và được bảo vệ thông qua mã hóa đầu cuối.

Microsoft Teams

Ứng dụng gọi video nhóm Microsoft Teams cho phép bạn trò chuyện nhóm với tối đa 10.000 người cùng lúc với thời gian gọi không giới hạn. Bạn có thể tổ chức các cuộc gọi thoại với mọi người bên trong hoặc bên ngoài tổ chức của mình và các sự kiện trực tiếp theo thời gian thực.

Khi bạn cài đặt Teams, bạn cài đặt một phần của bộ ứng dụng Office 365, một trong những công cụ cộng tác nhóm hiệu quả nhất trên nền tảng đám mây. Các tính năng cốt lõi bao gồm nhắn tin doanh nghiệp, cuộc gọi thoại, cuộc họp video và chia sẻ tệp.

Khi tải xuống Microsoft Teams, bạn sẽ mở khóa những tính năng mạnh mẽ sau:

  • Hiển thị người tham gia: Xem danh sách người tham gia cuộc họp và tắt tiếng cá nhân trong cuộc gọi. Bạn cũng có thể tìm kiếm người dùng Teams khác và sao chép liên kết cuộc họp hoặc chia sẻ lời mời qua email.

  • Chia sẻ nội dung: Chia sẻ màn hình, khởi chạy bài thuyết trình PowerPoint hoặc mở và chia sẻ màn hình các ứng dụng tích hợp (như Microsoft Whiteboard).

  • Hiển thị cuộc trò chuyện: Còn được gọi là tính năng trò chuyện nhóm, người dùng có thể nhập tin nhắn, đánh dấu tin nhắn là quan trọng và vui vẻ với biểu tượng cảm xúc, ảnh động và nhãn dán.

  • Phòng họp nhóm: Tạo các cuộc họp phụ trong cuộc họp Teams chính. Các tổ chức có thể chọn số lượng phòng họp nhóm cần thiết để tự động chỉ định người tham gia (vào các phòng có kích thước bằng nhau) hoặc chỉ định người tham gia vào các phòng theo cách thủ công.

Zoom Meeting

Zoom Meetings là phần mềm hội nghị truyền hình trực tuyến cho phép người dùng kết nối trong các hội thảo trên web, hội nghị truyền hình, cuộc gọi video nhóm và trò chuyện thời gian thực. Có thể truy cập thông qua cả ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động và có thể sử dụng miễn phí. Người dùng có thể tạo các cuộc họp không giới hạn với tối đa 100 người tham gia.

Một số tính năng chính của hội nghị truyền hình Zoom bao gồm:

  • Phiên âm âm thanh: Theo dõi những nội dung đang được nói bằng tính năng phiên âm của Zoom, cho phép phiên âm âm thanh cuộc họp và nhập bản phiên âm dưới dạng tệp VTT.

  • Phòng họp nhóm: Phòng họp nhóm Zoom cho phép bạn quản lý một nhóm lớn người tham gia và chia họ thành các nhóm nhỏ nếu cần. Sau khi tạo phòng, người chủ trì sẽ chỉ định một người chủ trì nhóm nhỏ cho mỗi nhóm người tham gia để quản lý một dự án lớn.

  • Tắt âm thanh/video: Tránh gián đoạn không cần thiết bằng cách tắt camera hoặc micrô. Zoom cho phép bạn tự động tắt camera và micrô khi tham gia cuộc họp.

  • Tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba: Zoom có ​​thể được tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.

Fireflies.ai

Fireflies là trợ lý giọng nói sử dụng trí tuệ nhân tạo để ghi lại, ghi chú các điểm quan trọng và thực hiện nhiệm vụ trong các cuộc họp. Trợ lý AI, Fred, hoạt động liền mạch với các nền tảng hội nghị truyền hình phổ biến nhất như Google Meet, Zoom và Microsoft Teams. Fireflies.ai cũng tích hợp với các ứng dụng khác.

Các tính năng chính của Fireflies.ai bao gồm:

  • Ghi lại và phiên âm cuộc họp: Ghi lại ngay lập tức các cuộc họp trên tất cả các nền tảng hội nghị web chính và phiên âm các cuộc họp trực tiếp hoặc tệp âm thanh bạn tải lên. Đọc lướt qua các bản ghi và nghe âm thanh cùng lúc.

  • Hợp tác và tích hợp: Thêm bình luận và đánh dấu những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc gọi để đồng đội xem lại nhanh chóng. Ghi chú cuộc họp, biên bản và bản ghi âm của bạn được tự động đồng bộ hóa với các công cụ và nền tảng bạn đã sử dụng.

  • Tìm kiếm cuộc gọi: Xem lại cuộc gọi kéo dài một giờ trong vòng chưa đầy 5 phút. Lọc các mục hành động, ngày và số liệu.

  • Phân tích cuộc họp: Conversation Intelligence tạo ra thông tin chi tiết về xu hướng chủ đề, thời gian nói chuyện và cảm xúc. Bộ thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện giúp bạn xác định những gì đang và không có trong cuộc gọi. Với thông tin chi tiết, bạn có thể hướng dẫn nhóm bán hàng của mình chốt nhiều giao dịch hơn.

Demodesk

Demodesk là một nền tảng được thiết kế để giúp các nhóm doanh thu tiến hành các cuộc họp hiệu quả. Nền tảng này cung cấp dịch vụ hướng dẫn trực tiếp cho các đại diện trong các cuộc gọi, hợp lý hóa các nhiệm vụ không bán hàng thông qua tự động hóa và cung cấp những hiểu biết có giá trị về các cuộc trò chuyện bán hàng. Công cụ này rất cần thiết cho bất kỳ chuyên gia nào muốn cải thiện trò chơi bán hàng của họ.

Welcome to Demodesk- the #1 customer meeting platform

Demodesk giúp các nhóm doanh thu tăng cường tính nhất quán và đạt được hạn ngạch trong toàn nhóm, cải thiện chất lượng dữ liệu và tăng năng suất bán hàng với các tính năng sau:

  • Tự động lập lịch: Là một chuyên gia bán hàng, điều cần thiết là tự động hóa quy trình lập lịch của bạn để đảm bảo không có thông tin nào bị bỏ sót. Tự động hóa quy trình lập lịch của bạn có thể giúp bạn đặt nhiều cuộc họp hơn, đạt được sự phân bổ cuộc họp công bằng và cải thiện tốc độ tương tác với khách hàng tiềm năng của bạn.

  • Tăng cường sự tương tác của khách hàng: Cho phép khách hàng tiềm năng của bạn tương tác với nội dung bán hàng hoặc sản phẩm của bạn mà không cần phải chia sẻ màn hình máy tính để bàn lộn xộn của bạn. Tạo môi trường họp tương tác và trơn tru cho phép nhóm bán hàng của bạn tập trung vào việc chốt giao dịch.

  • Hướng dẫn người bán theo thời gian thực: Đảm bảo mọi cuộc họp đều có sổ tay hướng dẫn lý tưởng. Tự động giữ chân khách hàng tiềm năng bằng các bài giới thiệu tùy chỉnh và tài liệu tương tác.

  • Hiểu được điều gì đang hiệu quả: Nâng cao khả năng hiển thị của nhóm bán hàng và nắm bắt bí quyết thành công của các đại diện bán hàng hàng đầu. Sử dụng những hiểu biết giá trị này để cung cấp dịch vụ huấn luyện quy mô lớn và đẩy nhanh quá trình tuyển dụng đại diện mới với khả năng giám sát thời gian thực tiên tiến và phân tích dữ liệu hàng đầu.

Tactiq

Tactiq là một công cụ hiệu quả giúp loại bỏ nhu cầu ghi chú và đảm bảo không bỏ sót bất kỳ thông tin nào. Cho dù bạn đang tham gia các cuộc gọi bán hàng, họp nhóm, lớp học trực tuyến, phỏng vấn khách hàng hay nghiên cứu sản phẩm, Tactiq đều ghi lại mọi cuộc trò chuyện và bài phát biểu, cho phép bạn tập trung vào cuộc thảo luận đang diễn ra. Đây là giải pháp chất lượng cao, chuyên nghiệp giúp hợp lý hóa quy trình ghi chú của bạn và cho phép bạn hiện diện hoàn toàn trong khoảnh khắc.

Các tính năng chính của Tactiq bao gồm:

  • Ghi lại phụ đề trực tiếp của Google Meet

  • Ghi lại phụ đề trực tiếp của Zoom

  • Lưu phụ đề Google Meet

  • Lưu chú thích Zoom

  • Nhận bản ghi chép có thông tin nhận dạng người nói và dấu thời gian

Tactiq cung cấp dịch vụ phiên âm cho cả Tactiq for Zoom và Tactiq for Google Meet. Nền tảng này cho phép người dùng làm nổi bật thông tin cần thiết, gắn thẻ các mục hành động để theo dõi và lưu lại các bản ghi trò chuyện và ảnh chụp màn hình. Tactiq cũng cung cấp bản tóm tắt về tất cả nội dung đã phiên âm để dễ tham khảo.

WebinarGeek

WebinarGeek là nền tảng hội nghị truyền hình chuyên nghiệp giúp các công ty phát trực tiếp các bài thuyết trình, chia sẻ video đã ghi trước, ghi lại các hội thảo trực tuyến và xử lý các hội thảo trực tuyến theo yêu cầu. Không có thông tin nào bị bỏ sót trong phần mềm này được thiết kế cho doanh nghiệp.

Các tính năng chính của Webinar Geek bao gồm:

  • Khả năng đồng trình bày

  • Bài thuyết trình có thể chia sẻ

  • Chia sẻ màn hình

  • Truy cập di động

  • Quảng bá trên mạng xã hội

  • Thương hiệu có thể tùy chỉnh

Bonjoro

Bonjoro là gì? Bonjoro cho phép bạn gửi video cá nhân đến khách hàng tiềm năng và khách hàng mới để bạn có thể xây dựng lòng tin, nổi bật và tăng doanh số.

Các tính năng chính của Bonjoro bao gồm:

  • Tăng tốc chu kỳ bán hàng và chốt nhiều giao dịch hơn bằng cách gửi video cá nhân cho khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng khi có thêm liên hệ, giao dịch được tạo hoặc giai đoạn giao dịch được cập nhật

  • Theo dõi tương tác với video Bonjoro của bạn theo thời gian thực và thêm các lời kêu gọi hành động hấp dẫn thúc đẩy các kết quả quan trọng cho doanh nghiệp như đặt chỗ dùng thử, lượt xem trang đích và mua hàng

  • Loại bỏ sự bực bội khi yêu cầu, quản lý và đăng tải lời chứng thực của khách hàng hài lòng trên phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng khác chỉ bằng một nền tảng đơn giản không cần mã

Bonjoro được tạo ra để hòa hợp hoàn hảo với kênh bán hàng và tiếp thị. Với Bonjoro, mọi nhu cầu của bạn đều được đáp ứng với sự tích hợp liền mạch.

Meetergo

Meetergo là phần mềm được thiết kế để giúp việc lên lịch hẹn dễ dàng, bất kể bạn ở đâu. Phần mềm này cho phép bạn quản lý các cuộc hẹn, nhận thanh toán và tham gia cuộc gọi trên một nền tảng. Đây là một công cụ chuyên nghiệp giúp đơn giản hóa quá trình lên lịch hẹn.

Một số tính năng chính của Meetergo:

  • Cấu hình tính khả dụng của bạn và chỉ nhận đặt phòng khi bạn muốn

  • Tổ chức hội thảo trên web, sự kiện nhóm, nhóm hoặc cuộc họp cá nhân

  • Liên kết, nhúng hoặc tạo mã QR – chia sẻ tình trạng sẵn có của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột hoặc dưới dạng mã QR trên danh thiếp của bạn

  • Định tuyến khách hàng tiềm năng, thông báo, tự động hóa và tích hợp

Meetergo tăng tỷ lệ chuyển đổi và cho phép nhóm bán hàng của bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.

MeetRecord AI

MeetRecord là một AI giúp bạn phân tích các cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi video. Công cụ AI cho phép các nhóm bán hàng nắm bắt thông tin tình báo, triển khai huấn luyện thực tế và chốt giao dịch nhanh hơn.

Một số tính năng mạnh mẽ của nó bao gồm:

  • Ghi lại và phân tích các tương tác: MeetRecord cung cấp một cách đơn giản và linh hoạt để ghi lại và đánh giá tất cả các cuộc họp ảo, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ tương tác nào.

  • Hiểu được điều gì thúc đẩy hiệu suất: Để đảm bảo thành công của toàn bộ nhóm, điều quan trọng là phải phân tích các mô hình và hành vi được thể hiện bởi những người có hiệu suất cao nhất và sao chép chúng. Theo cách này, nhóm có thể áp dụng các chiến lược chiến thắng và cải thiện hiệu suất chung của họ.

  • Đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu: Cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn công ty của bạn bằng cách cung cấp cho mọi người quyền truy cập trực tiếp vào phản hồi của khách hàng. Điều này sẽ cho phép bạn nhanh chóng chia sẻ thông tin chi tiết và thắc mắc với các nhóm khác nhau, chẳng hạn như sản phẩm, tiếp thị và lãnh đạo, để đạt được mục tiêu của bạn hiệu quả hơn.