Contact Us
05/09/2024

CRM vs CMS: Sự khác biệt chính và lợi ích

Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống quản lý nội dung (CMS) đóng vai trò quan trọng trong các quy trình kinh doanh hàng ngày. Tuy nhiên, mặc dù có tầm […]
12/08/2024

Zoho vs Salesforce: phần mềm nào phù hợp với doanh nghiệp?

Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM), bạn có thể đã gặp Zoho và Salesforce. Đã có tên tuổi trên thị trường phần mềm bán hàng, những nhà cung […]
09/08/2024

CRM bán hàng là gì? Nó giúp bạn hợp lý hoá tương tác như thế nào?

Mỗi lần bán hàng là một câu chuyện về sự kết nối giữa nhu cầu và giải pháp, câu hỏi và câu trả lời. Và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng bán hàng (CRM) […]
07/08/2024

5 CRM có phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất

Việc hợp nhất quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công cụ tiếp thị qua email của bạn mang lại lợi ích kinh doanh rất lớn. Nó có thể điều chỉnh hoạt động bán […]
06/08/2024

Chọn giải pháp CRM tối ưu cho doanh nghiệp

Việc lựa chọn một phần mềm CRM phù hợp là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng. Tại Việt Nam, thị trường […]
06/08/2024

Phần mềm quản lý phòng khám kết hợp CRM

Ngành y tế đang trải qua một quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi nhu cầu về hiệu quả, sự hài lòng của bệnh nhân và ra quyết định dựa trên dữ […]
26/07/2024

AI cách mạng hóa CRM: Tương lai của quản lý khách hàng

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu khách hàng ngày càng trở nên phức tạp và đa dạng. Để quản lý hiệu quả lượng thông tin khổng lồ này, các doanh nghiệp đã và đang tìm kiếm […]
25/07/2024

Công nghệ mới: Động lực thay đổi ngành CRM

Công nghệ CRM, vốn là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng, đang trải qua một giai đoạn chuyển đổi sâu sắc do sự kết hợp với các công nghệ mới nổi. Sự hội tụ […]
25/07/2024

[Infographic] Một số rào cản gia nhập và sử dụng CRM

Mặc dù CRM ngày càng dễ mua, tích hợp và sử dụng hơn nhưng luôn có một số vấn đề gây ra một số rào cản gia nhập CRM. Những số liệu thống kê này chứng […]
24/07/2024

Xu hướng của CRM: Cá nhân hoá, Dự đoán và Tự động hoá

Năm 2024 đánh dấu một bước tiến đột phá trong ngành CRM với sự ra đời của các giải pháp công nghệ tiên tiến, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội nâng tầm trải nghiệm khách […]
23/07/2024

Cách xây dựng chiến lược CRM giúp tăng doanh thu

Chiến lược quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vững chắc là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng và tiếp thị. Với các chiến thuật phù hợp để bổ sung cho […]
23/07/2024

Tích hợp CRM ERP: Hướng dẫn chi tiết

Các công cụ hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) lưu trữ các quy trình kinh doanh lớn cốt lõi, trong khi phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) xử lý các hoạt động […]
18/07/2024

CRM và ERP: Phân tích chuyên sâu và toàn diện

Đi sâu vào Hệ thống CRM và ERP Hệ thống CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) và ERP (Hệ thống Quản lý Tài nguyên Doanh nghiệp) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy […]
17/07/2024

CRM thương mại điện tử và tự động hoá tiếp thị

Thương mại điện tử (TMĐT) đang bùng nổ mạnh mẽ trong những năm gần đây, trở thành kênh bán hàng không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, thị trường TMĐT cũng ngày càng cạnh […]
17/07/2024

Giải pháp CRM bất động sản tích hợp quản lý tài sản

Thị trường bất động sản luôn sôi động nhưng cũng đầy cạnh tranh. Để “ăn nên làm ra” trong lĩnh vực này, các doanh nghiệp cần có chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả, tối […]
16/07/2024

Lợi ích vượt trội của CRM dành cho phòng khám sức khỏe

Ngành y tế đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với sự ra đời của nhiều phòng khám sức khỏe hiện đại. Tuy nhiên, để cạnh tranh và phát triển bền vững, các phòng khám […]
16/07/2024

CRM dành cho đại lý: Nó là gì và phát triển doanh nghiệp như thế nào

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp các cơ quan tập trung và hợp lý hóa dữ liệu khách hàng. Nó giúp tất cả các thành viên trong nhóm nắm rõ thông tin […]
05/07/2024

Mẹo sử dụng phần mềm CRM hiệu quả

Phần mềm CRM (Quản lý Quan Hệ Khách Hàng) là giải pháp then chốt giúp doanh nghiệp hiện đại xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, từ đó gia tăng doanh số và […]
05/07/2024

Tương lai của CRM: 7 xu hướng bạn nên chú ý

Tương lai của phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) rất thú vị. CRM đang ở trong một kỷ nguyên đổi mới mới và đang đóng một vai trò quan trọng trong việc điều […]
04/07/2024

Cách chọn phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu của bạn

Phần mềm CRM (Customer Relationship Management – Quản lý Quan hệ Khách hàng) là công cụ không thể thiếu cho doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số. Nó giúp các tổ chức cải thiện đáng […]