Remarketing và ứng dụng trong quảng bá thương hiệu

Trong thời đại tràn ngập thông tin như ngày nay, marketing quảng bá thương hiệu là chưa đủ. Bạn vẫn cần cả remarketing hỗ trợ thêm nữa. Bởi hầu hết người dùng sẽ rời bỏ website của bạn trong lần tiếp cận đầu tiên.

Nhưng tại sao lại cần phải tiếp thị lại? Và liệu rằng nó có hiệu quả hơn trong quảng bá thương hiệu của bạn?

Bài viết này CrmViet sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc đó.

1. Tìm hiểu về remarketing

1.1. Remarketing là gì?

Tên tiếng việt của remarketing là tiếp thị lại. Nó được sử dụng trong các chiến dịch Email marketing với mục đích gọi nhớ, nhắc lại thương hiệu hoặc sản phẩm đối với người đã tiếp xúc với thương hiệu trước đó.

Ngoài ra, tiếp thị lại cũng được dùng để tối đa hóa giá trị khách hàng. Bằng cách mời họ mua thêm, hoặc mua sản phẩm tương tự….

Remarketing chỉ hoạt động khi bạn truy cập website, hoặc fanpage của doanh nghiệp trước đó. Nó không hoạt động trong lần đầu tiên bạn tiếp cận Doanh nghiệp.

1.2. Các ví dụ đơn giản nhất của remarketing

Nếu là người hay truy cập các trang thương mại điện tử để mua sắm, chắc hẳn bạn đã thấy sự kỳ diệu như sau:

• Bạn tìm kiếm thông tin/ dự định mua 1 sản phẩm. Bạn tìm kiếm và đọc thông tin về sản phẩm đó. Và chỉ tầm 15-20 phút sau, bạn thấy quảng cáo của sản phẩm đó hiện ra khi bạn truy cập website khác.
• Hoặc, với Facebook, bạn like quảng cáo, hoặc fanpage của 1 doanh nghiệp. Và cũng chỉ 30 phút sau, bạn lại thấy quảng cáo khác của họ xuất hiện trước mắt.

Đấy đều là các ví dụ điển hình của tiếp thị lại

Xem thêm: Digital Marketing gồm những gì? Bí quyết VÀNG của Digital Marketing

1.3. Cách thức hoạt động của remarketing

Bài viết này sẽ không đi sâu giúp bạn thiết lập quảng cáo tiếp thị lại. Nhưng CrmViet sẽ cố gắng giúp bạn hiểu vấn đề một cách đơn giản nhất

• Thiết lập (cài đặt) đoạn mã remarketing vào trang web của mình.
• Mỗi khi có khách hàng truy cập, thông tin của họ được lưu trữ lại.
• Google dựa vào thông tin người dùng đã thu thập được để quảng cáo lại cho họ.

Bổ sung thêm:

Ngày nay, bạn cũng có thể tiếp thị lại đến những người đã ghé thăm fanpage của mình, dựa vào Facebook Pixel.

Bạn có thể tìm thêm các thông tin liên quan để tự thiết lập remarketing cho Doanh nghiệp của mình.

2. Những lợi ích to lớn của remarketing

Như đã đề cập bên trên, hầu hết người dùng đều bỏ đi trong lần truy cập website/fanpage đầu tiên.

Như vậy, rõ ràng bạn sẽ lãng phí lượng lớn người dùng nếu không thiết lập các mã theo dõi để tiếp thị lại cho họ.

Remarketing sẽ giúp Doanh nghiệp

• Duy trì nhận diện, xây dựng uy tín thương hiệu với người dùng
• Cung cấp thông tin cập nhật đến khách hàng
• Cung cấp đúng sản phẩm, dịch vụ đến đúng đối tượng, tiết kiệm chi phí
• Tối đa hóa giá trị khách hàng

>>>Xem thêm: [Digital marketing] Các bước xây dựng một chiến lược digital marketing hiệu quả

3. Ứng dụng tiếp thị lại trong quảng bá thương hiệu

Các Doanh nghiệp, đặc biệt là các Doanh nghiệp B2B, để có khách hàng quay trở lại website đã khó. Khiến họ mua hàng còn khó hơn.

Tỷ lệ mua hàng ngay khi lần đầu tiên tiếp cận với thương hiệu thường rất thấp. Lúc này, các hoạt động tiếp thị lại trở nên hữu dụng hơn bao giờ hết.

Khách hàng đã biết đến doanh nghiệp của bạn, sẽ thật lãng phí nếu không lưu lại thông tin gì của họ.

Hơn thế nữa, remarketing còn tỏ ra hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm bổ sung cho khách hàng. Điều này đem lại hiệu quả rất lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.

4. Tổng kết

Rõ ràng, marketing đã quan trọng, remarketing còn quan trọng hơn rất nhiều. Bạn không thể bỏ lỡ yêu tố này. Bởi đó là chìa khóa tăng hiệu quả sale cho Doanh nghiệp.