CRMVIET và MISA chính thức trở thành đối tác tích hợp

Trong thời đại chuyển đổi số, việc liên thông dữ liệu giữa các bộ phận trong doanh nghiệp không còn là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu cấp thiết. Doanh nghiệp không thể ra quyết định nhanh chóng và chính xác nếu thông tin từ bộ phận kinh doanh, kế toán hay marketing không được đồng bộ.

Nhận thấy tầm quan trọng đó, CRMVIET – phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu Việt Nam – đã chính thức trở thành đối tác tích hợp của phần mềm kế toán MISA, mang đến giải pháp quản lý dữ liệu toàn diện, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và minh bạch hơn bao giờ hết.

1. Sự hợp tác giữa hai nền tảng công nghệ hàng đầu Việt Nam

Từ tháng 01/11/2025, CRMVIET và MISA chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác, trở thành đối tác tích hợp chính thức của nhau.
Theo đó, người dùng phần mềm CRMVIET có thể nhanh chóng liên thông và đồng bộ dữ liệu trực tiếp với hệ thống MISA, giúp luồng dữ liệu giữa kinh doanh và kế toán luôn được thống nhất, chính xác và an toàn.

Phía MISA đảm bảo cung cấp Open API ổn định, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật cho đối tác trong quá trình tích hợp. MISA cũng sẽ nâng cấp API định kỳ, mở rộng tính năng và tăng cường bảo mật hoàn toàn miễn phí cho đối tác và khách hàng.
Đây là bước đi quan trọng giúp doanh nghiệp Việt sở hữu hệ thống quản trị thống nhất, giảm thiểu sai lệch số liệu và tiết kiệm thời gian vận hành.

2. Giới thiệu về phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET

CRMVIET là phần mềm quản lý khách hàng (CRM) được phát triển bởi Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ CRMVIET, hướng đến sứ mệnh giúp doanh nghiệp Việt hiểu khách hàng hơn, bán hàng hiệu quả hơn và chăm sóc chuyên nghiệp hơn.

Phần mềm mang đến cho doanh nghiệp góc nhìn 360 độ về khách hàng, từ hoạt động bán hàng, chăm sóc sau bán đến marketing tự động, tất cả được quản lý tập trung trên một nền tảng duy nhất.

Các tính năng nổi bật của CRMVIET

• Bán hàng (Sales): Quản lý khách hàng, cơ hội, báo giá, hợp đồng, tự động hóa quy trình bán hàng (Sales Automation).

• Chăm sóc khách hàng (Support): Quản lý Ticket, khảo sát (Survey), chăm sóc khách hàng tự động, tổng đài IP.

• Marketing: Đồng bộ đa kênh (Facebook, Website, Zalo), email marketing, SMS brandname, chấm điểm tự động khách hàng tiềm năng (Lead Scoring).

• Báo cáo và phân tích: Biểu đồ, dashboard đa dạng, báo cáo theo thời gian thực giúp lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng.

• Tích hợp linh hoạt: CRMViet có khả năng kết nối với nhiều hệ thống khác như KiotViet, ERP, và nay là MISA – hoàn thiện chuỗi quản trị doanh nghiệp.

Hiện nay, CRMViet đang được hơn 1.500 doanh nghiệp SME tin dùng trên toàn quốc, trở thành giải pháp CRM Việt Nam uy tín và phù hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

3. Về Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ CRMVIET

Được thành lập ngày 14/01/2010, CRMVIET là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực phát triển phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Trải qua 15 năm hình thành và phát triển, CRMVIET đã khẳng định vị thế vững chắc trong thị trường với hàng nghìn doanh nghiệp triển khai thành công trên toàn quốc.

Với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, nhân viên chuyên nghiệp và đam mê công nghệ, CRMVIET luôn hướng tới tầm nhìn trở thành đơn vị cung cấp giải pháp CRM hàng đầu khu vực Đông Nam Á.
Slogan “Kết thân Khách hàng – Bật cao Doanh số” thể hiện rõ triết lý hoạt động của CRMVIET – luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chăm sóc khách hàng và phát triển doanh số bền vững.

Thông tin doanh nghiệp:

• Tên công ty: Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ CRMVIET

• Mã số thuế: 0103386333

• Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Đinh Lê, 123B Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội

• Website: https://crmviet.vn

4. Mô tả nghiệp vụ liên thông giữa CRMVIET và MISA

Việc tích hợp CRMViet với phần mềm kế toán MISA giúp doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu hai chiều, loại bỏ hoàn toàn tình trạng nhập liệu thủ công và sai lệch số liệu giữa các phòng ban.

Cách thức hoạt động của liên thông dữ liệu

• Khi người dùng thêm mới khách hàng trên CRMViet, hệ thống sẽ tự động đồng bộ lên module khách hàng của MISA.

• Ngược lại, khi kế toán tạo mới vật tư, khách hàng hoặc chứng từ trên MISA, dữ liệu sẽ được đồng bộ trở lại phần mềm CRMViet.

• Tất cả các thông tin như hóa đơn, công nợ, doanh thu… đều được cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo dữ liệu giữa hai hệ thống luôn trùng khớp và chính xác.

Nhờ cơ chế này, doanh nghiệp chỉ cần nhập dữ liệu một lần duy nhất, tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và đảm bảo tính nhất quán giữa bộ phận kinh doanh – kế toán – quản lý.

5. Lợi ích của doanh nghiệp khi tích hợp CRMVIET và MISA

6. Quy trình triển khai tích hợp nhanh chóng – Linh hoạt chi phí

Doanh nghiệp có thể chủ động thực hiện việc tích hợp CRMVIET và MISA sau khi được cấp quyền truy cập API.
Thời gian triển khai nhanh chóng, không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thường ngày.
Chi phí tích hợp được CRMVIET thiết kế linh hoạt tùy từng trường hợp, đảm bảo phù hợp với quy mô và nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Kết luận – Bước tiến trong hành trình đồng bộ dữ liệu doanh nghiệp Việt

Sự hợp tác giữa CRMViet và MISA không chỉ là một tích hợp kỹ thuật, mà còn là một bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt Nam.
Lần đầu tiên, các doanh nghiệp có thể kết nối hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng và kế toán tài chính trên cùng một nền tảng dữ liệu thống nhất, minh bạch và bảo mật.

Với sự đồng bộ hoàn hảo giữa CRMViet và MISA, doanh nghiệp sẽ:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành

• Giảm thiểu sai lệch dữ liệu giữa các phòng ban

• Tăng năng suất làm việc của đội ngũ

• Và quan trọng hơn, ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và kịp thời

Sự kết nối giữa hai nền tảng phần mềm “Make in Vietnam” không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc mà còn góp phần thúc đẩy hệ sinh thái công nghệ Việt phát triển mạnh mẽ hơn trong kỷ nguyên chuyển đổi số.