Khách hàng là tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp. Do vậy mỗi doanh nghiệp đều rất quan tâm và chú trọng trong việc quản lý khách hàng của mình. Trong đó CRM được […]
Thời đại công nghệ số phát triển và việc áp dụng phần mềm CRM vào kinh doanh được xem là yếu tố quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Vậy vai trò của CRM trong doanh nghiệp […]
Phần mềm Quản lý Mối quan hệ Khách hàng (CRM) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng cường quản lý khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và phát […]
Ngày nay, công nghệ đóng vai trò rất quan trọng với cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và được xem là lĩnh vực đầu thể hiện mức độ phát triển của một quốc gia. Hiện […]
Kanban là gì? vì sao thuật ngữ này lại được nhiều người tìm kiếm như vậy. Trong bài viết này CRMVIET sẽ mang tới cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về kanban là gì? Cách […]
Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình? Hay theo dõi những khách hàng hiện tại của bạn? Sau đó, giải pháp cho các vấn đề […]
Trước kia hầu hết nhân viên bán hàng và nội bộ công ty trên khắp thế giới dựa vào các hệ thống lưu trữ hồ sơ và excel để theo dõi danh sách khách hàng và […]
Bạn đã bao giờ nghĩ về việc đồng bộ hóa dữ liệu quan trọng như thế nào chưa? Khi chúng ta đang nghe nhạc hoặc xem một buổi hòa nhạc, tất cả các nhạc sĩ và […]
PHẦN III: Phần mềm CRM – công cụ hữu hiệu giúp hàng ngàn doanh nghiệp vực dậy trong khó khăn quản lý khách hàng.Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát liên tục, các doanh nghiệp B2B […]
PHẦN II: Hẳn các bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Con người luôn là yếu tố quan trọng trong mọi vấn đề và để có được sự thành công của hệ thống CRM thì nhà […]
CRM là phần mềm có tỷ lệ phát triển nhanh nhất trên thị trường hiện nay. Một số liệu nghiên cứu đã chỉ báo rằng đến năm 2025, doanh thu phát triển hệ thống CRM toàn […]
Có bao nhiêu doanh nghiệp đã từng nghe về hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM (Customer Relationship Management)? Có bao nhiêu doanh nghiệp biết CRM là chìa khóa để tăng trưởng, cải thiện […]
PHẦN I: CRM không còn là một thuật ngữ xa lạ. Các diễn đàn hội thảo đề cập không ít, các chuyên gia cũng đưa ra ý kiến nhiều. Tuy nhiên, chúng ta đã nói đủ […]
Cùng với xu thế chuyển đổi số, doanh nghiệp Việt đẩy mạnh việc số hóa dữ liệu khách hàng bằng công nghệ CRM. Thực tế, có ngân hàng hợp tác với đơn vị triển khai CRM […]
Mất khách hàng hay khó khăn trong việc quản lý khách hàng đang khiến các nhà quản trị doanh nghiệp Việt đau đầu. Có giải pháp nào có thể tối ưu quản lý khách hàng không? […]
Đối với mỗi một doanh nghiệp, tài sản lớn nhất của họ chính là khách hàng. Cốt lõi của việc kinh doanh tạo ra lợi nhuận cao là bạn phải thỏa mãn nhu cầu của khách […]
Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của […]
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy danh sách (đang hoàn thiện) của chúng tôi và phân tích sâu về top 6 phần mềm CRM tốt nhất 2020 cho các doanh nghiệp B2B, bất kể […]
Trong bài viết này, Sẽ trình bày chi tiết cụ thể giúp quản lý quan hệ khách hàng B2B và các tùy chọn phần mềm tốt nhất mà thị trường phải cung cấp. Nếu bạn đang […]
Môi trường mua B2B rất phức tạp và thường có nhiều mặt. Với khối lượng công việc lớn và các mục tiêu cao, một điều vẫn nhất quán trên toàn diện: các mối quan hệ kinh […]