CRM là viết tắt của từ tiếng Anh “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý mối quan hệ khách hàng. Đơn giản có thể hiểu doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng […]
Mỗi thương hiệu tồn tại trên thị trường hiện nay luôn phải tham gia 2 cuộc chiến: Giữ vị thế trong tâm trí khách hàng Giành vị trí nổi bật hơn đối thủ trên thị trường […]
CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm được sử dụng để quản lý và tương tác với khách hàng. Trong lĩnh vực ngân hàng, CRM có thể được sử dụng để cải thiện quản lý […]
Bên cạnh việc hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng nói chung, CRMViet có thể customize tính năng theo nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng để tạo ra một công cụ hiệu quả, phù […]
Mới đây, Cốc Cốc đã phát hành Báo cáo Xu hướng tìm kiếm nổi bật quý I/2023, điểm lại 10 xu hướng khi người dùng Việt thực hiện tra cứu thông tin trên mạng trong 3 […]
Hoạt động Sales và Chăm sóc Khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong một doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên Sales làm việc năng suất sẽ đánh giá hoạt động kinh doanh […]