Giới thiệu Khi xây dựng một doanh nghiệp thành công, một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn có là tư duy về trải nghiệm khách hàng. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt […]
Giới thiệu Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ là chìa khóa thành công. Đó là lý do tại sao […]
Giới thiệu về Amazon Amazon, với tên gọi chính thức là Amazon.com, Inc., là một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Được thành lập bởi Jeff Bezos vào năm 1994, […]
Trong lĩnh vực Bán hàng B2B và Giao tiếp Khách hàng, CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) đã trở thành một yếu tố quyết định. Bằng cách quản lý mối quan hệ với khách hàng […]
Hiểu về tâm lý khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng doanh nghiệp thành công. Bằng cách giải mã những sự phức tạp trong hành vi và động cơ của con […]
Giới thiệu Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc quản lý khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Với sự phát triển của […]
Tại sao CRM là thiết yếu đối với Đội ngũ Bán hàng Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay, đội ngũ bán hàng đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý quan […]
Giới thiệu Trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường kinh doanh ngày nay, việc quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả là quan trọng để đảm bảo sự phát triển […]
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá cách tối ưu hóa quan hệ khách hàng để mang lại những bước đột phá trong thành công kinh doanh của bạn. Với sự tập trung vào […]
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc quản lý khách hàng hiệu quả là yếu tố quan trọng để đạt được sự thành công. Đó là lý do tại sao phần mềm quản […]
Giới thiệu về Walmart Walmart là một tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới có trụ sở chính tại Bentonville, Arkansas, Hoa Kỳ. Được thành lập vào năm 1962 bởi Sam Walton, Walmart đã trở […]
Khái niệm Nhu cầu khách hàng là các yêu cầu, mong muốn, và sự kỳ vọng mà khách hàng có đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp mà họ mong đợi được cung cấp. […]
Lòng trung thành của khách hàng luôn là mục tiêu hướng tới của quá trình kinh doanh, hoạt động giao dịch bền vững. Hiểu bản chất của nó sẽ giúp nhà quản trị nắm được nội […]
Giới thiệu về Email Marketing Email marketing là một phương pháp tiếp thị trực tuyến sử dụng email để gửi thông điệp quảng cáo, thông tin hoặc các cập nhật khác đến một nhóm người nhận. […]
Giới thiệu về Email Marketing Chiến dịch email marketing là một chiến lược tiếp thị trực tuyến sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị và tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm […]
Triển khai CRM là gì? Phần mềm CRM giúp bạn thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp cái nhìn toàn diện về khách hàng tiềm năng và khách hàng. CRM chứa thông tin quan trọng của […]
Luôn tồn tại rất nhiều kiểu khách hàng trong một doanh nghiệp và việc kết nối, chăm sóc hay duy trì mối quan hệ với họ sẽ là khác nhau. Ở đây, chúng ta sẽ tìm […]
Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là một ứng dụng giúp các doanh nghiệp quản lý và tăng cường quan hệ với khách hàng của mình. Phần mềm CRM cho phép doanh nghiệp quản lý thông […]
Giới thiệu về CRM Marketing CRM Marketing (Customer Relationship Management Marketing) là một phương pháp tiếp cận khách hàng để xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. CRM Marketing tập […]
Mối quan hệ khách hàng là một chủ đề đã xuất hiện từ lâu. Nó đã được định nghĩa là sự tương tác giữa khách hàng của một tổ chức và nhân viên của tổ chức […]