Viết kế hoạch kinh doanh là điều cần thiết đối với bất kỳ công ty nào, bất kể quy mô hay giai đoạn. Trong khi các kế hoạch kinh doanh truyền thống chi tiết hơn, các phiên bản tinh gọn giúp làm rõ mục tiêu, xác định thị trường mục tiêu và phác thảo các chiến lược tăng trưởng chính.
Cho dù bạn mới bắt đầu hay đang mở rộng quy mô, việc điều chỉnh kế hoạch kinh doanh theo nhu cầu của công ty sẽ giúp bạn thích nghi khi phát triển.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chín thành phần quan trọng của một kế hoạch kinh doanh được thiết kế để điều chỉnh nhanh chóng khi công ty của bạn phát triển – cùng với một mẫu để đơn giản hóa quy trình.
Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu chiến lược phác thảo các mục tiêu của công ty và các bước cần thiết để đạt được các mục tiêu đó. Kế hoạch này vừa là lộ trình cho chủ doanh nghiệp vừa là công cụ thu hút nhà đầu tư và đảm bảo nguồn tài trợ.
Kế hoạch kinh doanh giúp các doanh nhân và công ty làm rõ sứ mệnh, xác định đối tượng mục tiêu và lập kế hoạch tài chính tương lai. Các yếu tố này hướng dẫn hoạt động hàng ngày và ra quyết định dài hạn.
Mặc dù định dạng và chi tiết của kế hoạch kinh doanh có thể khác nhau rất nhiều, nhưng nhìn chung có hai loại chính:
Một kế hoạch kinh doanh truyền thống
Một kế hoạch kinh doanh tinh gọn
Mỗi loại kế hoạch phục vụ một mục đích khác nhau tùy thuộc vào quy mô và giai đoạn tăng trưởng của công ty. Sau đây là cách so sánh hai loại:
Kế hoạch kinh doanh truyền thống |
Kế hoạch kinh doanh tinh gọn |
Phù hợp với các doanh nghiệp đã thành lập đang tìm kiếm nguồn tài trợ hoặc đối tác |
Lý tưởng cho các doanh nghiệp mới hoặc các công ty nhỏ đang cố gắng thay đổi |
Thường được sử dụng để đảm bảo các khoản đầu tư hoặc vay vốn quy mô lớn |
Thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc các công ty nhỏ cần sự linh hoạt |
Có thể dài 20–30+ trang |
Thường dài 1–2 trang |
Bao gồm các dự báo tài chính chi tiết, nghiên cứu thị trường và các chiến lược dài hạn |
Tóm tắt các mục tiêu cấp cao, thị trường mục tiêu và đề xuất giá trị độc đáo |
Thường được thiết lập cố định cho các bài thuyết trình của nhà đầu tư (ít linh hoạt hơn) |
Cho phép điều chỉnh nhanh chóng khi doanh nghiệp của bạn phát triển (linh hoạt hơn) |
Mặc dù cả hai kế hoạch kinh doanh đều có chỗ đứng riêng, nhưng bài viết này sẽ tập trung vào các kế hoạch tinh gọn dành cho các công ty khởi nghiệp và các doanh nghiệp nhỏ.
Kế hoạch kinh doanh tinh gọn nhanh chóng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí, giúp bạn tránh được sự phức tạp không cần thiết trong khi vẫn thiết lập được hướng đi rõ ràng.
Việc tạo ra phiên bản tinh gọn cho phép công ty của bạn kiểm tra khả năng tồn tại, hiểu rõ khách hàng và bắt đầu tạo doanh thu mà không cần đến sự phức tạp của một kế hoạch truyền thống.
Một kế hoạch kinh doanh tinh gọn tập trung vào sự đơn giản và tập trung, giúp bạn ưu tiên những gì thực sự quan trọng cho sự thành công của công ty khởi nghiệp.
Sau đây là 9 thành phần quan trọng trong bản phác thảo kế hoạch kinh doanh của bạn để truyền đạt tầm nhìn của bạn một cách rõ ràng và súc tích.
Mô tả công ty phải cung cấp tổng quan rộng về doanh nghiệp của bạn. Nó đặt nền tảng cho phần còn lại của kế hoạch và giúp các nhà đầu tư, đối tác hoặc bên liên quan tiềm năng hiểu lý do tại sao bạn tồn tại.
Mô tả công ty mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi “Công ty của bạn kinh doanh về lĩnh vực gì?” Chúng ta hãy lấy một công ty hư cấu, GreenTech Solutions, làm ví dụ cho kế hoạch kinh doanh của mình.
Mô tả công ty của GreenTech Solutions có thể là:
Những gì cần đưa vào mô tả công ty của bạn:
Nêu các giá trị cốt lõi, tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp bạn
Hãy mô tả ngắn gọn những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp (tức là các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ)
Nêu tên doanh nghiệp của bạn (ví dụ: doanh nghiệp tư nhân hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn)
Bao gồm thông tin về các thành viên trong nhóm công ty của bạn hoặc lịch sử (nếu có)
Phần này không nên quá chi tiết. Thay vào đó, hãy tập trung vào thông tin cấp cao để đặt nền tảng cho phần còn lại của kế hoạch chiến lược.
Tuyên bố vấn đề của bạn là lời giải thích ngắn gọn về những gì khách hàng của bạn đang phải vật lộn. Nó xác định điểm khó khăn mà công ty bạn giải quyết và giúp người đọc hiểu tại sao mô hình kinh doanh của bạn lại cần thiết.
Một tuyên bố vấn đề mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi: “ Thị trường mục tiêu của bạn đang gặp phải vấn đề gì cần giải quyết?”
Những gì cần đưa vào tuyên bố vấn đề của bạn:
Xác định vấn đề chính mà thị trường mục tiêu của bạn phải đối mặt
Giải thích tại sao việc giải quyết vấn đề này là cần thiết (tức là hậu quả của việc không làm như vậy)
Để phần này hấp dẫn, hãy tập trung vào tính cấp thiết của việc giải quyết những vấn đề khó khăn của khách hàng.
Phần thị trường mục tiêu mô tả khách hàng lý tưởng của công ty bạn, đặc điểm của họ và phân khúc thị trường cụ thể.
Biết được thị trường mục tiêu của bạn giúp bạn điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn nhất. Nó cũng cho phép bạn xây dựng các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Một phân khúc thị trường mục tiêu mạnh sẽ trả lời câu hỏi: “Khách hàng lý tưởng của bạn là ai và bạn muốn phục vụ nhóm cụ thể nào?”
Những gì cần đưa vào phần thị trường mục tiêu của bạn:
Xác định phân khúc khách hàng lý tưởng của bạn theo nhân khẩu học, vị trí hoặc hành vi
Nêu bật những điểm khó khăn hoặc nhu cầu mà sản phẩm của bạn giải quyết cho những nhóm này
Giữ phần này hẹp để đảm bảo bạn không cố gắng phục vụ tất cả mọi người. Thay vào đó, hãy tập trung vào những người thấy giá trị nhất trong ưu đãi của bạn.
Giải pháp của bạn giải thích rõ ràng cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề trong tuyên bố vấn đề của bạn. Đây là nơi bạn bắt đầu chứng minh cho người đọc lý do tại sao dịch vụ của bạn là lựa chọn tốt nhất.
Một giải pháp mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi: “Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì và nó giải quyết vấn đề cụ thể như thế nào?”
Đề xuất giá trị của bạn là một tuyên bố rõ ràng về những lợi ích độc đáo của giải pháp của bạn. Nó nhấn mạnh lý do tại sao bạn là người phù hợp nhất để giải quyết vấn đề và điều gì khiến bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Sau đây là cách phần này phù hợp với phát biểu vấn đề và giải pháp của bạn:
“Tuyên bố vấn đề” của bạn thiết lập vấn đề
“Giải pháp” của bạn giải thích cơ chế về cách bạn giải quyết vấn đề đó
“Đề xuất giá trị” của bạn truyền tải những lợi ích mà khách hàng trải nghiệm khi sử dụng giải pháp độc đáo của bạn
Một đề xuất giá trị mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi quan trọng: “Tại sao khách hàng nên chọn bạn thay vì những người khác?”
Những gì cần đưa vào đề xuất giá trị của bạn:
Xác định lợi ích độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
Giải thích cách nó giải quyết một vấn đề hoặc nhu cầu cụ thể
Làm nổi bật những gì làm cho công ty hoặc sản phẩm của bạn khác biệt
Một đề xuất giá trị mạnh mẽ sẽ thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng và đặt nền tảng cho các chiến lược bán hàng và tiếp thị của bạn .
Mô hình doanh thu của bạn phác thảo cách doanh nghiệp của bạn kiếm tiền (ví dụ: giá cả, kênh bán hàng và chiến lược kiếm tiền). Bản tóm tắt kế hoạch tài chính này rất quan trọng để người đọc hiểu cách bạn sẽ có lãi và duy trì lợi nhuận.
Một mô hình doanh thu mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi: “Doanh nghiệp của bạn sẽ kiếm tiền và duy trì lợi nhuận như thế nào?”
Những gì cần đưa vào mô hình doanh thu của bạn:
Xác định mô hình định giá của bạn (ví dụ: đăng ký hoặc bán một lần)
Liệt kê các kênh bán hàng chính của bạn (ví dụ: trực tuyến, bán lẻ hoặc quan hệ đối tác)
Giải thích ngắn gọn về chiến lược kiếm tiền của bạn
Để mô hình doanh thu của bạn hoạt động hiệu quả, bạn cần một hệ thống tổ chức bán hàng và tối đa hóa hiệu quả.
Một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đáng tin cậy cung cấp thông tin chi tiết về kênh bán hàng của bạn, cho phép bạn dự báo doanh thu và đảm bảo nhóm của bạn luôn tuân thủ chiến lược tăng trưởng.
CRM đơn giản hóa quy trình bán hàng, cho phép các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào việc mở rộng quy mô mà không làm phức tạp hóa hoạt động. Tính minh bạch này rất quan trọng khi phát triển mô hình doanh thu. Nó giúp xác định các cơ hội chính, theo dõi tiến độ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu hỗ trợ tăng trưởng bền vững.
Bạn có thể theo dõi các số liệu quan trọng theo thời gian thực với bảng thông tin tùy chỉnh và thông tin chi tiết tập trung của CRM. Khả năng hiển thị này giúp bạn điều chỉnh mô hình doanh thu dựa trên những yếu tố thúc đẩy thành công, cho phép bạn tinh chỉnh các chiến lược và tối ưu hóa khi thực hiện.
Chiến lược tiếp cận thị trường của bạn mô tả ngắn gọn cách công ty bạn dự định tiếp cận thị trường mục tiêu và thu hút khách hàng tiềm năng. Chiến lược này phác thảo các kế hoạch bán hàng và tiếp thị, kênh phân phối, quan hệ đối tác và phương pháp tiếp cận.
Lời giải thích của bạn cho thấy cách bạn biến ý tưởng kinh doanh của mình thành hiện thực trên thị trường bằng cách tiếp cận và thu hút khách hàng.
Một chiến lược tiếp cận thị trường mạnh mẽ sẽ trả lời câu hỏi: “Làm thế nào để tiếp cận và giành được khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả?”
Những gì cần đưa vào chiến lược tiếp cận thị trường của bạn:
Phác thảo phương pháp tiếp thị của bạn (ví dụ: phương tiện truyền thông xã hội và quan hệ đối tác)
Chỉ rõ cách bạn sẽ có được khách hàng (ví dụ: bán hàng trực tiếp và tiếp thị nội bộ)
Nêu bật các chiến thuật quan trọng mà bạn sẽ sử dụng để thu hút sự chú ý
Giải thích của bạn phải làm rõ các bước doanh nghiệp của bạn sẽ thực hiện để xây dựng nhận thức về thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và cuối cùng là chuyển đổi họ thành khách hàng trả tiền.
Các số liệu quan trọng nhất của bạn là những con số quan trọng nhất để đo lường thành công của doanh nghiệp (ví dụ: giá trị trọn đời của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và mục tiêu doanh thu).
Những số liệu này giúp bạn điều chỉnh chiến lược bằng cách chỉ ra xu hướng và lĩnh vực cần cải thiện để đảm bảo tăng trưởng và lợi nhuận liên tục.
Các số liệu chính của bạn phải trả lời được câu hỏi: “Những chỉ số đo lường nào sẽ cho thấy doanh nghiệp của bạn đang đi đúng hướng để thành công?”
Những gì cần đưa vào phần số liệu chính của bạn:
Xác định các số liệu liên quan trực tiếp đến thành công của doanh nghiệp
Tập trung vào các chỉ số hiệu suất chính (KPI) quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của bạn
Để duy trì kế hoạch của bạn đúng hướng, hãy tập trung vào các số liệu có thể đo lường được để hướng dẫn việc ra quyết định và cho thấy tiến độ thực hiện mục tiêu của bạn.
Lợi thế không công bằng của bạn (ví dụ: quyền sở hữu trí tuệ, quan hệ đối tác độc quyền hoặc chuyên môn đặc biệt) giúp công ty của bạn trở nên khác biệt.
Phần này nêu bật những điểm mạnh riêng của bạn và lý do tại sao doanh nghiệp của bạn có thể thành công trong thị trường cạnh tranh.
Lợi thế không công bằng của bạn phải trả lời được câu hỏi: “Điểm mạnh độc đáo nào giúp bạn vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh mà họ không dễ gì sao chép được?”
Những gì cần đưa vào lợi thế không công bằng của bạn:
Xác định bất kỳ tài sản độc quyền hoặc quan hệ đối tác nào mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh
Làm nổi bật bất kỳ yếu tố kinh doanh nào khiến bạn khó có thể sao chép
Để xác định lợi thế không công bằng của bạn, hãy tập trung vào điều khiến doanh nghiệp của bạn nổi bật và củng cố vị thế thị trường lâu dài.
Trong khi các kế hoạch truyền thống toàn diện hơn, các kế hoạch kinh doanh tinh gọn lại rất hiệu quả đối với các công ty khởi nghiệp và đang phát triển vì chúng đơn giản, linh hoạt và tập trung vào những gì quan trọng nhất.
Hệ thống CRM tập trung cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị góp phần xây dựng kế hoạch kinh doanh toàn diện hơn khi bạn mở rộng quy mô.