Trong khi ngân sách tiếp thị lớn có thể thu hút sự chú ý thì ngân sách thấp hơn lại phụ thuộc vào sự tháo vát.
Tiếp thị du kích giúp các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn mà không cần phải tốn quá nhiều ngân sách quảng cáo.
Bằng cách sử dụng các chiến thuật sáng tạo, độc đáo ở đúng nơi, doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn có thể tạo ra nhận thức về thương hiệu đáng nhớ và khách hàng tiềm năng chất lượng với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với chi phí tiếp thị truyền thống.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu tiếp thị du kích là gì, năm chiến thuật đã được chứng minh dành cho các nhóm nhỏ và những điều cần lưu ý để chiến dịch của bạn không phản tác dụng.
Tiếp thị du kích sử dụng các chiến thuật sáng tạo, độc đáo để thu hút sự chú ý và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng mà không cần ngân sách lớn.
Bắt đầu bằng các chiến thuật phù hợp với nguồn lực của nhóm bạn và mở rộng khi bạn biết được chiến thuật nào phù hợp với đối tượng của mình.
Lên kế hoạch cho các yêu cầu pháp lý, an toàn và hậu cần để ngăn ngừa những bất ngờ có thể gây hại cho thương hiệu hoặc chiến dịch của bạn.
Định nghĩa về tiếp thị du kích: Các kỹ thuật tiếp thị độc đáo thu hút sự chú ý thông qua sự sáng tạo và bất ngờ.
Hãy nghĩ đến những pha nguy hiểm bắt mắt, trải nghiệm tương tác hoặc các công trình lắp đặt ở không gian công cộng.
Trong khi tiếp thị truyền thống dựa vào việc thu hút sự chú ý thông qua phương tiện truyền thông, tiếp thị du kích lại thu hút sự chú ý thông qua những trải nghiệm đáng nhớ được lan truyền qua truyền miệng.
Các chiến dịch tiếp thị du kích mang lại những lợi ích cụ thể cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ:
Chúng tiết kiệm chi phí. Hầu hết các ý tưởng tiếp thị du kích đều hiệu quả với ngân sách nhỏ.
Chúng xây dựng nhận thức về thương hiệu. Những trải nghiệm sáng tạo hoặc tương tác sẽ đọng lại trong tâm trí khách hàng tiềm năng lâu hơn bất kỳ quảng cáo LinkedIn nào khác.
Họ khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội . Các chiến dịch tiếp thị du kích gây bất ngờ được chụp ảnh và chia sẻ nhiều hơn các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số thông thường.
Vấn đề là các ví dụ về tiếp thị du kích không phải lúc nào cũng áp dụng được vào thực tế của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Các công ty lớn có đội ngũ pháp lý để xin giấy phép, các công ty sáng tạo để thiết kế các công trình và các nhà quản lý khủng hoảng để xử lý phản ứng dữ dội. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần các kỹ thuật tiếp thị mà đội ngũ hạn chế có thể thực hiện mà không cần chuyên môn, thủ tục pháp lý phức tạp hoặc ngân sách tiếp thị khổng lồ.
Các chiến dịch du kích hiệu quả nhất đều bắt đầu bằng một câu hỏi: chúng ta có thể làm gì mà đối thủ cạnh tranh không làm?
Các chiến thuật tiếp thị dưới đây trải dài từ đơn giản đến phức tạp. Hãy bắt đầu với những chiến thuật phù hợp với nguồn lực SMB hiện tại của bạn, sau đó mở rộng quy mô khi bạn tìm ra chiến thuật phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Gamification sử dụng trò chơi, như trò chơi săn tìm kho báu hoặc các cuộc thi, để biến nỗ lực tiếp thị của bạn thành một trải nghiệm tương tác.
Gamification tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ mà mọi người chủ động lựa chọn tham gia. Không giống như quảng cáo truyền thống gây gián đoạn, trò chơi săn tìm trong thành phố khuyến khích sự tham gia.
Người chơi dành ra vài giờ để suy nghĩ về thương hiệu của bạn trong khi vui chơi.
Pop-up là những trải nghiệm thương hiệu tạm thời mà bạn thiết lập ở những nơi có lưu lượng truy cập cao như chợ hoặc phố mua sắm.
Nghệ thuật sắp đặt còn tiến xa hơn thế. Hãy nghĩ đến những bối cảnh lớn, bắt mắt được thiết kế để gây bất ngờ cho người qua đường và thu hút họ đến gần hơn để xem.
Tuổi thọ ngắn của chúng tạo ra cảm giác cấp bách đồng thời cho phép mọi người kết nối trực tiếp với thương hiệu của bạn.
Cả hai định dạng đều tạo nên tiếng vang trên mạng xã hội. Mọi người thích chụp ảnh và chia sẻ những thứ họ không thấy hàng ngày.
Sau đây là một số mẹo để bạn tự cài đặt hoặc bật lên SMB:
Tạo điểm nhấn rõ ràng, mang tính tương tác. Tiếp thị trải nghiệm với thứ gì đó mọi người có thể chạm vào, dùng thử hoặc chụp ảnh sẽ thu hút sự chú ý và khuyến khích chia sẻ.
Gắn kết trải nghiệm với thương hiệu của bạn. Mọi yếu tố, từ biển hiệu đến quà tặng, đều phải truyền tải được những gì bạn cung cấp hoặc vấn đề bạn giải quyết.
Lên kế hoạch lắp đặt và tháo dỡ dễ dàng. Cửa sổ bật lên nên được lắp đặt và tháo dỡ nhanh chóng để không làm gián đoạn lịch trình của bạn hoặc phát sinh thêm chi phí.
Mời những người có sức ảnh hưởng đến cửa sổ pop-up hoặc khu vực trưng bày của bạn. Tiếp thị người có sức ảnh hưởng sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của cửa sổ pop-up vượt ra ngoài phạm vi người qua lại, giúp bạn nhận được nhiều giá trị hơn từ khoản đầu tư của mình.
Nhãn dán và nghệ thuật đường phố đóng vai trò như những tấm biển quảng cáo thu nhỏ cho thương hiệu của bạn.
Hình thức tiếp thị du kích ngoài trời này sẽ hiệu quả nhất khi bạn sử dụng thông điệp thông minh ở những địa điểm không ngờ tới.
Những tờ rơi chung chung thường dễ bị bỏ qua, nhưng một người nào đó mua đồ ăn nhẹ từ máy bán hàng tự động có thể sẽ chú ý đến nhãn dán dí dỏm về dịch vụ bữa ăn lành mạnh.
Ý tưởng này nhằm thách thức nhận thức của mọi người về những người bán tạp chí bằng cách thể hiện họ như những doanh nhân đang điều hành doanh nghiệp của riêng mình.
Dưới đây là một số mẹo để bạn tự làm nhãn dán hoặc nghệ thuật đường phố:
Phù hợp với môi trường xung quanh. Không giống như quảng cáo thông thường, nhãn dán hoặc hình ảnh phải tạo cảm giác tự nhiên khi mọi người nhìn thấy chúng.
Sử dụng vật liệu bền, có thể tháo rời. Thiết kế chống chịu thời tiết, không cố định giúp giảm thiểu hư hỏng và rủi ro pháp lý.
Chọn điểm đến hấp dẫn. Nhắm mục tiêu đến những địa điểm mà khách hàng lý tưởng của bạn thường xuyên lui tới, chẳng hạn như không gian làm việc chung, trường học hoặc khách sạn.
Sử dụng tiếp thị mạng xã hội để lan tỏa thông tin. Chia sẻ ảnh nghệ thuật của bạn với hashtag độc đáo để khuyến khích người khác đăng bài khi họ thấy thiết kế của bạn.
Cung cấp dịch vụ bất ngờ có nghĩa là cung cấp dịch vụ của bạn ở những địa điểm hoặc cách thức không ngờ tới.
Một dịch vụ sửa chữa điện thoại di động có thể cung cấp dịch vụ lắp đặt miếng dán màn hình miễn phí tại một lễ hội. Một công ty khởi nghiệp về sức khỏe có thể cung cấp dịch vụ kiểm tra tư thế miễn phí bên ngoài không gian làm việc chung.
Hình thức tiếp thị này cho phép mọi người trải nghiệm trực tiếp giá trị của bạn và khiến nó đáng nhớ hơn.
Sau đây là một số mẹo cho dịch vụ bất ngờ của bạn:
Tìm những địa điểm có nhu cầu cao. Hãy nghĩ xem khách hàng mục tiêu của bạn có thể gặp phải vấn đề gì ở đâu và bạn có thể cung cấp giải pháp khắc phục ngay lập tức.
Hãy đơn giản hóa khâu hậu cần. Hãy chọn những dịch vụ bạn có thể cung cấp với ít nhân sự và thiết lập nhất để tạo nên sự bất ngờ một cách tự nhiên, không dàn dựng.
Tạo sự kết nối rõ ràng. Hãy thêm một biển báo đơn giản hoặc lời giải thích ngắn gọn liên kết dịch vụ bất ngờ với doanh nghiệp của bạn, để mọi người nhớ đến người đã giúp họ sau khi sự kiện kết thúc.
Hãy nhớ rằng những dịch vụ bất ngờ tốt nhất phải mang lại cử chỉ hữu ích chứ không phải là lời chào hàng.
Biểu diễn công cộng đòi hỏi sự bất ngờ và ngoạn mục. Hai yếu tố luôn thu hút đám đông.
Đó có thể là các điệu nhảy, cảnh tĩnh, tiết mục âm nhạc hoặc bất kỳ loại hình biểu diễn nào khiến mọi người dừng lại và chú ý.
Sau đây là một số mẹo cho hoạt động flashmob hoặc các hoạt động biểu diễn của SMB:
Giữ cho buổi biểu diễn ngắn gọn. Nghiên cứu quan sát cho thấy hầu hết người xem không ở lại quá vài bài hát trong các buổi biểu diễn đường phố, vì vậy hãy giới hạn thời lượng biểu diễn trong khoảng 3–5 phút để duy trì năng lượng và tạo sự bất ngờ.
Tìm kiếm địa điểm phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Chọn những khu vực mà khách hàng lý tưởng của bạn đã tập trung và có thể dừng lại quan sát một cách an toàn.
Lên kế hoạch cho một buổi ra mắt thương hiệu tự nhiên. Hãy để buổi biểu diễn mang tính giải trí trước khi trình diễn bất kỳ hình ảnh thương hiệu nào.
Quay phim màn trình diễn của bạn để tận dụng tối đa. Bạn có thể đăng toàn bộ video lên mạng, tạo các clip ngắn hơn để đăng lên mạng xã hội và viết bài đăng trên blog về nó trên trang web của bạn.
Bạn không cần phải là Coca-Cola hay McDonald’s để thực hiện tiếp thị du kích. Chiến lược quảng cáo sáng tạo này cho phép các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh mà không cần phải đối mặt với ngân sách tiếp thị lớn hơn.
Bạn xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ra những khách hàng tiềm năng chất lượng bằng các chiến thuật sáng tạo, chi phí thấp ở đúng nơi. Chìa khóa là kết nối từng chiến dịch du kích với quy trình bán hàng của bạn để theo dõi chiến thuật nào chuyển đổi sự chú ý thành doanh thu.