2024
03/06/2024
Trong ngành thẩm mỹ cạnh tranh khốc liệt, thu hút và giữ chân khách hàng là chìa khóa dẫn đến thành công. Hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) đóng vai trò như một […]
01/06/2024
Trong thế giới cạnh tranh khốc liệt của kinh doanh, nơi chi phí mua lại khách hàng không ngừng gia tăng, việc giữ chân khách hàng hiện tại và tối đa hóa giá trị trọn đời […]
01/06/2024
Tương lai của dịch vụ khách hàng bắt đầu bằng việc tìm hiểu những gì khách hàng của bạn mong đợi ngày hôm nay — trải nghiệm được cá nhân hóa và kết nối. Công nghệ phù […]
30/05/2024
Hãy đối mặt với điều đó, tất cả chúng ta đều trở thành những người mê số học. Hàng ngày, chúng ta theo dõi mọi thứ từ bước đi, giấc ngủ cho đến thời gian sử […]
29/05/2024
Sự thành công của công ty bạn phụ thuộc vào cảm nhận của khách hàng. Nếu khách hàng hài lòng và nhận được giá trị từ sản phẩm của bạn, họ sẽ tiếp tục mua hàng […]
27/05/2024
Đối với đội ngũ bán hàng, việc tìm ra sự khác biệt giữa khách hàng tiềm năng thực sự và khách hàng tiềm năng là một thách thức. Nếu không có quy trình phù hợp, doanh […]
24/05/2024
Khi nói đến dịch vụ khách hàng, trải nghiệm tại trung tâm liên lạc có thể tạo nên hoặc phá vỡ mối quan hệ của bạn với khách hàng. Trải nghiệm trung tâm liên lạc bao […]
23/05/2024
Bạn có thể đã có trải nghiệm khách hàng (CX) liền mạch dẫn người dùng từ A đến B. Tuy nhiên, bạn cần thu hút họ tại từng điểm tiếp xúc này để đảm bảo họ […]
23/05/2024
CRM tùy chỉnh có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng và giành được nhiều công việc kinh doanh hơn. Việc điều chỉnh CRM để phù hợp với quy trình bán hàng có thể giúp […]
22/05/2024
Thị trường phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) đòi hỏi một cách tiếp cận cụ thể để thu hút khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng họ thành khách hàng trung thành. Nếu bạn mới […]
22/05/2024
Các nhà lãnh đạo bán hàng tại các công ty khởi nghiệp và đang phát triển biết rằng quản lý dữ liệu phù hợp là điều cần thiết để doanh nghiệp hoạt động trơn tru và […]
21/05/2024
Ai không thích một dự án tốt? Nếu bạn muốn hoàn thành các mục tiêu của dự án đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách, đồng thời làm hài lòng các bên liên quan […]
21/05/2024
Các nhà tiếp thị xếp việc triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) vừa là ưu tiên số một vừa là vấn đề đau đầu số một của họ – nêu bật vai trò then chốt của nó […]
20/05/2024
Trong thế giới viễn thông năng động, nơi lòng trung thành của khách hàng là tối quan trọng, Viettel, nhà cung cấp viễn thông hàng đầu Việt Nam, đã khẳng định mình là một thế lực […]
17/05/2024
Nền tảng CRM thực hiện một số chức năng kinh doanh giúp hợp lý hóa quá trình phát triển cơ sở khách hàng trung thành. Với các lợi ích về bán hàng, tiếp thị, dịch vụ […]
16/05/2024
Trong bối cảnh tập trung vào khách hàng ngày nay, các doanh nghiệp phải xử lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng giải quyết các mối lo ngại để mọi việc […]
16/05/2024
Đội ngũ bán hàng biết công việc chuẩn bị cần bao nhiêu để có một cuộc bán hàng thành công ở hậu trường. Từ việc đơn giản sắp xếp ngăn nắp đến việc hiểu hành vi […]
15/05/2024
Việc lập kế hoạch có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp. Một kế hoạch tốt có thể trở thành huyết mạch của bạn. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để lập […]