Sales pipeline và CRM: bộ đôi quản lý hoạt động đội ngũ bán hàng hiệu quả

** Đăng ký để nhận ngay phần mềm và quy trình sales chi tiết

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM được đánh giá là một công cụ hiệu quả để doanh nghiệp theo dõi và quản lý sales pipeline, từ đó hưởng thụ những lợi ích mà sale pipeline đem lại. CRM giúp đội ngũ bán hàng có thể nhanh chóng thêm, giao việc và theo dõi các đơn hàng cũng như hoạt động sales. Việc tìm kiếm và can thiệp, sửa chữa những “nút thắt” trong sales process cũng dễ dàng được nhìn ra với hệ thống này.

Cụ thể hơn, CRM cho phép các nhân viên sales và lãnh đạo đội sales:

Ưu tiên khách hàng tiềm năng và giúp doanh nghiệp không để mất những giao dịch có giá trị cao.
Đặt lời nhắc tự động để các nhân viên bán hàng luôn biết phải làm gì tiếp theo để giữ deals.
Theo dõi trạng thái của mọi giao dịch để đảm bảo rằng mọi khách hàng tiềm năng đều nhận được sự chú ý mà họ cần vào đúng thời điểm.
Lọc dữ liệu của bạn để tìm thông tin quan trọng nhất đối với một sales person ở một thời điểm với một nhu cầu nhất định.
Tạo các biểu đồ và báo cáo giúp một nhân viên bán hàng có thể dễ dàng chia sẻ và báo cáo sales process của mình với đồng nghiệp cũng như lãnh đạo đội sales.