Contact Us

Quản lý Spa hiệu quả với phần mềm CrmViet

Categories

Ứng dụng công nghệ thông tin vào nhiều ngành nghề trong đó có phần mềm quản lý Spa giúp mang lại nhiều lợi ích và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày càng được quan tâm tới và sử dụng thường xuyên hơn. Với vai trò là người quản lý bạn đã có giải pháp để quán lý số lượng khách hàng ngày càng tăng lên của mình chưa? Làm sao để nắm bắt được nhu cầu khách hàng kịp thời cũng như quản lý cơ sở của mình một cách hiệu quả nhất. Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRMVIET sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó.

Quản lý và chăm sóc khách hàng trong ngành SPA có những khó khăn gì so với CRM

Hiện nay, số lượng cửa hàng Spa mở ra ngày càng nhiều, bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ thì khâu chăm sóc và quản lý khách hàng cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Nếu bạn đang sử dụng cách quản lý thủ công thì khi số lượng KH đủ lớn thì công việc này không còn hiệu quả nữa mà trái lại còn phản tác dụng. Sau đây là 1 số hạn chế khi sử dụng cách làm truyền thống để quản lý và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Spa như sau:

  • Một khi thông tin KH đủ lớn khi việc quản lý bằng sổ sách, Excel sẽ gặp nhiều khó khăn cũng như rủi ro về lưu trữ dữ liệu.
  • Khả năng tìm kiếm phân loại khách hàng hạn chế. Đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp thì nhu cầu của 1 khách hàng có thể rất đa dạng từ xăm mày, làm môi, ép mí… hay vị trí địa lý khác nhau… Thế nên để xử lý được khối lượng lớn dữ liệu như vậy đòi hỏi người dùng phải ghi chép nhiều hoặc thông thạo excel, access…
  • Khó khăn trong việc kết nối giữa các bộ phận từ nhân viên spa, tư vấn, đội marketing…
  • Không có công cụ thống kê lại hiệu quả chăm sóc KH, chỉ tiêu doanh số, chi phí..

Phần mềm quản lý Spa sử dụng CRM hiệu quả ra sao

Phần mềm quản lý Spa sử dụng công nghệ CRM là công cụ đắc lực giúp DN quản lý không chỉ khách hàng mà còn là cả quy trình làm việc của nhân viên một cách chi tiết nhất. Chủ cửa hàng Spa sẽ nắm được toàn bộ thông tin về khách hàng, lịch sử giao dịch, hiệu quả của nhân viên ở bất kỳ nơi đâu miễn là có sử dụng Internet.

Nếu bạn đang và có dự định mở một cửa hàng quản lý Spa, bạn nghĩ rằng bạn sẽ cần quản trị những nghiệp vụ nào dưới đây:

Spa

  • Quản lý hoa hồng (nhân viên, môi giới) dễ dàng
  • Quản lý lịch hẹn khách hàng trở nên đơn giản
  • Kiểm soát nguyên liệu tiêu hao cho dịch vụ không còn là gánh nặng
  • Kiểm soát doanh thu, tiền chính xác
  • Thực hiện và kiểm soát được nhiều chương trình khuyến mãi, marketing để tăng cường mối quan hệ, thu hút khách hàng
  • Dịch vụ hậu mãi chu đáo, nhanh chóng.
  • Phần mềm hoạt động luôn ổn định, báo cáo chính xác, nhanh chóng.
  • Phân tích tình hình kinh doanh chính xác, nhanh chóng.
  • Chăm sóc khách hàng tốt hơn với: nhiều chính sách khuyến mãi; email; sms.
  • Kiểm soát hoạt động kinh doanh tại bất kỳ đâu.

Nếu bạn đang tìm kiếm 1 phần mềm CRM Online có thể giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề như trên thì CrmViet là một trong những lựa chọn tối ưu và hiệu quả.

2 chỉ tiêu quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp đó chính là doanh thu, lợi nhuận. Và CRMVIET luôn chú trọng tới điều đó, phần mềm quản lý Spa sẽ thống kê đầy đủ hóa đơn theo từng nhân viên, từng chi nhánh, và theo từng ngày.

Rất đơn giản với chỉ vài cú Click chuột, người quản lý sẽ nắm bắt được toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, công ty trong ngày hôm đó. Lọc ra những nhân viên năng động, những khách hàng thân thiết, từ đó đưa ra những giải pháp, những quyết định phù hợp để đưa doanh thu công ty đi lên dần đều.

200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,