Contact Us

[Webinar] Quản lý rủi ro khách hàng rời bỏ – Giữ chân khách hàng


[ONLINE WEBINAR]

Cảnh báo khách hàng rời bỏ: nhận biết và khắc phục

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ đang là nỗi ám ảnh đối với doanh nghiệp của bạn? Bạn có biết rằng chỉ cần tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 5%, doanh thu có thể tăng đến 25-95%? Đừng để khách hàng của bạn rời đi trong im lặng! Tham gia ngay buổi webinar "Giữ Chân Khách Hàng Hay Mất Họ Mãi Mãi? Chiến Lược Phải Hành Động Ngay!" để khám phá những bí mật và chiến lược giữ chân khách hàng đã được kiểm chứng.


THÔNG TIN WEBINAR


  • Đơn vị tổ chức: Công ty CP Giải pháp và Công nghệ CRMVIET
  • Thời gian: 10:00AM Thứ Sáu, ngày 30/08/2024
  • Hình thức: Google Meet


    • Giữ chân khách hàng là chìa khóa để phát triển bền vững. Trong buổi webinar này, chúng tôi sẽ tiết lộ những giải pháp thực tiễn giúp bạn không chỉ giữ chân mà còn biến khách hàng hiện tại thành những người hâm mộ trung thành của thương hiệu.

    CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT:

    Theo nghiên cứu từ Harvard Business Review, chi phí để thu hút một khách hàng mới cao gấp 5 đến 25 lần so với chi phí duy trì một khách hàng hiện tại.

    Theo Forrester Research, 89% khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh sau một trải nghiệm khách hàng tồi tệ.

    Theo Statista, tỷ lệ khách hàng rời bỏ dao động từ 10% đến 30% tùy theo ngành. Ví dụ, ngành viễn thông có tỷ lệ rời bỏ cao, khoảng 20-30%, trong khi ngành bán lẻ trực tuyến có thể chỉ từ 10-15%.

    Việc tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 5% có thể dẫn đến tăng lợi nhuận từ 25% đến 95%, tùy thuộc vào ngành.

    Tham gia ngay để cùng thảo luận, chia sẻ và cải thiện tỷ lệ khách hàng rời bỏ!

    NỘI DUNG ONLINE WORKSHOP

    Tầm quan trọng của dữ liệu trong phần mềm quản lý

    Nhận biết thời điểm khách hàng chuẩn bị rời bỏ doanh nghiệp

    Khắc phục tỷ lệ khách hàng rời bỏ của doanh nghiệp

    Hỏi đáp, tư vấn về tương tác khách hàng thực tế doanh nghiệp

    ĐĂNG KÝ NGAY

    ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

    Chủ doanh nghiệp, CEO

    Quản lý Kinh doanh- Marketing: CEO, CMO, CSO, trưởng/phó phòng,Quản lý Kinh doanh- Marketing: CEO, CMO, CSO, trưởng/phó phòng, trưởng/ phó nhóm trưởng/ phó nhóm

    Chuyên viên Kinh doanh, bán hàng, tư vấn bán hàng

    Các anh chị quan tâm đến nội dung webinar

    SỰ KIỆN ONLINE WORKSHOP CRMVIET TỔ CHỨC

    TẠI SAO DOANH NGHIỆP THẤT BẠI TRONG TRIỂN KHAI CRM?

    THỜI GIAN

     ONLINE WORKSHOP [10:00-11:30 I 30/08/2024] 

    DIỄN GIẢ

    Mr Hua Xuan Truong | CEO, CO- FOUNDER CRMVIET

    HOTLINE

    024.7300.4666

    ĐĂNG KÝ NGAY

    THÔNG TIN DIỄN GIẢ

    "CẢNH BÁO KHÁCH HÀNG RỜI BỎ" VỚI CRMVIET

    Cảnh Báo Tự Động: Khi hệ thống phát hiện thiếu tương tác trong một số ngày nhất định hoặc dấu hiệu khách hàng có thể rời bỏ, cảnh báo sẽ được gửi đến đội ngũ liên quan, giúp doanh nghiệp kịp thời hành động.

    Tối Ưu Quy Trình Chăm Sóc: Đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng.

    Giảm Thiểu Tỷ Lệ Rời Bỏ: Bằng cách theo dõi và can thiệp kịp thời, tỷ lệ khách hàng rời bỏ sẽ giảm đáng kể, giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định và tăng trưởng.

    Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh: Tối ưu hóa hiệu quả làm việc của đội ngũ, tiết kiệm thời gian và chi phí.