Contact Us

Làm thế nào để quản lý nhân viên hiệu quả hơn?

Rất nhiều chủ Doanh nghiệp ngày nay vẫn quản lý, đánh giá nhân viên dựa vào cảm tính. Họ không có công cụ đo lường cụ thể về năng suất làm việc. Điều này vô tình gây thêm nhiều áp lực trong việc quản lý, đánh giá năng lực nhân viên. Doanh nghiệp thì loay hoay tìm giải pháp tăng năng suất nhưng không hiệu quả!

Quản lý nhân viên hiệu quả

Quản lý nhân viên hiệu quả

Xem thêm: 8 phương pháp quản lý nhân viên từ xa

  1. KPI là gì?

KPI là hệ thống đo lường, đánh giá hiệu quả công việc dựa trên số liệu, tỷ lệ. Nó phản ảnh hiệu quả hoạt động của các tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân.

Mỗi phòng ban sẽ có mô tả công việc riêng. Nhà quản lý sẽ đưa ra các chỉ số để đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân viên cụ thể.

KPI sẽ là cơ sở để đánh giá thưởng, phạt cho từng cá nhân. Nhà quản lý sẽ có thước đo công bằng cho tất cả mọi người, thay vì đánh giá cảm tính.

2. Quản lý nhân viên hiệu quả với KPI

Áp dụng KPI được xem là giải pháp toàn diện giúp gỡ bỏ những khó khăn trên. Cụ thể:

Đánh giá năng lực của nhân viên bằng KPI thúc đẩy nhân viên làm việc hăng say hơn. Doanh nghiệp dễ dàng tăng năng suất lao động, giảm chi phí, giữ chân được nhân tài.

KPI giúp hoàn thiện hệ thống vận hành nhờ việc chỉ ra các lỗ hổng trong doanh nghiệp. Từ đó cân nhắc điều chỉnh và hoàn thiện các quy trình, rút ngắn thời gian thực hiện công việc.

Đây chính là cách khoa học nhất giúp quản lý nhân viên hiệu quả.

Nó cũng giúp chủ doanh nghiệp đưa ra các chỉ tiêu có thể đo lường mục tiêu của phòng ban. Là cơ sở để phân tích doanh nghiệp một cách chính xác nhất. Dựa trên những báo cáo, thống kê bằng con số. Nhờ vậy việc kiểm soát chiến lược kinh doanh trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn.

Nhà quản lý dễ dàng đưa ra những hoạch định chiến lược phát triển sát nhất với con số hiện tại. Lên kế hoạch phát triển trong tương lai dựa trên những chỉ báo KPI cụ thể. Việc định hướng sản phẩm, dịch vụ sẽ chính xác hơn, đánh đúng vào nhu cầu và tâm lý tiêu dùng. Điều này giúp làm tăng khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp trên thị trường.

  1. Quản lý nhân viên hiệu quả bằng tính năng KPI của CRMViet

Trong phần mềm CRMViet, module KPI được tích hợp sẵn cho tất cả các gói từ Standard cho tới Pro Call. Vì vậy bạn được sử dụng hoàn toàn miễn phí sau khi đã sở hữu phần mềm CRMViet.

Đánh giá nhân viên hiệu quả bằng KPI

Tính năng KPI của CRMViet

3.1. Tiết kiệm thời gian nhập liệu

Nhiều Doanh nghiệp tính KPI đều phải sử dụng Excel để nhập liệu, tính toán thủ công.  Việc này tiêu tốn khá nhiều thời gian của nhà quản lý.

Với tính năng KPI của CRMViet, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Chỉ cần lập một lần duy nhất để tính KPI theo ngày, tuần hoặc tháng.

Thêm mới KPI

Thêm mới KPI

3.2. Áp dụng nhiều KPI cùng lúc để quản lý nhân viên hiệu quả hơn.

CRMViet còn cho phép bạn áp dụng KPI cho nhiều nhân viên cùng một lúc. Thay vì chọn từng nhân viên rồi giao cùng một chỉ tiêu, CRMViet giúp bạn tiết kiệm tới 70% thời gian.

Thêm KPI cho toàn nhân viên

Thêm KPI cho toàn nhân viên

4. Đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên

CRMViet giúp bạn đánh giá tiến độ hoàn thành công việc của từng nhân viên.

Bạn vào Báo cáo => Báo cáo công việc => Báo cáo KPI nhân viên

Đánh giá nhân viên

Đánh giá nhân viên

Với CRMViet, bạn có thể dễ dàng đánh giá và quản lý nhân viên hiệu quả. Đi kèm với nó, nhà quản lý tiết kiệm vô số thời gian dư thừa. Doanh nghiệp bạn sẽ nâng cao năng suất lao động, từ đó tạo đà phát triển lâu dài.

Nhân viên sẽ thấy bạn công minh hơn, thưởng, phạt có lý do chính đáng. Điều này cũng làm tốt hơn mối quan hệ Sếp – nhân viên trong Doanh nghiệp của mình.

Hiện tại CRMViet đang là nền tảng Quản lý khách hàng Top 1 tại Việt Nam.

Phần mềm Quản lý khách hàng DUY NHẤT cho phép HOÀN TIỀN SAU 30 NGÀY SỬ DỤNG mà không phàn nàn bất cứ điều gì.

Đăng ký dùng thử: Tại đây

Bạn có thể đăng ký FREE CRMViet 3.0 (gói dành cho cá nhân). Vui lòng Click vào nút bên dưới

dang-ky-dung-thu-2

Hoặc nếu là Doanh nghiệp muốn quản lý và chăm sóc (lượng lớn) Khách hàng hơn, vui lòng Click nút bên dưới. CRMViet cũng sẽ hỗ trợ bạn.

dang-ky-dung-thu-2

Tags

    200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,