Phần mềm Quản lý Khách hàng CRMViet

Giải pháp mang lại lợi thế cạnh tranh cho các CEO thế hệ mới khi mà hầu hết SMEs vẫn đang quản lý khách hàng bằng excel



Tận hưởng phần mềm CRM không giới hạn thời gian

Phần mềm CRM quản lý khách hàng


81% các doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM nhưng
chỉ 3% doanh nghiệp Việt Nam sử dụng


Công cụ quản lý khách hàng bắt buộc cần phải có trong kỷ nguyên tự động hóa Doanh nghiệp

Cơ hội vượt lên cho các Doanh nghiệp và cá nhân nhanh chóng nắm bắt được CRM

Không cần máy chủ, không cần cài đặt phức tạp và hạn chế tối đa rủi ro bị Virus hỏng ổ cứng.




Lưu lại tất cả mọi thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, hỗ trợ chăm sóc dài hạn.




Dễ dàng quản lý, phân loại, chăm sóc khách hàng, nâng cao Doanh số.



Tạo khách hàng từ comment Inbox FB, Email Marketing tự động giúp Doanh nghiệp không bỏ quên việc chăm sóc khách hàng.

Tự động hóa chấm điểm Khách hàng tiềm năng, tự động chuyển List.

Tích hợp với Call Center chăm sóc khách hàng. Click2Call, Popup, Ghi âm cuộc gọi.

Dễ dàng chuyển đổi giữa các module trên phần mềm, tối ưu năng suất Sale.

Thống kê tỷ lệ chuyển đổi Tiềm năng-Khách hàng.


Phần mềm CRMViet
on Cloud

Giảm thiểu chi phí khởi tạo phần mềm. 

Không cần cài đặt phức tạp, mất thời gian.

Giảm thiểu rủi ro, lỗi phát sinh do bất cẩn của người dùng hoặc virus

Phần mềm quản lý bán hàng
Thông tin khách hàng tiềm năng CrmViet 3.0

Quản lý nhất quán

Lưu lại mọi thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch... ngay trên phần mềm

Gắn Tag phân loại khách hàng, nhóm khách hàng.

Đính kèm file; lưu lại ghi chú, hoạt động những tương tác của Khách hàng

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Quản lý, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tăng Doanh số bán hàng;

Kiểm tra, giám sát tiến trình chăm sóc khách hàng, tránh trường hợp bỏ quên

Lịch chăm sóc khách hàng
Automation-Marketing CrmViet on Cloud

Automation Marketing

Tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng bằng SMS, Email marketing automation; tiết kiệm chi phí, tăng độ phủ của thương hiệu

Scoring Lead

Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng những thiết lập cụ thể.

Giúp phân loại mức độ tiềm năng khách hàng, phân bổ mức độ ưu tiên chăm sóc, tối ưu hóa Doanh số.

Thiết lập quy tắc tính điểm tiềm năng
Popup Tổng đài trên phần mềm CrmViet

Tổng đài Call center

Tự động chuyển cuộc gọi của khách hàng tới điện thoại cá nhân của nhân viên. Vẫn lưu lại ghi âm cuộc gọi.

Không cần ngồi làm việc tại văn phòng vẫn hỗ trợ khách hàng được

Quản lý thông minh

Dễ dàng chuyển đổi giữa các module Tiềm năng sang Khách hàng; Cơ hội sang Báo giá, sang Hợp đồng...

Hỗ trợ thao tác nhanh, nâng cao năng suất lao động.

Phân quyền, bảo mật tối ưu.

Quản lý khách hàng thông minh trên phần mềm CrmViet on Cloud
Thống kê tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thống kê chuyển đổi Khách hàng

Dễ dàng xem báo cáo, thống kê tỷ lệ chuyển đổi từ Tiềm năng - Khách hàng.

Đánh giá hiệu quả chiến dịch, hiệu quả kinh doanh

Tự động chuyển List khách hàng

Chuyển list khách hàng tự động theo thứ tự cho nhân viên Sale chăm sóc.

List khách hàng được tự động chuyển xoay vòng cho từng nhân viên, nhóm nhân viên

Tự động chuyển list xoay vòng
Tích hợp Facebook với CrmViet


Tích hợp Facebook 

Chuyển mọi tương tác với Fanpage lên phần mềm CRMViet.

Quản lý dễ dàng, trả lời lại cho Khách hàng ngay trên CRMViet

Hỗ trợ thông báo tương tác của Khách hàng (tương tự như Facebook) trên phần mềm

Workflow Automation

Hỗ trợ thiết lập các mục cài đặt tự động khi thỏa mãn các yêu cầu đặt ra.

Tối ưu hóa hoạt động doanh ngiệp


Workflow Automation CrmViet

Phần mềm quản lý khách hàng CRMViet giúp bạn những gì:

​Quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Tự động hóa Doanh nghiệp với SMS, Email Automation.

Tích hợp Facebook: Mọi tương tác của khách hàng tiềm năng với Fanpage: Like, Share, Comment, Nhắn tin sẽ được chuyển về phần mềm; Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc.

Tự động hóa Chấm điểm tiềm năng - Scoring Leads giúp đánh giá, phân chia khách hàng tiềm năng. Khách hàng sẽ được chấm điểm theo những thiết lập cụ thể.

Tự động hóa chuyển List khách hàng tiềm năng. Phần mềm sẽ cho phép tự động chuyển list xoay vòng khách hàng cho nhân viên Sale. Nhân viên quản lý Page nào sẽ được chuyển thông tin Khách hàng từ Page đó.

Tích hợp Tổng đài 3C MobiPhone cho phép thiết lập các cuộc gọi vào hotline phân bổ lên điện thoại cá nhân của nhân viên kinh doanh mà vẫn có thể ghi âm cuộc gọi

Đăng ký dùng phần mềm quản lý khách hàng CRMViet

Tận hưởng phần mềm CRM không giới hạn thời gian

Báo giá phần mềm CrmViet on Cloud

FREE

01 User

  • Tiềm năng 
  • Ghi chú
  • File đính kèm
  • Hoạt động
  • Đính kèm tối đa 200MB (50k/Tháng/10GB dung lượng thêm)
  • FREE 100%, FOREVER

PRO

Tặng 01 năm sử dụng khi thanh toán 02 năm.

Tặng 02 năm sử dụng khi thanh toán 03 năm

350.000 đ/ User/ Tháng

1.300.000 đ/ User/ 6 tháng

2.000.000 đ/ User/ Năm

  • Tất cả tính năng bản FREE
  • SMS Brandname
  • Email Marketing
  • Alternate Arrow Circle Right
    Automation Email
  • Alternate Arrow Circle Right
    Khách hàng; liên hệ
  • Alternate Arrow Circle Right
    Sản phẩm; Báo giá; Đơn hàng
  • Alternate Arrow Circle Right
    Thiết lập hệ thống
  • Alternate Arrow Circle Right
    Workflow Automation
  • Alternate Arrow Circle Right
    Chat nội bộ
  • Alternate Arrow Circle Right
    Tích hợp FACEBOOK
  • Alternate Arrow Circle Right
    Tích hợp CALL CENTER
  • Đính kèm tối đa 500MB*User (50k/Tháng/10GB dung lượng thêm)
  • Dùng thử 14 ngày

PRO 15

Tặng 01 năm sử dụng khi thanh toán 02 năm.

Tặng 02 năm sử dụng khi thanh toán 03 năm

2.065.000 đ/ tháng

8.260.000 đ/ 6 tháng

11.800.000 đ/ Năm

  • Tất cả tính năng bản PRO
  • 15 User
  • 1.2 triệu cho 1 User tăng thêm
  • Tặng thêm 1000 email/ Tháng
  • Dùng thử 14 ngày

PRO 30

Tặng 01 năm sử dụng khi thanh toán 02 năm.

Tặng 02 năm sử dụng khi thanh toán 03 năm

3.465.000 đ/ tháng

13.860.000 đ/ 6 tháng

19.800.000 đ/ Năm

  • Tất cả tính năng bản PRO 15
  • 30 User
  • 1.2 triệu cho 1 User tăng thêm
  • Tặng thêm 5000 email/ Tháng
  • 02 buổi đào tạo (đào tạo tại Hà Nội và TP. HCM)
  • Dùng thử 14 ngày

Dịch vụ cộng thêm phần mềm quản lý Khách hàng CRMViet

DỊCH VỤ GỬI EMAIL

Gói Email/

Tháng

Dung lượng đính kèm tối đa

Giá tháng (VNĐ)

Giá năm (VNĐ)

100

FREE

10.000

20 GB

250.000

1.800. 000

25.000

50 GB

600.000

4.320. 000

50.000

100 GB

1.100.000

7.920. 000

100.000

200 GB

2.100.000

15.120. 000

200.000

400 GB

4.000.000

28.800. 000

DỊCH VỤ GỬI SMS

Dịch vụ

Đơn giá

Đơn vị

Mô tả

Dùng thử

Free

Free 5.000đ gửi tin nhắn dùng thử

Khởi tạo lần đầu

1.000.000

Lần

Phí đăng ký 200.000đ; trong tài khoản có 800.000đ

SMS Brandname quảng cáo

540đ

SMS

Tin nhắn với nội dung quảng cáo;

Tối thiểu 30 tin/lần gửi; 122 ký tự/SMS

SMS Brandname chăm sóc khách hàng

850đ

SMS

Tin nhắn với nội dung chăm sóc khách hàng;

Phí duy trì 200.000đ/tháng; 160 ký tự/SMS

Ghi chú:

- Email Marketing của CRMViet không phục vụ mục đích SPAM

- Tỷ lệ mail chết trên 10% sẽ bị khóa tài khoản mà không được thông báo trước

DỊCH VỤ 3C MobiFone

Dịch vụ

Đơn giá

Số lượng

Mô tả

Phí thuê bao Hotline

299.000

01


Số thuê bao

49.000

01

- Gọi qua máy đen trắng sẽ vẫn ghi âm qua tổng đài bình thường. Khách hàng gọi vào tổng đài thì vẫn forward được qua số này và vẫn ghi âm

Số máy nhánh (Extension)

49.000

01

- Số máy lẻ đang dùng như các tổng đài hiện tại đi theo đường Internet dùng qua Softphone hoặc Web RTC hoặc Ip Phone

- Số máy nhánh nhỏ nhất là 01

Tích hợp Api

400.000

Bộ

- Phí tích hợp API của Mobifone trên mỗi khách hàng (Bắt buộc)

Phí thoại

500đ

900đ


- Nội mạng

- Ngoại mạng

Lưu ý:

- 3C mobiphone chỉ tích hợp trên bản Cloud 3.0 (Phù hợp cho các doanh nghiệp có NVKD thường xuyên ra ngoài)

- Kịch bản đổ chuông: Đổ cho người cuối cùng contact với khách hàng. (Ví dụ: Sale và Support cùng gọi cho k/h khi KH gọi lại sẽ phân bổ cho người cuối cùng tương tác với khách)


QUẢN LÝ KHO HÀNG

  • Chức năng
  • Giá
  • Lưu ý
  • Danh mục sản phẩm
  • Kho hàng
  • Phiếu nhập
  • Phiếu xuất
  • Tra cứu tồn kho

Khách hàng nói gì về phần mềm quản lý khách hàng CRMViet

Cảm-nhận-khách-hàng-CRMViet-2


“Tân Trường đã 2 lần thất bại..."

---

“Tân Trường đã 2 lần triển khai phần mềm CRM thất bại cho đến khi tìm đến CrmViet. Sử dụng CRM là xu thế rồi không tránh được. Vấn đề là dùng của đơn vị nào thôi. Tân Trường chọn CrmViet!"



Ông Lê Xuân Trường

GIÁM ĐỐC C.TY TNHH QUỐC TẾ TÂN TRƯỜNG


“Nếu Thao có 10 Doanh nghiệp, Thao cũng cho 10 Doanh nghiệp sử dụng CRM"

----

“Thao rất vui khi được làm việc với CrmViet. Đây thực sự là công cụ tuyệt vời giúp quản lý khách hàng, quản lý Doanh nghiệp hiệu quả.

Nếu Thao có 10 Doanh nghiệp, Thao cũng cho 10 Doanh nghiệp sử dụng CRM"


Ông Lê Đình Thao
CHỦ TỊCH  CTCP LÊ BÌNH


"Tôi đánh giá cao cách Quản lý Doanh nghiệp của CrmViet"

---

“CrmViet giúp anh quản lý được khách hàng tốt hơn. Tính bảo mật cao và tính năng quản trị rộng giúp anh có thể chia nhỏ và phân loại được khách hàng. Very good!"


Ông Nguyễn Tuấn Trường
SALE ADMIN NGÔI SAO HY VỌNG

VP HN: Tầng 5, 44/100, Hoàng Quốc Việt
Hotline: 024 7300 4666
VP HCM: ​

Lầu 5, 52-54 Thân Nhân Trung, Phường 13, Q. Tân Bình

Hotline: 028 6285 6558
Email: contact@crmviet.vn