Nhìn lại Sự kiện “Ứng dụng Marketing và Sale Automation trong SME” tại khu vực TP. HCM
Sự kiện đã diễn ra thành công tốt đẹp tại khu vực TP.HCM
Ngày 2/6/2018 vừa qua, Sự kiện ” Ứng dụng Marketing và Sale Automation trong SME” do CRMViet tổ chức đã diễn ra thành công tại khu vực TP.HCm với sự tham gia của các khách mời là các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, trưởng phòng marketing, trưởng phòng kinh doanh, sales… trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cân khu vực miền Nam.
>>>> Đánh giá KPI của NVKD chính xác với phần mềm Crmviet
Sự kiện đã diễn ra thành công tốt đẹp tại khu vực TP. HCM
Sự kiện đã mang lại cái nhìn tổng quát về thực trạng hiện nay của các doanh nghiệp SME tại Việt Nam khi mới chỉ quản lý được một lượng khách hàng nhỏ bằng Excel, khi tập khách hàng này lớn lên tới vài nghìn hoặc vài chục nghìn khách hàng thì việc quản lý bằng Excel tỏ ra rất chồng chéo và thiếu hiệu quả khiến cho nhân viên kinh doanh gặp rất nhiều trong khó khăn trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng. Từ đó làm giảm động lực làm việc cũng như giảm hiệu quả công việc của Sale đi rất nhiều.
Công tác Check in cho khách hàng tới tham dự Sự kiện
Không những vậy, doanh nghiệp SME tại Việt Nam đang sử dụng quá nhiều nhân lực vào tìm kiếm, bán hàng, chăm sóc khách hàng mà không ứng dụng phần mềm cũng như các công cụ mới giúp giải phóng sức lao động của nhân viên.
Các khách mời là chủ doanh nghiệp
CEO Nguyễn Mạnh Tưởng của CRMViet là diễn giả chính cho Sự kiện lần này. Ông cho biết, khoảng 40% các công việc hiện tại của con người sẽ được thay thế bởi robot và công nghệ AI trong khoảng 20 năm tới, đó là điều tất yếu khi công nghệ phát triển.
>>>> 9 Ảnh hưởng của mạng xã hội tới kỳ nghỉ của bạn
CEO Nguyễn Mạnh Tưởng
Nhưng doanh nghiệp SME tại Việt Nam thì vẫn chưa ứng dụng xong công nghệ 3.0 – Công nghệ tự động hóa. Và một điều không thể phủ nhận là chúng ta đang lạc hậu hơn so với thế giới rất nhiều khi họ đã có công nghệ 4.0 mà chúng ta vẫn chưa làm xong công nghệ 3.0
Chúng ta đang lạc hậu hơn thế giới rất nhiều.
Tham dự Sự kiện lần này có rất đông các chủ doanh nghiệp đến từ mọi ngành nghề trong xã hội như Sản xuất thiết bị, vật tư, du lịch, làm đẹp, xây dựng , kinh doanh, nha khoa , thẩm mỹ … Tất cả các chủ doanh nghiệp này đều có chung một mong muốn là quản lý và chăm sóc khách hàng của mình một cách hiệu quả nhất và tốt nhất, nhằm mang lại doanh thu cao hơn trong công việc kinh doanh của mình.
Rất đông các chủ doanh nghiệp đến từ nhiều ngành nghề khác nhau
Các chủ doanh nghiệp tham dự cũng đặt câu hỏi thắc mắc với các diễn giả về tính hiệu quả và ứng dụng thực tế của các công nghệ Marketing và Sale Automation như thế nào.
Doanh nghiệp đặt câu hỏi cho diễn giả
Doanh nghiệp đặt câu hỏi cho diễn giả
Để giải đáp các thắc mắc đó, CEO Nguyễn Mạnh Tưởng và đội ngũ nhân viên cũng demo sử dụng phần mềm CRMViet dựa trên chính ngành nghề mà các doanh nghiệp đang kinh doanh.
Demo sử dụng phần mềm CRMViet
Ứng dụng hỗ trợ quản lý đội ngũ Sale, chấm điểm và phân cấp khách hàng tiềm năng giúp Sale có một kế hoạch chăm sóc khách hàng dễ dàng và trực quan hơn. Không những vậy, việc Marketing Automation bằng Email và SMS cũng như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng những kịch bản chăm sóc cũng được đề cập giúp doanh nghiệp tìm được hướng đi cho chính mình.
Sự kiện đã diễn ra thành công tốt đẹp tại khu vực TP.HCM
Sự kiện đã mang lại những thông tin vô cùng hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp các chủ doanh nghiệp có một cái nhìn mới về tầm quan trọng trong ứng dụng phần mềm CRMViet vào quản lý đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng của mình bằng công nghệ Marketing và Sale Automation.
Hy vọng trong thời gian tới sẽ có nhiều doanh nghiệp SME lựa chọn triển khai CRMViet để có thể quản lý , chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp của mình.