Dịch vụ triển khai phần mềm CRMVIET

Thiết lập User, phân quyền

Hướng dẫn Import dữ liệu khách hàng hàng hoá từ hệ thống cũ

Hỗ trợ xây dựng quy trình kinh doanh cơ bản trong CrmViet

Hướng dẫn sử dụng thành thạo các tính năng (Nhật ký công việc, Lịch hẹn, Cơ hội, Tạo mới Báo giá, Hợp đồng)

Hướng dẫn xây dựng biểu mẫu Báo giá, Hợp đồng.

Hướng dẫn quản lý (Giao việc, Công việc nhân viên với khách hàng)

Hướng dẫn quản lý triển vọng kinh doanh

Hướng dẫn thiết lập Email trên hệ thống

Hướng dẫn đăng ký và thiết lập SMS Brandname

Tư duy phân loại, phân cấp khách hàng

Nuôi dưỡng Leads qua Automation Marketing

Thiết kế hệ thống Automation nội bộ giữa các nhân viên hoặc các bộ phận/phòng ban trên hệ thống CrmViet

Ý nghĩa, Ứng dụng và cách Thiết lập KPI cho nhân viên Sale

Thiết lập và Hướng dẫn các luồng gọi ra, gọi vào.

Thiết lập quy trình ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trên phần mềm CRMVIET

Hướng dẫn thiết lập quản lý công việc, mục tiêu Nội bộ

Hướng dẫn Xây dựng Webform gắn Webform lên Website.

Hướng dẫn Sử dụng, Checking các chiến dịch Email Marketing

Hướng dẫn tích hợp Facebook, Zalo, KiotViet

Hướng dẫn sử dụng quản lý Kho hàng.

Hướng dẫn xây dựng bài khảo sát khách hàng

Hướng dẫn thi nội bộ.

Hướng dẫn quản lý quỹ, phiếu thu, phiếu chi.

Hướng dẫn tuỳ chỉnh them mới các trường dữ liệu trong các module Khách hàng, Liên hệ, Sản phẩm

02 buổi Review Online vào các tuần thứ 3 và tuần thứ 6 việc triển khai Crm và đưa ra các gợi ý do chuyên gia CrmViet thực hiện

Thời lượng

02 buổi Online và 01 buổi Trực tiếp

03 buổi Online và 02 buổi Trực tiếp

04 buổi Online và 02 buổi Trực tiếp

05 buổi Online và 04 buổi Trực tiếp

 - Hình thức Online thời lượng 02h/Buổi. Hình thức trực tiếp diễn ra trong 03h tại HN hoặc HCM
- Thời gian đào tạo không vượt quá 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng