Câu chào mời khách hàng trên tiêu đề ấn tượng
“Câu chào mời khách hàng” xuất hiện tại mọi nơi trong truyền thông của doanh nghiệp. Từ quảng cáo, nhân viên bán hàng, slogan,…
Những câu chào mời khách hàng này là ấn tượng đầu tiên mà khách hàng chú ý. Họ có thể cự tuyệt sản phẩm bởi lời mời chào khách hàng này.
Chính vì vậy, trong bài viết này, CRMVIET sẽ đưa ra những điều cần thiết trong khi thực hiện các câu chào mời khách hàng.
Mục lục
Không tự dưng mà khách hàng vào cửa hàng của bạn. Họ có nhu cầu, vấn đề cần giải quyết và đang tìm một giải pháp để loại bỏ vấn đề này.
Hãy nắm lấy tâm lý quan trọng của khách hàng này để có câu chào mời khách hàng ấn tượng. Thay vì nói “sản phẩm của bạn tốt như thế nào, chức năng ra sao” thì hãy “Nhấn mạnh vào những tính năng, lợi ích mà sản phẩm của bạn có thể mang lại cho họ” để tạo sự tin tưởng và thuyết phục khách hàng.
Lấy một ví dụ minh họa:
Bạn biết thương hiệu mỹ phẩm Pond’s chứ. Họ với slogan “Trắng hồng rạng rỡ”. Khách hàng sẽ hiểu ngay là sử dụng Pond’s da họ sẽ trắng hơn, đẹp hơn.
Xem thêm: 7 cách NÓI KHÔNG với khách hàng mà KHÔNG MẤT LÒNG họ
Ngôn từ là nền tảng để tạo ấn tượng với khách hàng. Thay vì nhưng câu nói mời chào nhàm chán, tâng bốc sản phẩm, thương hiệu thì hãy sử dụng những con số để chứng minh.
Ví dụ: “Phần mềm quản lý bán hàng giúp cải thiện, gia tăng doanh số lên 32%, tối ưu chi phí đến 20%”
Khi đọc được thì những con số này cần ở mức chấn nhận được, không nên quá khoa trương nếu không sẽ phản tác dụng.
Xem thêm: 6 Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng giúp doanh nghiệp thu về triệu đô
Câu chào mời khách hàng có thể xuất hiện tại các tiêu đề quảng cáo.
Thông thường khi khách hàng thấy một mẫu quảng cáo sản phẩm, họ có khuynh hướng là lướt qua vài dòng đầu tiên.
Do đó, 1-2 dòng đầu tiên bạn phải chiếm được sự chú ý và lôi cuốn khiến họ click vào xem thêm nội dung. Làm nổi bật lợi ích ngay tại dòng tiêu đề đầu tiên cũng là một cách hay để thu hút người đọc.
Xem thêm: 19 MẸO viết TIÊU ĐỀ quảng cáo email marketing đem lại HIỆU QUẢ cao
Các ký tự, từ ngữ chuyên ngành không phải ai cũng có thể hiểu. Nó chính là một nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả của lời chào mời khách hàng bởi họ không hiểu nội dung mà bạn đang muốn truyền tải.
Do đó, hãy viết sao cho mọi người dùng có thể đọc và hiểu trọn vẹn thông điệp của quảng cáo.
Xem thêm: Content Marketing là gì? Vì sao nên sử dụng Content để bán hàng thành công
Trích dẫn những nhận xét từ khách hàng thân thiết sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tạo độ uy tín và hấp dẫn khách hàng tiềm năng mới.
Hãy nói chuyện với khách hàng như những người bạn. Sử dụng các từ ngữ tạo sự thân thiện như “bạn”, “anh”, “chị” thay vì gọi là “khách hàng”.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết giữa khách hàng và doanh nghiệp qua phần mềm CRM.
Đăng ký dùng thử phần mềm CRM MIỄN PHÍ chỉ cần CLICK vào ảnh bên dưới.