Phần Mềm CRM
2023-01-05
CRM viết tắt của “Customer Relationship Management” . Với CRM không có công thức nào bí mật, nó chỉ quản lý tất cả các thông tin liên quan đến khách hàng -“thượng đế” của chúng ta. […]
2022-10-19
Trong CRM, vòng đời khách hàng là gì? Hoạt động kinh doanh không đơn thuần chỉ là những giao dịch với khách hàng. Các công ty có tầm nhìn tốt sẽ xây dựng mối quan hệ […]
2022-09-30
Khi các doanh nghiệp nhỏ muốn phát triển hơn, các chủ doanh nghiệp nên bắt đầu xem xét các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) phù hợp, hiệu quả. Trong infographic này, CRMVIET […]
2022-08-03
“ Trung bình hàng năm, chi phí bán hàng và marketing chiếm từ 15%-35% tổng chi phí của công ty. Vì vậy, nỗ lực thay đổi theo hướng tự động hóa để có hiệu quả bán […]
2022-08-03
Ngày nay, khách hàng thường thường mong đợi cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng, cung cấp dịch vụ. Để đáp ứng những mong đợi này, bạn cần hiểu khán giả của mình muốn gì và […]
2022-07-30
Chiến lược CRM là gì? Chiến lược CRM là gì? đây là thứ thường được coi là một phần của, nếu không phải là chiến lược của công ty, nhằm đạt được các mục tiêu của […]
2022-07-29
Phần mềm CRM là gì và tại sao các doanh nghiệp xuất hiện để có nó? Đây là lý do tại sao bạn phải xem xét việc có một hệ thống CRM. CRM – Phần mềm quản […]
2022-05-23
CRM không còn xa lạ với các nhà quán lý trong doanh nghiệp. Khi sở hữu một hệ thống CRM mạnh mẽ cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể xây dựng mối quan hệ cá […]
2022-04-25
Các doanh nghiệp khác nhau, thị trường khác nhau, nghiệp vụ bán hàng cũng rất khác nhau. Một phần mềm CRM rất khó để đáp ứng tất cả mọi hoạt động bán hàng của doanh nghiệp […]
2022-04-01
Hiện nay, công nghệ phát triển không ngừng, những ứng dụng và tiện ích ra đời nhằm giúp các doanh nghiệp và các đại diện bán hàng làm việc một cách năng suất và hiệu quả […]
2022-01-05
Trước hết, một hệ thống CRM phải hữu ích cho những người quản lý được biết đến bao gồm: đại diện bán hàng, người quản lý và người lãnh đạo. Chọn một hệ thống CRM với […]
2022-01-04
CRM của bạn quản lý các mối quan hệ khách hàng và khách hàng tiềm năng, đồng thời cung cấp bối cảnh về những thách thức, mục tiêu, giai đoạn trong hành trình của người mua, […]
2021-12-15
CRM, hay Quản lý quan hệ khách hàng – là một phần mềm lưu trữ thông tin về khách hàng và các tương tác của họ với doanh nghiệp. Đây là một phần mềm đơn giản […]
2021-12-10
Với việc có được dữ liệu chất lượng cao trong CRM của bạn là chìa khóa để giúp khách hàng mang lại trải nghiệm tích cực và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Ngược lại, với […]
2021-12-09
Nhiều doanh nghiệp sử dụng CRM để quản lý dữ liệu khách hàng của họ. Tuy nhiên, làm thế nào để giữ chân khách hàng bằng CRM và để CRM của bạn không chỉ là một […]
2021-12-09
Vòng đời khách hàng sẽ cho phép bạn chuẩn bị tốt hơn kế hoạch kinh doanh cho các đội nhóm gồm: marketing, bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Và điều quan […]
2021-12-04
Khách hàng là tải sản quý giá của một doanh nghiệp. Do vậy, quản lý dữ liệu khách hàng trên nhiều ứng dụng trong thế giới công nghệ lý tưởng hiện nay trở thành một vấn […]
2021-12-02
Theo nghiên cứu báo cáo cuối năm 2021 thì có tới 85% người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho một thương hiệu để có được những trải nghiệm tích cực và thoải mái […]
2021-11-15
Khách hàng là tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp. Do vậy mỗi doanh nghiệp đều rất quan tâm và chú trọng trong việc quản lý khách hàng của mình. Trong đó CRM được […]