Contact Us

Chăm sóc Khách hàng

2018-11-13

5 lỗi về chăm sóc khách hàng mà công ty bạn có thể mắc phải

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải mang tới dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho từng khách hàng của mình( tránh lỗi về chăm sóc khách hàng).  Tại sao ư? Bởi vì nếu khách hàng […]
2018-08-23
kế hoạch chăm sóc khách hàng

5 gợi ý cho một kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả

Một dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận và xử lý đầy đủ các vấn đề của người dùng trong quá trình làm việc . Chất lượng […]
2018-07-07
cham soc khach hang tu dong

Các hình thức chăm sóc khách hàng tự động hóa chuyên nghiệp

Với tính năng chăm sóc khách hàng tự động, thay thế cho việc làm thủ công.  Các doanh nghiệp đã dần được cải thiện được hoạt động kinh doanh:  giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, […]
2018-07-07
cham soc khach hang

Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp? Giải pháp cho doanh nghiệp

Một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài, bền vững thì không thể nào thiếu được bộ phận chăm sóc khách hàng. Đó là yếu tố tạo nên sự tin tưởng, chuyên nghiệp của doanh nghiệp với […]
2018-05-23
quy trình chăm sóc khách hàng

Bí quyết xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn để thành công

Khách hàng là thước đo cho sự phát triển của một doanh nghiệp, doanh nghiệp phải bán được hàng thì mới có thể tồn tại được. Thế nhưng muốn bán được hàng thì cần phải có […]
2016-01-11

5 xu hướng dịch vụ khách hàng mà bạn cần biết

Dịch vụ khách hàng đã, đang và sẽ là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với sự tăng trưởng doanh thu cũng như phát triển giá trị thương hiệu của mọi công ty. Cần có […]
2016-01-06

Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Vào thời điểm hiện tại ngoài việc chăm sóc khách hàng tốt, các doanh nghiệp nên xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để nâng cao hiệu quả trong việc giữ chân khách hàng, […]
2016-01-04

5 Ý tưởng cho chương trình chăm sóc khách hàng tuyệt vời

Lên kế hoạch xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được khách hàng trung thành và lôi kéo thêm được khách hàng mới. Một chương trình chăm sóc […]