Cách tăng doanh số hiệu quả: Chiến lược năm 2025

Với 64% nhân viên bán hàng dự kiến ​​sẽ không đạt chỉ tiêu trong năm nay và 85% không đạt chỉ tiêu vào năm ngoái, các doanh nghiệp không còn có thể chỉ dựa vào các chiến thuật bán hàng truyền thống nữa. Học cách tạo khách hàng tiềm năng chỉ là một phần của phương trình tăng doanh số — thành công phụ thuộc vào việc chuyển đổi những khách hàng tiềm năng đó thành khách hàng lâu dài và thúc đẩy các mối quan hệ thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những cách thực tế để tinh chỉnh chiến lược bán hàng của bạn, cách tăng doanh số và tạo nền tảng cho thành công lâu dài. Cho dù bạn đang nâng cấp quy trình hiện tại hay đang tìm kiếm các kỹ thuật mới, đây là những phương pháp tốt nhất để thiết lập cho bạn một năm thành công.

Tại sao việc tăng doanh số bán hàng lại quan trọng

Khi bạn tăng doanh số, bạn sẽ tạo ra nhiều doanh thu hơn. Điều đó mở ra cánh cửa tăng trưởng, thúc đẩy sự đổi mới và cung cấp cho bạn nguồn lực để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô, doanh số bán hàng có thể là sự khác biệt giữa việc chỉ duy trì hoạt động và hướng đến điều gì đó lớn hơn. Tăng doanh số bán hàng mang lại nguồn tài trợ để thử nghiệm các ý tưởng, khám phá thị trường mới và thuê những nhân viên hàng đầu. Nó cũng cho phép bạn gây ấn tượng với khách hàng theo những cách mới — như cung cấp hỗ trợ nhanh hơn với các nhóm lớn hơn hoặc các giải pháp được cải thiện từ nghiên cứu và phát triển tốt hơn.

Chiến lược tăng doanh số bán hàng của bạn

Các chiến lược bán hàng tốt nhất là đơn giản, tập trung và được thiết kế để tạo ra tác động mà không phức tạp không cần thiết. Hãy cùng khám phá các chiến thuật bán hàng hiệu quả nhất giúp bạn bán hàng thông minh hơn và phát triển nhanh hơn.

Đặt mục tiêu bán hàng thực tế

Đặt mục tiêu bán hàng sai cũng giống như chạy quá tốc độ với một chiếc GPS bị hỏng — bạn đang di chuyển, nhưng theo hướng sai. Khung SMART khắc phục điều đó, đảm bảo các mục tiêu là Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Có liên quan và Có giới hạn thời gian để nhóm của bạn biết chính xác mục tiêu cần hướng tới và cách đạt được mục tiêu đó. Hãy biến những mục tiêu này thành hành động với sự cân bằng giữa các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của hoạt động và số liệu kết quả. KPI hoạt động theo dõi công việc hàng ngày (chẳng hạn như các cuộc gọi đã thực hiện, email đã gửi và các cuộc họp đã lên lịch). Số liệu kết quả tập trung vào kết quả (như doanh thu tạo ra, các giao dịch đã chốt và tỷ lệ chiến thắng).

Để đảm bảo mục tiêu là thực tế, chúng phải dựa trên dữ liệu hiệu suất lịch sử, điều kiện thị trường hiện tại và năng lực của nhóm. Sau đó, hãy tạo thói quen thường xuyên xem xét và điều chỉnh mục tiêu của bạn khi cần thiết. Điều này có thể giống như kiểm tra hàng quý để cho phép bạn phản ứng với những thay đổi của thị trường hoặc thậm chí là đánh giá hai tháng một lần nếu bạn đang ở trong một ngành công nghiệp có nhịp độ nhanh.

Tạo ra một đề xuất giá trị hấp dẫn

Việc truyền tải thông điệp hiệu quả đóng vai trò cốt lõi trong việc bán hàng tốt hơn—và việc tạo ra đề xuất giá trị mạnh mẽ bắt đầu bằng việc tập trung vào khách hàng của bạn. Sau đây là cách thực hiện:

• Tập trung vào lợi ích — không chỉ tính năng: Hãy nghĩ về những gì thực sự quan trọng đối với họ: có vấn đề cấp bách nào họ cần giải quyết không? Họ được thúc đẩy nhiều hơn bởi nhu cầu tình cảm hay nhu cầu thể chất?
• Tập trung vào điểm khiến giải pháp của bạn trở nên khác biệt: Làm nổi bật điểm khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
• Hãy xem xét những yếu tố vô hình: Sử dụng ngôn ngữ và giọng điệu phản ánh cách khách hàng của bạn nói về mục tiêu và thách thức của họ. Ngay cả những điều chỉnh nhỏ — như nói “khách hàng” thay vì “khách hàng” — có thể khiến đề xuất giá trị của bạn có cảm giác phù hợp hơn với thế giới của họ.
• Cung cấp bằng chứng: Đừng quên xây dựng uy tín và giữ cho nó đơn giản. Uy tín có thể đến từ các điểm dữ liệu, nghiên cứu tình huống hoặc chiến thắng của khách hàng, trong khi sự đơn giản đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và dễ hiểu.
• Sử dụng mẫu để cá nhân hóa thông điệp: Một khuôn khổ tuyệt vời cần tuân theo là: “Chúng tôi giúp [thị trường mục tiêu] đạt được [kết quả cụ thể] mà không có [lời phản đối chung].” Ví dụ: “Chúng tôi giúp các doanh nghiệp nhỏ mở rộng cơ sở khách hàng mà không cần tăng ngân sách tiếp thị.” Một đề xuất giá trị rõ ràng, tập trung vào khách hàng không chỉ truyền đạt giá trị độc đáo của bạn mà còn khơi dậy sự tò mò và thúc đẩy những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn.

Hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn

Bắt đầu bằng cách phân tích bản ghi cuộc gọi bán hàng. Các công cụ hỗ trợ AI có thể nhanh chóng xác định các điểm đau, phản đối và chủ đề thường gặp. Phỏng vấn khách hàng là một công cụ mạnh mẽ khác, cung cấp thông tin chi tiết trực tiếp về lý do người mua chọn doanh nghiệp của bạn và điều gì khiến họ quay lại.

Ngoài các cuộc trò chuyện trực tiếp, hãy quan sát nơi khán giả của bạn tham gia trực tuyến — diễn đàn, nhóm Slack và phương tiện truyền thông xã hội tiết lộ các cuộc thảo luận có giá trị, không bị lọc. Cuối cùng, hãy đắm mình vào thế giới của họ bằng cách sử dụng nội dung mà họ tin tưởng, từ blog và podcast đến những người có ảnh hưởng trong ngành. Bạn càng hiểu rõ các ưu tiên, ngôn ngữ và thách thức của họ, bạn càng có thể định vị các dịch vụ của mình để tạo được tiếng vang và thúc đẩy doanh số.

Tận dụng mô hình kênh bán hàng

Phễu bán hàng thể hiện hành trình của khách hàng từ nhận thức đến mua hàng, giúp doanh nghiệp hiểu được khách hàng tiềm năng dừng lại ở đâu và cách hướng dẫn họ chuyển đổi. Phễu này thường bao gồm bốn giai đoạn: nhận thức, quan tâm, quyết định và hành động.

Bằng cách tận dụng phễu, doanh nghiệp có thể xác định điểm yếu và tối ưu hóa từng giai đoạn để chuyển hướng khách hàng tiềm năng một cách suôn sẻ đến giai đoạn bán hàng. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy tỷ lệ thoát cao giữa giai đoạn quan tâm và quyết định, bạn có thể giới thiệu bản dùng thử miễn phí, bản demo được cá nhân hóa hoặc các nghiên cứu tình huống mạnh mẽ hơn để củng cố giá trị và giảm sự do dự.

Để tìm hiểu cách tăng doanh số, hãy áp dụng các chiến lược từ hướng dẫn này vào từng giai đoạn phễu. Ở giai đoạn nhận thức, tiếp thị nội dung và SEO giúp thu hút khách hàng tiềm năng, trong khi giai đoạn quan tâm được hưởng lợi từ việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua chuỗi email và quảng cáo được nhắm mục tiêu. Giai đoạn quyết định là nơi bằng chứng xã hội, lời chứng thực của khách hàng và so sánh đối thủ cạnh tranh có thể củng cố sự tự tin và trong giai đoạn hành động, thanh toán hợp lý, ưu đãi giới hạn thời gian hoặc bán thêm một lần nhấp có thể chốt giao dịch.

Cung cấp nhiều phương thức thanh toán

Khách hàng mong đợi sự linh hoạt khi thanh toán. Việc mở rộng phương thức thanh toán đảm bảo trải nghiệm mua hàng không bị cản trở và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (và thúc đẩy doanh số). Thật hợp lý khi hơn 85% thương gia có kế hoạch chấp nhận các phương thức thanh toán thay thế (APM) mới trong vòng một đến ba năm tới.

Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi nhu cầu của người tiêu dùng về sự tiện lợi và linh hoạt khi thanh toán. Bằng cách tích hợp các APM như ví điện tử, dịch vụ Mua ngay trả sau (BNPL) và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, bạn đáp ứng được sở thích đa dạng của khách hàng, có khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm tình trạng bỏ giỏ hàng.

Cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau cũng có thể giảm chi phí giao dịch. Ví dụ, APM như chuyển khoản ngân hàng trực tiếp thường có phí xử lý thấp hơn so với thanh toán bằng thẻ tín dụng truyền thống. Ngoài ra, việc hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng cách hỗ trợ tiền tệ địa phương và phương thức thanh toán theo khu vực cụ thể có thể mở rộng phạm vi thị trường của bạn.

Phát triển một chương trình giới thiệu

Một chương trình giới thiệu tuyệt vời không chỉ mang lại khách hàng mới mà còn củng cố lòng trung thành với khách hàng hiện tại. Để chương trình giới thiệu có hiệu quả, bạn cần đưa ra một động lực hấp dẫn. Có thể là phần thưởng bằng tiền mặt, tín dụng tài khoản, chiết khấu hoặc các đặc quyền độc quyền. Điều quan trọng là phải liên kết phần thưởng với những gì thúc đẩy đối tượng mục tiêu của bạn.

Để thúc đẩy sự tham gia, hãy tạo sự giới thiệu liền mạch — cung cấp liên kết giới thiệu duy nhất, bài đăng trên mạng xã hội được viết sẵn hoặc mẫu email mà khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ. Làm nổi bật chương trình trong suốt hành trình của khách hàng trên các trang cảm ơn, trong chữ ký email và trong quá trình tích hợp. Theo dõi hiệu suất giới thiệu để tinh chỉnh các ưu đãi theo thời gian.

Kỹ thuật tiên tiến để tăng doanh số bán hàng

Hãy nâng tầm mọi thứ và vượt ra ngoài những điều cơ bản. Từ việc ưu tiên các cuộc họp một-một hiệu quả đến việc huấn luyện đại diện, sau đây là một số chiến lược nâng cao để thúc đẩy tăng trưởng.

Tập trung vào việc huấn luyện

Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng doanh số bằng nguồn lực hiện có là cải thiện hiệu suất của đội ngũ bán hàng.

Các cuộc họp một kèm một thường xuyên, có cấu trúc giúp đại diện tập trung và có trách nhiệm. Các cuộc họp này nên tuân theo một định dạng rõ ràng—bắt đầu bằng mối quan hệ để xây dựng kết nối, xem xét các cam kết trước đó để củng cố trách nhiệm, sau đó đi sâu vào các con số. Phân tích các số liệu hiệu suất chính giúp xác định tiến độ, khoảng cách và các lĩnh vực cần cải thiện. Từ đó, giải quyết mọi giao dịch và thách thức bị đình trệ, hướng dẫn đại diện vượt qua các rào cản và đưa ra các chiến lược động não để duy trì động lực.

Cung cấp giá trị thông qua nội dung web

Cho dù đó là bài đăng trên blog, podcast hay video, nội dung có giá trị đều thể hiện chuyên môn và giúp người mua cảm thấy tự tin hơn khi tham gia vào công ty của bạn. Ví dụ, các CEO phát triển thương hiệu cá nhân thông qua tư duy lãnh đạo — như phát biểu trên podcast hoặc chia sẻ hiểu biết trên LinkedIn — tạo ra mức độ tin cậy vượt ra ngoài sản phẩm hoặc dịch vụ. Người mua coi họ là người hiểu biết và chân thực, điều này làm tăng khả năng lựa chọn công ty của họ khi đến lúc mua hàng.

Nội dung cũng nuôi dưỡng các mối quan hệ ở quy mô lớn. Một bài viết được biên soạn tốt hoặc video sâu sắc có thể thu hút khách hàng tiềm năng từ rất lâu trước khi họ sẵn sàng nói chuyện với nhân viên bán hàng. Nó cho phép họ khám phá các dịch vụ của công ty bạn, hiểu được chuyên môn của bạn và kết nối với thương hiệu của bạn. Kết nối này trở nên quan trọng hơn nữa trong một thế giới mà nhân viên bán hàng chuẩn bị kém hoặc các cuộc trò chuyện hời hợt có thể làm xói mòn lòng tin. Nội dung đóng vai trò là cầu nối giúp người mua luôn tham gia đồng thời xây dựng lòng tin của họ vào khả năng giao hàng của công ty bạn.

Bằng cách tạo nội dung giáo dục, truyền cảm hứng hoặc giải quyết vấn đề, bạn đang giải quyết mối quan tâm của họ trước khi họ nói chuyện với nhân viên bán hàng. Điều này xây dựng nền tảng tin cậy vững chắc hơn, rút ​​ngắn chu kỳ bán hàng và giúp nhóm của bạn dễ dàng chốt giao dịch hơn.

Tối ưu hóa lãnh thổ bán hàng của bạn

Tối ưu hóa lãnh thổ bán hàng của bạn có nghĩa là bạn đang đảm bảo rằng các đại diện bán hàng đang bán hàng ở đúng nơi, cho đúng người, mà không làm ảnh hưởng đến nhau. Đó là về việc cân bằng khối lượng công việc, cắt giảm thời gian lãng phí (như đi lại quá nhiều hoặc theo đuổi khách hàng tiềm năng có giá trị thấp) và đảm bảo rằng những khách hàng tiềm năng cao nhận được sự chú ý mà họ cần để chốt nhiều giao dịch hơn.

Nếu doanh số bán hàng trì trệ mặc dù nhu cầu thị trường tăng, một số đại diện bị quá tải trong khi những người khác không có đủ cơ hội hoặc nhu cầu của khách hàng đã thay đổi do thị trường thay đổi, thì đã đến lúc đánh giá lại các khu vực của bạn. Tập trung vào hai yếu tố chính: ngành và vị trí. Việc tạo ra các khu vực cụ thể theo ngành cho phép các đại diện chuyên môn hóa, sử dụng các sổ tay hướng dẫn và thông điệp được thiết kế riêng để giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Tương tự như vậy, việc điều chỉnh các khu vực theo vị trí đảm bảo phạm vi phủ sóng ở những khu vực có nhu cầu cao nhất.

Thương lượng giá cả với người ra quyết định

Nếu bạn muốn tăng doanh số, bạn cần phải giỏi hơn trong việc chốt giao dịch — và điều đó bắt đầu bằng kỹ năng đàm phán mạnh mẽ.

Khi đàm phán giá, quy tắc đầu tiên rất đơn giản: hãy đảm bảo bạn đang nói chuyện với người ra quyết định thực sự. Việc giảm giá cho người không có thẩm quyền để hoàn tất giao dịch thường dẫn đến các cuộc trò chuyện bị đình trệ hoặc lãng phí công sức. Nếu bạn tự tin rằng mình đang đàm phán với đúng người và giá cả trở thành điểm gây tranh cãi, bước tiếp theo là khám phá “lý do” đằng sau yêu cầu. Thay vì đồng ý ngay lập tức với mức giảm giá, hãy đặt những câu hỏi như “Điều gì thúc đẩy yêu cầu này?” hoặc “Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta không thể đáp ứng mức giá này?” Cách tiếp cận này giúp khám phá ra những mối quan tâm thực sự và đảm bảo giá cả thực sự là rào cản cuối cùng.

Khi bạn đã xác nhận rằng giá là rào cản duy nhất, đừng giảm giá nếu không nhận lại được thứ gì đó. Nguyên tắc đàm phán cho-và-nhận này đảm bảo cả hai bên đều có lợi và định vị công ty của bạn để tạo ra doanh thu lớn hơn trong dài hạn. Nếu khách hàng thúc đẩy mức giá thấp hơn, hãy đàm phán để có cam kết dài hạn hơn hoặc mở rộng phạm vi — ví dụ, giảm giá để đổi lấy hợp đồng nhiều năm. Sự đánh đổi này làm tăng giá trị thỏa thuận chung trong khi vẫn duy trì lợi nhuận. Cuối cùng, trước khi đưa ra bất kỳ nhượng bộ nào, hãy xác nhận rằng giá là lý do phản đối cuối cùng bằng cách hỏi: “Nếu chúng tôi đồng ý với mức giá X, bạn có thấy lý do nào khác khiến chúng ta không hợp tác với nhau không?” Mức độ chính xác này đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ cơ hội và bảo vệ giá trị thương hiệu của mình.

Theo dõi phân tích bán hàng

Để tăng doanh số, bạn cần hiểu điều gì đang thúc đẩy chiến thắng và điều gì khiến các giao dịch bị đình trệ. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng, quy mô giao dịch trung bình và độ dài chu kỳ bán hàng giúp xác định các mô hình trong hiệu suất và khám phá các lĩnh vực cần cải thiện. Nếu tỷ lệ chuyển đổi giảm, hãy xem xét nơi các giao dịch đang bị đình trệ. Nếu chu kỳ bán hàng đang kéo dài, hãy phân tích dữ liệu tương tác để tinh chỉnh các cuộc theo dõi và cải thiện thời gian. Các công cụ phân tích và dự báo theo thời gian thực giúp dễ dàng ưu tiên các cơ hội có giá trị cao và phân bổ nguồn lực hiệu quả. Tự động hóa báo cáo thông qua CRM đảm bảo các nhóm luôn có thông tin chi tiết cập nhật mà không cần theo dõi thủ công.

Gói các dịch vụ của bạn

Gói là hoạt động đóng gói các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan lại với nhau theo một mức giá kết hợp, giúp khách hàng dễ dàng có được mọi thứ họ cần trong một lần mua. Một công ty phần mềm có thể đóng gói các công cụ quản lý dự án, theo dõi thời gian và báo cáo như cách một thương hiệu thương mại điện tử có thể ghép một máy tính xách tay với một hộp đựng và các phụ kiện.

Gói sản phẩm không chỉ là giảm giá mà còn là cung cấp những gì khách hàng thực sự cần. Hãy xem dữ liệu bán hàng của bạn để xem những gì thường được mua cùng nhau, sau đó thử nghiệm các loại gói sản phẩm khác nhau bao gồm:

• Gói thuần túy: các tính năng hoặc công cụ chỉ có sẵn như một phần của gói tích hợp, chẳng hạn như cung cấp bộ phân tích nâng cao bao gồm báo cáo, dự báo và trực quan hóa dữ liệu nhưng không được bán riêng.
• Gói hỗn hợp: các tính năng có thể được mua riêng lẻ hoặc theo gói giảm giá, như bán CRM, tự động hóa email và chấm điểm khách hàng tiềm năng riêng lẻ nhưng có giá thấp hơn khi mua cùng nhau.
• Gói bán thêm: chiết khấu khi khách hàng nâng cấp hoặc tăng mức sử dụng, chẳng hạn như giảm giá khi khách hàng chuyển từ gói cơ bản sang gói cao cấp có tích hợp và hỗ trợ bổ sung.

Duy trì tăng trưởng doanh số

Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu tất cả các phương pháp thúc đẩy doanh số, hãy cùng khám phá cách duy trì đà tăng trưởng.

Hãy coi trọng phản hồi

Hãy coi quy trình bán hàng của bạn như một sản phẩm đang trong giai đoạn thử nghiệm beta.

Lặp lại và điều chỉnh thường xuyên dựa trên phản hồi giúp nhóm của bạn nhanh nhẹn và tập trung vào các số liệu quan trọng nhất. Bắt đầu bằng cách xem xét các mục tiêu bán hàng và KPI của bạn; chúng có phù hợp với xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng đang thay đổi không? Việc cập nhật các số liệu này đảm bảo nhóm của bạn đang ưu tiên các nỗ lực mang lại giá trị, cho dù điều đó có nghĩa là khám phá các cơ hội tăng trưởng mới hay giải quyết các điểm yếu trong chiến lược của bạn.

Các công cụ phân tích bán hàng cung cấp vòng phản hồi bạn cần cho các lần lặp lại này. Sử dụng chúng để xác định các nút thắt trong đường ống của bạn, các đại diện hoặc sản phẩm có hiệu suất cao và các khu vực mà các giao dịch đang bị đình trệ. Hãy nghĩ về nó như thử nghiệm và xoay trục. Khi dữ liệu cho thấy sự ma sát, bạn có thể nhanh chóng điều chỉnh.

Tận dụng các công cụ hiện đại

Bắt đầu với những điều cơ bản: các công cụ như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nền tảng hỗ trợ bán hàng và nền tảng tương tác bán hàng. Đây là những công cụ đắc lực giúp bạn sắp xếp dữ liệu khách hàng, tự động theo dõi và đảm bảo không có khách hàng tiềm năng nào bị bỏ sót. Các đại lý bán hàng AI là trợ lý kỹ thuật số có thể tự động tương tác với khách hàng tiềm năng, trả lời câu hỏi và thậm chí xử lý lịch trình. Điều thực sự đưa tự động hóa từ tốt lên tuyệt vời là cách nó cải thiện quá trình ra quyết định. Phân tích hỗ trợ AI giúp bạn hiểu xu hướng và thậm chí dự đoán hành vi của khách hàng.

Thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban

Vào cuối ngày, việc mất ít giao dịch hơn và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi tạo ra sự khác biệt lớn trong lợi nhuận ròng của bạn và cách các phòng ban khác nhau của bạn làm việc cùng nhau có tác động lớn đến giá trị mà khách hàng của bạn nhận được. Việc sắp xếp các nhóm của bạn xung quanh một tầm nhìn chung về hành trình của khách hàng đảm bảo mọi tương tác đều diễn ra liền mạch. Cho dù đó là tinh chỉnh cách thức chuyển giao khách hàng tiềm năng từ bộ phận tiếp thị sang bộ phận bán hàng hay cải thiện quá trình chuyển giao từ bộ phận bán hàng sang thành công của khách hàng, sự sắp xếp sẽ tạo ra trải nghiệm mượt mà hơn giúp giữ chân khách hàng và chốt nhiều giao dịch hơn.

Sự hợp tác giữa các phòng ban không chỉ giúp mở đường cho hành trình của khách hàng mà còn tạo điều kiện chia sẻ thông tin chi tiết và dữ liệu giữa các nhóm. Ví dụ, việc triển khai bảng thông tin chung cho phép các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng hoạt động từ cùng một dữ liệu, thống nhất về KPI và xác định các cơ hội theo thời gian thực.

Phá bỏ rào cản sẽ giúp công việc của mọi người trở nên dễ dàng hơn, từ sếp cho đến khách hàng.

Cam kết tăng trưởng, không chỉ là doanh số

Mọi người đều muốn thúc đẩy doanh số nhiều hơn, nhưng để thấy được điều đó đòi hỏi phải đầu tư vào các chiến lược đúng đắn để biến nó thành hiện thực. Tăng trưởng doanh số thực sự đến từ việc suy nghĩ lại về những điều cơ bản: đặt ra các mục tiêu thông minh hơn, hiểu đối tượng của bạn ở cấp độ sâu hơn và trang bị cho nhóm của bạn các công cụ và quy trình để phát triển mạnh mẽ.

Các doanh nghiệp chiến thắng không chỉ bán hàng; họ đang đổi mới, xây dựng lòng tin và phát triển cùng với khách hàng của mình. Câu hỏi không phải là bạn có muốn phát triển hay không, mà là bạn có sẵn sàng đầu tư vào một kế hoạch trò chơi sẽ đưa bạn đến đó hay không.