Blog
13/02/2019
Như mọi người biết, KPI là chỉ số sẽ cho thất nhân sự trong doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào, có hiệu quả hay không của toàn thể doanh nghiệp. Quy trình đánh giá […]
13/02/2019
Trong vài năm trở lại đây, thuật ngữ “KPI” không còn quá xa lạ. Nó được áp dụng mạnh mẽ và phổ biến tại Việt Nam trong nhiều ngành nghề (nhân sự, kinh doanh, Marketing,..). Tuy […]
12/02/2019
Thuật ngữ KPI đang dần trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp Việt Nam. Nhiều cơ quan, tổ chức không chỉ dùng KPI để đánh giá công việc, mà còn dùng để tính lương. Vậy […]
12/02/2019
BSC và KPI là những công cụ được xem là cặp đôi hoàn hảo để đo lường hiệu suất công việc và quản lý chiến lược. Tuy nhiên có rất nhiều nhà quản lý đang hiểu […]
12/02/2019
Năm 2018 đã kết thúc với những thay đổi lớn trong Kinh doanh nói chung và Marketing nói riêng. Các Doanh nghiệp tập trung vào Khách hàng hơn thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm. Nhưng […]
12/02/2019
KPI là cách đánh giá, đo lường hay còn gọi là để lượng hóa các chỉ tiêu hiệu quả làm việc của 1 nhân viên chính xác trong một khoảng thời gian xác định. Nắm rõ, […]
08/02/2019
Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, việc quản lý khách hàng hiệu quả là chìa khóa dẫn đến thành công cho mọi doanh nghiệp. Dịch vụ CRM (Customer Relationship Management) nổi lên như giải […]
01/02/2019
Mục đích của xây dựng hệ thống chiến lược CRM là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng. Sử dụng kiến thức này để cải thiện và duy trì mối quan hệ tương tác […]
31/01/2019
CrmViet gửi lời chúc mừng năm mới đến toàn thể quý khách, quý đối tác và Doanh nghiệp. Chúc quý khách một năm tràn đầy sức khỏe, may mắn và thật nhiều thành công. Cùng nhìn […]
28/01/2019
CRM và ERP đều là những giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp mạnh mẽ hiện nay trên thế giới. Tuy nhiên vẫn có nhiều nhà quản lý, chủ doanh nghiệp không phân biệt được sự khác […]
28/01/2019
Quản lý khách hàng CRM là công việc liên tục của doanh nghiệp. Khi đó, để hoạt động này phát huy hiệu quả thì đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược phát huy đúng đắn. […]
23/01/2019
Bạn đã đôi lần nghe về “Ứng dụng quản lý bán hàng”? Hay chưa từng biết về nó? Tại sao là “ứng dụng quản lý bán hàng” mà không phải là “phần mềm quản lý bán […]
22/01/2019
2018 đã đi qua với rất nhiều thay đổi trong cuộc chơi kinh doanh. Năm 2019 này, xu hướng marketing nào là chủ đạo? Cùng CrmViet tìm hiểu chi tiết 10 xu hướng Marketing nổi bật […]
22/01/2019
Bán hàng là nghiệp vụ quan trọng của bất cứ Doanh nghiệp kinh doanh nào. Nếu như vài năm trước, mọi hoạt động bán hàng đều được làm thủ công, thì nay đã khác. Những công […]
22/01/2019
Phần mềm quản lý bán hàng đang ngày càng được Doanh nghiệp Việt tin dùng. Không chỉ bởi tính tiện dụng trong công năng. Những phần mềm bán hàng online, offline còn giúp nâng cao doanh […]
21/01/2019
Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí là công cụ được các chủ Doanh nghiệp vừa và nhỏ tin dùng. Nó giúp nhân viên đến nhà quản lý làm việc hiệu quả hơn. Năng suất lao […]
19/01/2019
Kinh doanh Bán hàng online thực sự đã trở thành một xu thế từ lúc nào không hay. Từ học sinh, sinh viên, rồi các kiểu ngành nghề khác nhau cũng bắt đầu với hình thức […]
18/01/2019
Đối với những người mới bắt đầu kinh doanh luôn gặp khó khăn trong cách tiếp cận khách hàng. Mọi người vẫn biết, khách hàng chỉ mua hàng tại những nơi họ tin tưởng và uy […]
18/01/2019
Bạn có biết phục vụ khách hàng là gì hay chưa? Bạn có biết nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì để thỏa mãn các khách hàng khó tính? Việc phục vụ khách hàng ngày […]
17/01/2019
Bộ phận Chăm sóc khách hàng đóng vai trò rất lòng, tiếp xúc và làm hài lòng khách hàng. Cho nên mỗi nhân viên cần hiểu rõ chăm sóc khách hàng là gì và nắm bắt […]