Contact Us
02/03/2016

Tổng đài điện thoại siemens HiPath 4000 V4 – Đổi mới và tích hợp tương lai

Tổng đài điện thoại Siemens là một trong những loại tổng đài được rất nhiều các doanh nghiệp tại Việt Nam ưa chuộng bởi rất nhiều tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Đối với […]
02/03/2016
Tổng đài hỗ trợ tương tác tự động với công nghệ IVR hiện đại

Tổng đài hỗ trợ tương tác tự động với công nghệ IVR

Tổng đài hỗ trợ có thể tương tác tự động khi khách hàng gọi đến và nó đã không còn quá xa lạ với những người dùng Việt có một vài lần gọi đến các tổng […]
02/03/2016

Tổng đài là gì? Có nên sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp?

Tổng đài là gì (PBX: Private Branch Exchange) là một hệ thống chuyển mạch điện thoại tự động trong một doanh nghiệp tư nhân, là một hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho […]
02/03/2016
Dịch vụ VoIP bị hacker tấn công phá vỡ bằng DoS

Dịch vụ VoIP bị hacker tấn công phá vỡ bằng DoS P1

Dịch vụ VoIP chuyển âm thanh dưới dạng các gói tin qua mạng Internet. Nên có thể bị các hacker tấn công. Phổ biến là tấn công Dos gây nên. Làm dịch vụ VoIP bị mất […]
02/03/2016
Tổng đài 1800 - Khách hàng luôn là thượng đế

Tổng đài 1800 – Khách hàng luôn là thượng đế hãy để họ nói

Dịch vụ tổng đài 1800 từ lâu đã nổi tiếng được nhiều đơn vị lựa chọn sử dụng để chăm sóc khách hàng. Ưu điểm của loại tổng đài này đó là khả năng quảng bá […]
01/03/2016
Tổng đài Call Center là gì

Tổng đài Call Center là gì ? So sánh tổng đài Contact Center và Call Center

Tổng đài Call Center là tổng đài đang phát triển rất mạnh trên thế giới, chính vì vậy, các doanh nghiệp tại Việt Nam nên tham khảo loại hình tổng đài mới này để áp dụng […]
01/03/2016

5 Lợi ích của dịch vụ tổng đài theo đầu số.

Dịch vụ tổng đài theo đầu số (1900, 1800..) là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hầu hết trong số đó đều nhận được kết quả tích cực. Trên thị trường hiện nay, có […]
01/03/2016
Tổng đài Adsun gọi nội bộ free xưởng sản xuất hãng taxi

Tổng đài Adsun gọi nội bộ free cho xưởng sản xuất hãng taxi

Tổng đài Adsun là giải pháp tốt nhất hoàn toàn miễn phí với các hãng Taxi Việt. Không chỉ có tổng đài thương hiệu Adsun còn có các sản phẩm đồng  hồ tính cước taxi và […]
29/02/2016

Tổng đài IP Asterisk và 7 tính năng cơ bản

Tổng đài Asterisk là một trong những hệ thống tổng đài đang được rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng vào doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại […]
29/02/2016
Tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại bàn chuyển lên tổng đài IP được không?

Đa phần các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng tổng đài điện thoại công nghệ Analog đã lỗi thời. Chính vì thế mà bài toán đặt ra đó là cần nâng cấp lên tổng đài […]
29/02/2016
Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel

Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel xây dựng ra sao?

Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel với chức năng giải đáp thông tin của người dùng, doanh nghiệp bán lẻ là rất cần thiết. Các nhà quản lý đều nhận thấy nhu cầu khách […]
27/02/2016
Gọi tổng đài nội bộ Free

Tổng đài điện thoại nội bộ gọi miễn phí giữa 2 văn phòng

Tổng đài điện thoại nội bộ kết nối 2 địa điểm ở xa bằng công nghệ VoIP, bạn có thể gọi miễn phí giữa các nhánh riêng trong 2 văn phòng đơn giản thực hiện như […]
27/02/2016
dịch vụ tổng đài ảo

Dịch vụ tổng đài ảo VPBX – 10 ưu điểm nổi bật

Dịch vụ tổng đài ảo VPBX được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết bài toán về chi phí, cách tận dụng hợp lý nguồn lực và cơ sở hạ tầng sẵn có để phục […]
27/02/2016

Tìm hiểu về tổng đài PABX và 9 tính năng quan trọng

Tổng đài PABX sẽ giúp giải quyết được các vấn đề doanh nghiệp gặp phải khi cần sử dụng một số lượng lớn các thuê bao, các vấn đề phát sinh như: chi phí thuê bao […]
26/02/2016
Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mua ở đâu? P1

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng thì nên mua ở đâu, nên chọn loại đầu số nào là tốt là hợp lý. Bạn đang muốn xây dựng một tổng đài chăm sóc khách […]
26/02/2016

Điện thoại cố định không dây ALCON kéo dài đến 200km

Điện thoại cố định không dây của bạn có khoảng cách kéo dài là bao xa. Bạn có nhu cầu sử dụng điện thoại di chuyển trong một phạm vi lớn thì điện thoại cự ly […]
26/02/2016
Tổng đài nội bộ gọi miễn phí hoàn toàn

Tổng đài nội bộ gọi miễn phí hoàn toàn làm như thế nào

Tổng đài nội bộ gọi miễn phí hoàn toàn giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí liên lạc trong công ty doanh nghiệp mình. Diễn đàn giới thiệu bạn cách làm một hệ thống gọi […]
26/02/2016
Tổng đài điện thoại

3 phần chính của hệ thống tổng đài điện thoại

Hệ thống tổng đài điện thoại sẽ mang lại rất nhiều những lợi ích khi các doanh nghiệp áp dụng và ứng dụng nó một cách hiệu quả nhất. Để xây dựng hệ thống tổng đài […]
26/02/2016
Tổng đài chăm sóc khách hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng phát triển là tất yếu

Tổng đài chăm sóc khách hàng hình thành và phát triển từ rất sớm qua bao nhiêu năm. Sự thay đổi của công nghệ truyền thoại đã và đang đáp ứng tốt nhu cầu xây dựng […]
25/02/2016

9 Lợi ích khi lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp

Lắp đặt tổng đài điện thoại không dây thích hợp cho văn phòng, doanh nghiệp nhỏ hoặc có thể điện thoại bàn có tính năng tổng đài. Với số lượng các nhánh điện thoại viên ít, […]