Contact Us

Bật mí bí kíp Giảm giờ làm – Tăng hiệu quả – Nhân đôi hạnh phúc cho Nhân viên kinh doanh

Categories

“Sếp ơi cho em nghỉ việc” chắc chắn là câu nói khiến chủ doanh nghiệp điêu đứng nhất. Đặc biệt khi nhân viên kinh doanh nghỉ, họ còn mang đi tài sản của công ty như dữ liệu, thông tin khách hàng, các mối quan hệ và kinh nghiệm mà công ty đã đầu tư để đào tạo họ trong một thời gian dài. Bán hàng là công việc có áp lực rất cao và là nhóm nghề nghiệp có tỷ lệ nghỉ cao nhất. Đó là nhận xét của John White – Giám đốc Marketing của Social Marketing Solutions

Để tìm ra hướng giải quyết, trước hết hãy xem nguyên nhân khiến Nhân viên bán hàng nghỉ việc:

1. Phòng Marketing và bộ phận bán hàng thiếu sự phối hợp ăn ý. Nhiệm vụ của bộ phận marketing chính là nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, lên kế hoạch tiếp cận trị trường mục tiêu. Marketing cần có sự theo dõi sát sao với bộ phận bán hàng để có những hoạt động hỗ trợ.

bi-kip-tang-nang-suat-nhan-vien-kinh-doanh-crmviet0012. Tốn quá nhiều thời gian làm báo cáo. Việc liên hệ và gặp mặt khách hàng đã rất mất thời gian. Đầu tư quá nhiều công sức vào các hệ thống báo cáo càng tăng thêm khối lượng đầu việc mà nhân viên kinh doanh phải thực hiện. Điều này “giết chết” hiệu quả làm việc của họ.

bi-kip-tang-nang-suat-nhan-vien-kinh-doanh-crmviet002

3. Họp hành quá nhiều. Khi hệ thống thông tin dữ liệu trong doanh nghiệp không đồng bộ, chủ doanh nghiệp sẽ không có cái nhìn tổng quan với tình trạng bán hàng. Từ đó phát sinh những cuộc họp quá dày và thừa thãi. Thậm chí nếu có phát sinh vấn đề ban giám đốc rất khó tìm ra nguyên nhân và hướng giải quyết phù hợp.

4. Đặt ra những chỉ tiêu phi thực tế. Việc đặt ra một chỉ tiêu quá cao sẽ tạo sức ép cho nhân viên bán hàng. Vì chính chỉ tiêu này quyết định đến lương và thưởng của họ.

5. Nhân viên bán hàng bị “đe dọa quá nhiều”. Đe dọa khi không đủ chỉ tiêu , khi quên chăm sóc khách hàng cũ, khi quên lưu lại thông tin khách,.. tất cả những điều này đều khiến nhân viên bán hàng thấy áp lực.

Thay vì đe dọa và gây sức ép, hãy động viên và tìm phương pháp giải quyết. Đừng là một người sếp áp đặt và độc đoán. Hãy là một người biết lắng nghe và hỗ trợ nhân viên.

Phần mềm CRM sẽ giúp bạn gỡ nút thắt với những lợi ích: 

– Bố trí, sắp xếp lên lịch làm việc để tránh trùng lặp thời gian.

– CRM giúp nhân viên kinh doanh đặt kế hoạch vào những thời gian nào cần gọi cho ai, gọi trong bao lâu và đã thực hiện chưa.

– Hỗ trợ nhân viên kinh doanh làm báo cáo. Từ đó giảm bớt đáng kể khối lượng công việc

– Giúp đồng bộ thông tin khách hàng. Chủ lãnh đạo có thể nhìn vào đó nắm được tổng quan tình trạng bán hàng, đề ra những chỉ tiêu thực tế hơn.

– CRM cho phép nhân viên kinh doanh quản lý thời gian và công việc hiệu quả. Đồng thời giúp nhân viên quản lý và nắm rõ thông tin của từng khách hàng tiềm năng và khách hàng để có thể liên hệ và chăm sóc kịp thời. Từ đó tạo uy tín cho khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài.

bi-kip-tang-nang-suat-nhan-vien-kinh-doanh-crmviet001

Nhân viên nghỉ việc sẽ làm doanh nghiệp mất đi rất nhiều tiền bạc, công sức để tuyển dụng mới và đào tạo. Hãy giữ chân nhân tài ngay hôm nay bằng phần mềm CRMVIET. Click để dùng thử miễn phí >>

10 lý do CRM trở nên phổ biến

Tags

    200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,